Skip to content

[App] Problems, Bugs and other Issues

1.2k Topics 10.4k Posts
  • 0 Votes
    2 Posts
    55 Views
    @Stephan-Dornberg Sharing your actual route would help. Make sure the privacy is set to public, click the Share button, choose the Link option and copy the URL web address to paste into your reply. Watching your route and keeping an eye on the upcoming waypoint icon in the top right of the screen can help understand what is going on. You can tap the upcoming waypoint icon to skip the waypoint that you are being sent back to. The situation that you described leads me to think that a waypoint is not being registered as being passed which is why you keep being sent back.
  • Niet kunnen inloggen met AppleID op MRA-app na update

    3
    0 Votes
    3 Posts
    86 Views
    Zeker een support ticket aanmaken. Je kan sowieso via de website op myrouteapp.com/account je inlog veranderen naar email / wachtwoord ipv Apple zodat je wel de app in kan.
  • Selecteren stem bij navigatie

    11
    0 Votes
    11 Posts
    2k Views
    ik had hetzelfde probleem. de stem was bij navigatie te hoog en te snel. ik heb een samsung a 54. ga naar instellingen-toegangkelijkheid- talkback-talkback instellingen. tekst naar spraak. dan met de schuifbalk spreeksnelheid verlagen en stem toonhoogte op bijna laagst. hier de youtube link. https://youtu.be/8Q2gc8mV1hk?si=3h6H6Ikmz-AXU6TR
  • Rondrit maken en vervolgens navigeren lukt niet

    12
    0 Votes
    12 Posts
    641 Views
    @Rob2209-0 Ik kan vanuit Scheveningen een scenic rondrit starten in Blokzijl richting pal west (IJsselmeer - anti-clockwise) met een lengte van ± 152km. Als ik op Navigeer klik dan krijg ik ook de aanrijroute gepresenteerd. > 150km lukt niet. Wellicht heeft dat te maken met het feit dat er in westelijke richting dan niet voldoende asfalt beschikbaar is (alhoewel je de dijk Enkhuizen Lelystad best daarin op zou moeten kunnen nemen...).
  • 0 Votes
    8 Posts
    196 Views
    @Cock-van-Santen Ik heb een route geprobeerd naar Biaritz. Ligt aardig in het zuiden. Ik krijg drie keurige opties recht toe recht aan... Kies bij routeoptimalisatie voor "Snelste". Kies gewoon voor het vergrootglas (dan plaats intypen) > [Navigeer] en niet voor de scenic optie. [image: 1778752124545-img_4531.jpeg] [image: 1778752139429-img_4532.jpeg]
  • Input Settings, Turned off v Standard

    8
    0 Votes
    8 Posts
    1k Views
    @Andre-Trudeau standard is the barbuttons Same keymapping under two different names.
  • Route niet te starten op MRA Mobiel

    2
    0 Votes
    2 Posts
    110 Views
    @Andries-Koster-0 welke versie van de app gebruik je en welke stappen volg je om je geladen route te starten! Pas dan kunnen we je een zinnig antwoord geven
  • Position Indicator Shown as Dot & Not Triangular Pointer

    2
    1
    0 Votes
    2 Posts
    154 Views
    @Brian-McG I believe the rare scenario where this could occur is fixed in the upcoming 5.1 update. When you have that version (expected release week of May 18th) and it does occur, please create a support ticket with more information / possible ways to reproduce the issue.
  • Hulp gevraagd bij instellingen

    7
    0 Votes
    7 Posts
    598 Views
    @Bouke-Ent Dank je! Je ziet echt verschillen in de gebruikers. Offline/Online bv. Ik denk dat het echt een perossnlijke zoektocht moet worden. ThnX @Rob-Verhoeff Niet te vergeten inderdaad. Ik heb ze wel van nagenoeg geheel Europa. Thnx
  • Navigation stopped working during Tour

    24
    2
    1 Votes
    24 Posts
    3k Views
    @Chalkster-0 last week busy in Switzerland. Behaves like a beauty online and offline with the current 5.1 beta version. Also on CarPlay no major issues. Be patient a little longer…
  • running myRoute-app on a carpuride

    6
    0 Votes
    6 Posts
    472 Views
    @Ralf-21-0 First you need a subscription.
  • PDF download doesn't use English language

    1
    0 Votes
    1 Posts
    141 Views
    No one has replied
  • MRA NN error highway exit non-existent

    4
    2
    0 Votes
    4 Posts
    274 Views
    Ok, I should have done it!
  • Te veel problemen

    Locked
    33
    0 Votes
    33 Posts
    3k Views
    @Marinus-van-Deudekom je hoeft het niet te doen om mij te plezieren. Zometeen heb je weer 5 minuten geen internet (waardoor de hele wereld verloren gaat) en verkondig je hier, dat heel Duitsland qua internet kudt is. Het ging er mij alleen om, dat je onjuiste informatie verstrekt. Dus nogmaals: de 2 grootste providers hebben een nagenoeg sluitend 5G netwerk, al zal er altijd een Funkloch zijn in dun bevolkte gebieden. O2 heeft duidelijke andere targetgroepen. Vergelijken met Nederland is zinloos, daar is een relatief tweemaal zo grote bevolking (NL ca 500/km², DE 250/m²). Hier in Spanje en Portugal is het hetzelfde als in Duitsland, maar, dan nog een graadje erger. Je spreekt dan over een bevolkingsdichtheid van minder dan 100/m² Hier kun je inderdaad uren op de pampa rijden en geen internet hebben... of gewoon bellen, kun je ook schudden.
  • Device Limit - What counts as a 'device'

    8
    0 Votes
    8 Posts
    888 Views
    Hello, just resurrecting this thread.... This has happened to me a second time. I have contacted support. It seems my phone (iphone SE 2) is being seen multiple times as separate devices. When I reached the device limit this time, I managed to log in and see the devices listed. Both of them were the same phone. Plust my device limit was showing zero so I could not log in. Is there an issue with how the app recognises a new device? Thanks. Is there an issue with
  • Zu viele Wegpunkte?

    8
    1
    0 Votes
    8 Posts
    475 Views
    Danke hat geklappt. Toller Support hier Gruß Frank
  • kaart draait bij stilstaan

    2
    0 Votes
    2 Posts
    200 Views
    @Arjan-de-Vries This is a known bug. Corjan has discovered that this bug is caused by Here map data. The bug is expected to be fixed in the next update from ‘Here’.
  • Map "spinning" when standing still

    103
    1 Votes
    103 Posts
    22k Views
    @Lex.Kloet.RX said in Map "spinning" when standing still: @Bouke-Ent I often had the experience, but in the middle of Barcelona and Madrid with a 7,5 meter camper. That is really no fun at all when driving it works but standing still for a moment then..... it seems Here thinks it normal.
  • MyRoute app toont geen kaart meer

    59
    0 Votes
    59 Posts
    31k Views
    @rob-van-willigen Je reageert op een onderwerp dat al twee jaar oud is en bovendien in de verkeerde categorie staat. Ik raad je aan een nieuw onderwerp te starten in de rubriek 'Website'. You are replying to a topic that is 2 years old and also in the wrong category. I suggest that you start a new topic in the website section.
  • MyRoute-App does not work on Caretta

    8
    0 Votes
    8 Posts
    669 Views
    @Markus-Hellenthal-Dr. Interesting. Our apps does exactly the same as it does on every Android device and I don’t see these issues on our test Caretta Regarding GNSS, they do manage that on hardware level and even mentioned changes in the latest OS update: https://carpe-iter.com/caretta-initial-os-update/
ACTIVE USERS POPULAR TOPICS MY GROUPS