Skip to content
  • Categories
  • Recent
  • Popular
  • Support
  • MyRoute-app
Collapse
Brand Logo

MRA Community Forum

  1. Home
  2. The MyRoute-app
  3. [App] Problems, Bugs and other Issues
  4. MyRoute app toont geen kaart meer

MyRoute app toont geen kaart meer

Scheduled Pinned Locked Moved [App] Problems, Bugs and other Issues
57 Posts 16 Posters 16.3k Views 7 Watching
  • Oldest to Newest
  • Newest to Oldest
  • Most Votes
Reply
  • Reply as topic
Log in to reply
This topic has been deleted. Only users with topic management privileges can see it.
  • undefined CD130
    7 Apr 2024, 18:13

    @Dikke-Wim je zal alle landen moeten downloaden waar de route doorheen gaat om het offline te kunnen laten werken.

    Op je screenshots zie ik dat je 5G hebt. Bij welke provider heb je je abonnement? En welk data abonnement heb je daarbij? Zou het kunnen dat het een data abonnement met een hele lage snelheid is?

    undefined Offline
    undefined Offline
    Dikke Wim
    Valued contributor
    wrote on 8 Apr 2024, 12:42 last edited by
    #47

    @CD130

    Fijn dat je zo meedenkt met mijn probleem!

    Zojuist gemerkt dat ik met 5G ook het probleem heb (lege kaarten), net als met WIFI thuis.
    Mijn WIFI netwerk is ±500MBs en stabiel. Mijn netwerk provider voor mijn iPhone is YouFone.

    Zojuist ook de instelling op 4G gezet en ook dan heb ik lege kaarten.

    BMW R1300 GS, BMW Connect Ride Next navigator; Quad Lock with Samsung Galaxy Ultra, iPad Pro (iPadOS 18.0 bèta version) MacBook Pro (MacOS Sequoia 15.2 bèta version), iMac (MacOS Monterey 12.7.6)

    undefined 1 Reply Last reply 8 Apr 2024, 13:46
    0
    • undefined Dikke Wim
      8 Apr 2024, 12:42

      @CD130

      Fijn dat je zo meedenkt met mijn probleem!

      Zojuist gemerkt dat ik met 5G ook het probleem heb (lege kaarten), net als met WIFI thuis.
      Mijn WIFI netwerk is ±500MBs en stabiel. Mijn netwerk provider voor mijn iPhone is YouFone.

      Zojuist ook de instelling op 4G gezet en ook dan heb ik lege kaarten.

      undefined Offline
      undefined Offline
      CD130
      Valued contributor
      wrote on 8 Apr 2024, 13:46 last edited by
      #48

      @Dikke-Wim kleine moeite 👍 Youfone, daar ben ik ook jaren tevreden klant geweest. Stabiel en snel internet via het datanetwerk van KPN 👍

      Ervaar je naast de MRA app ook problemen rondom een wegvallende dataverbinding met andere apps?

      Wat mijn volgende stappen zouden zijn:

      • Goeie backup maken van de telefoon (gebruik zelf altijd iCloud als backup methode).
      • Telefoon herstellen naar fabrieksinstellingen.
      • Opnieuw installeren zonder backup terug te zetten. Uiteraard kan je wel gewoon inloggen met je AppleID.
      • MRA testen.

      Mocht het niet werken kan je gemakkelijk weer terug naar je huidige settings:

      • Herstellen naar fabrieksinstellingen.
      • Opnieuw installeren en gebruik maken van je gemaakte backup.

      Het is even een uurtje werk, maar dan weet je wel wat 🥴

      The adventure starts where the plans end | READY TO >> RACE 🧡

      undefined undefined 3 Replies Last reply 8 Apr 2024, 18:30
      0
      • undefined CD130
        8 Apr 2024, 13:46

        @Dikke-Wim kleine moeite 👍 Youfone, daar ben ik ook jaren tevreden klant geweest. Stabiel en snel internet via het datanetwerk van KPN 👍

        Ervaar je naast de MRA app ook problemen rondom een wegvallende dataverbinding met andere apps?

        Wat mijn volgende stappen zouden zijn:

        • Goeie backup maken van de telefoon (gebruik zelf altijd iCloud als backup methode).
        • Telefoon herstellen naar fabrieksinstellingen.
        • Opnieuw installeren zonder backup terug te zetten. Uiteraard kan je wel gewoon inloggen met je AppleID.
        • MRA testen.

        Mocht het niet werken kan je gemakkelijk weer terug naar je huidige settings:

        • Herstellen naar fabrieksinstellingen.
        • Opnieuw installeren en gebruik maken van je gemaakte backup.

        Het is even een uurtje werk, maar dan weet je wel wat 🥴

        undefined Offline
        undefined Offline
        Per Øyvind Arnesen
        wrote on 8 Apr 2024, 18:30 last edited by
        #49

        @CD130 I must apologize for answering in english, but I have the same problem on my older Android 9. Maps are only showing as white fields, but are loaded, and navigation works. Doing a total firmware reset on the phone doesn't help. I contacted support about this a couple of weeks ago, there's no fix at the moment.

        undefined 1 Reply Last reply 8 Apr 2024, 18:52
        0
        • undefined Per Øyvind Arnesen
          8 Apr 2024, 18:30

          @CD130 I must apologize for answering in english, but I have the same problem on my older Android 9. Maps are only showing as white fields, but are loaded, and navigation works. Doing a total firmware reset on the phone doesn't help. I contacted support about this a couple of weeks ago, there's no fix at the moment.

          undefined Offline
          undefined Offline
          Con Hennekens
          Alpha tester
          wrote on 8 Apr 2024, 18:52 last edited by
          #50

          @Per-Øyvind-Arnesen, A possible solution for you is underway. It is in beta right now, so probably be released publicly soon.

          I am just an enthusiastic MRA user, and hope you will be one too!

          Most motorcycle problems are caused by the nut that connects the handlebar to the saddle.

          Streetpilot 2610 / Zumo 660 / Zumo 395 / Motorola Thinkphone + MRA app

          1 Reply Last reply
          0
          • undefined CD130
            8 Apr 2024, 13:46

            @Dikke-Wim kleine moeite 👍 Youfone, daar ben ik ook jaren tevreden klant geweest. Stabiel en snel internet via het datanetwerk van KPN 👍

            Ervaar je naast de MRA app ook problemen rondom een wegvallende dataverbinding met andere apps?

            Wat mijn volgende stappen zouden zijn:

            • Goeie backup maken van de telefoon (gebruik zelf altijd iCloud als backup methode).
            • Telefoon herstellen naar fabrieksinstellingen.
            • Opnieuw installeren zonder backup terug te zetten. Uiteraard kan je wel gewoon inloggen met je AppleID.
            • MRA testen.

            Mocht het niet werken kan je gemakkelijk weer terug naar je huidige settings:

            • Herstellen naar fabrieksinstellingen.
            • Opnieuw installeren en gebruik maken van je gemaakte backup.

            Het is even een uurtje werk, maar dan weet je wel wat 🥴

            undefined Offline
            undefined Offline
            Dikke Wim
            Valued contributor
            wrote on 9 Apr 2024, 12:08 last edited by Dikke Wim 4 Sept 2024, 12:09
            #51

            @CD130
            Wat mijn volgende stappen zouden zijn∴...etc

            Goed idee. Daar moet ik even tijd voor nemen/hebben. Een BU maak ik liever op mijn computer.

            Misschien wel belangrijk te melden dat ik (stabiele) beta versies van iOS gebruik. Naast MRA heb ik geen problemen met andere App's.

            BMW R1300 GS, BMW Connect Ride Next navigator; Quad Lock with Samsung Galaxy Ultra, iPad Pro (iPadOS 18.0 bèta version) MacBook Pro (MacOS Sequoia 15.2 bèta version), iMac (MacOS Monterey 12.7.6)

            1 Reply Last reply
            0
            • undefined Offline
              undefined Offline
              Corjan Meijerink
              Developer
              wrote on 9 Apr 2024, 19:41 last edited by
              #52

              Update for Android is available! This solves the issue that older versions were not loading maps 🙂

              undefined undefined undefined 3 Replies Last reply 10 Apr 2024, 06:52
              0
              • undefined Corjan Meijerink
                9 Apr 2024, 19:41

                Update for Android is available! This solves the issue that older versions were not loading maps 🙂

                undefined Offline
                undefined Offline
                Con Hennekens
                Alpha tester
                wrote on 10 Apr 2024, 06:52 last edited by Con Hennekens 4 Oct 2024, 06:53
                #53

                @Corjan-Meijerink, I don't consider my Pixel 8 Pro to be "an older version" 🤣 but the white screens / not loading maps problem on this one seems to have disappeared too. 👍 It looks like general stability has improved significantly. Nice job!

                I am just an enthusiastic MRA user, and hope you will be one too!

                Most motorcycle problems are caused by the nut that connects the handlebar to the saddle.

                Streetpilot 2610 / Zumo 660 / Zumo 395 / Motorola Thinkphone + MRA app

                1 Reply Last reply
                0
                • undefined CD130
                  8 Apr 2024, 13:46

                  @Dikke-Wim kleine moeite 👍 Youfone, daar ben ik ook jaren tevreden klant geweest. Stabiel en snel internet via het datanetwerk van KPN 👍

                  Ervaar je naast de MRA app ook problemen rondom een wegvallende dataverbinding met andere apps?

                  Wat mijn volgende stappen zouden zijn:

                  • Goeie backup maken van de telefoon (gebruik zelf altijd iCloud als backup methode).
                  • Telefoon herstellen naar fabrieksinstellingen.
                  • Opnieuw installeren zonder backup terug te zetten. Uiteraard kan je wel gewoon inloggen met je AppleID.
                  • MRA testen.

                  Mocht het niet werken kan je gemakkelijk weer terug naar je huidige settings:

                  • Herstellen naar fabrieksinstellingen.
                  • Opnieuw installeren en gebruik maken van je gemaakte backup.

                  Het is even een uurtje werk, maar dan weet je wel wat 🥴

                  undefined Offline
                  undefined Offline
                  Dikke Wim
                  Valued contributor
                  wrote on 10 Apr 2024, 12:38 last edited by
                  #54

                  @CD130 said in MyRoute app toont geen kaart meer:

                  @Dikke-Wim kleine moeite 👍 Youfone, daar ben ik ook jaren tevreden klant geweest. Stabiel en snel internet via het datanetwerk van KPN 👍

                  Ervaar je naast de MRA app ook problemen rondom een wegvallende dataverbinding met andere apps?

                  Wat mijn volgende stappen zouden zijn:

                  • Goeie backup maken van de telefoon (gebruik zelf altijd iCloud als backup methode).

                  Vanmorgen het volgende gedaan:

                  • list itemMRA app van mijn iPhone gehaald

                  • opnieuw geïnstalleerd

                  • Netwerk instellingen van iPhone "hersteld"

                  • kaarten opnieuw gedownload

                  Tot nu toe (met WIFI) gaat het goed. Slechts 1x geen kaart gehad. Mogelijk blijft het zo.

                  Ik houd jullie op de hoogte!

                  BMW R1300 GS, BMW Connect Ride Next navigator; Quad Lock with Samsung Galaxy Ultra, iPad Pro (iPadOS 18.0 bèta version) MacBook Pro (MacOS Sequoia 15.2 bèta version), iMac (MacOS Monterey 12.7.6)

                  1 Reply Last reply
                  1
                  • undefined Corjan Meijerink
                    9 Apr 2024, 19:41

                    Update for Android is available! This solves the issue that older versions were not loading maps 🙂

                    undefined Offline
                    undefined Offline
                    Hoanemans
                    wrote on 10 Apr 2024, 15:39 last edited by
                    #55

                    @Corjan-Meijerink Goedemiddag Corjan,

                    Ik heb zojuist de nieuwe update geïnstalleerd op mijn "oude" telefoon en het lijkt weer te werken nu. Ik zie weer een kaar en een route maar heb er nog niet mee genavigeerd. Ik heb overigens het volste vertrouwen dat dat nu ook weer goed werkt

                    Bedankt voor jullie service, helemaal top.

                    Met vriendelijke groet,

                    Jan Haan.

                    undefined 1 Reply Last reply 11 Apr 2024, 19:50
                    0
                    • undefined Hoanemans
                      10 Apr 2024, 15:39

                      @Corjan-Meijerink Goedemiddag Corjan,

                      Ik heb zojuist de nieuwe update geïnstalleerd op mijn "oude" telefoon en het lijkt weer te werken nu. Ik zie weer een kaar en een route maar heb er nog niet mee genavigeerd. Ik heb overigens het volste vertrouwen dat dat nu ook weer goed werkt

                      Bedankt voor jullie service, helemaal top.

                      Met vriendelijke groet,

                      Jan Haan.

                      undefined Offline
                      undefined Offline
                      Eric Minschart
                      wrote on 11 Apr 2024, 19:50 last edited by
                      #56

                      @Corjan-Meijerink min Active tab 2 met Android 9 dot het book were

                      Prime service

                      Bedankt

                      1 Reply Last reply
                      0
                      • undefined Corjan Meijerink
                        9 Apr 2024, 19:41

                        Update for Android is available! This solves the issue that older versions were not loading maps 🙂

                        undefined Offline
                        undefined Offline
                        David Emmett
                        wrote on 12 Apr 2024, 12:07 last edited by
                        #57

                        @Corjan-Meijerink dit lijkt bij mij ook te werken. Ik heb de indruk dat de kaarten iets trager laden dan hiervoor, maar dat kan ook aan mij liggen

                        1 Reply Last reply
                        0
                        Reply
                        • Reply as topic
                        Log in to reply
                        • Oldest to Newest
                        • Newest to Oldest
                        • Most Votes

                        56/57

                        11 Apr 2024, 19:50


                        • 1
                        • 2
                        • 3
                        ACTIVE USERS
                        undefined
                        Corjan Meijerink
                        about 3 hours ago
                        undefined
                        Con Hennekens
                        about 4 hours ago
                        undefined
                        Hans van de Ven MR.MRA
                        a day ago
                        undefined
                        CD130
                        2 days ago
                        undefined
                        RetiredWingMan
                        4 days ago
                        undefined
                        Edwin_M
                        6 days ago
                        undefined
                        Michel van Hagen MRA-Founder
                        16 days ago
                        undefined
                        Ralph Janssen
                        24 Aug 2025, 20:51
                        undefined
                        David Emmett
                        2 Aug 2025, 22:12
                        undefined
                        Paulusma
                        14 Jul 2025, 12:59
                        undefined
                        Dikke Wim
                        31 May 2025, 15:26
                        undefined
                        Francisco j 0
                        5 Feb 2025, 18:24
                        undefined
                        Eric Minschart
                        2 Jun 2024, 20:30
                        undefined
                        Hoanemans
                        10 Apr 2024, 15:39
                        undefined
                        Per Øyvind Arnesen
                        8 Apr 2024, 18:30
                        undefined
                        Bas Schoren
                        22 Mar 2024, 16:30
                        POPULAR TOPICS
                        • MRA 5.0 Demarcation Online // Offline
                          undefined
                          Hubert Thoring
                          about 2 hours ago
                          1
                          7
                          63

                        • How do I skip waypoints on the Nav App - Using Chigee Aio-5 BMW and Android phone
                          undefined
                          Peter Gordon Whitmore
                          about 8 hours ago
                          0
                          9
                          206

                        • MRA CarPlay mit Remotek One
                          undefined
                          Hubert Thoring
                          about an hour ago
                          0
                          13
                          1.2k

                        • Suggestion: Prompt to update downloaded maps.
                          undefined
                          Con Hennekens
                          about 11 hours ago
                          2
                          4
                          99

                        • open tracklogs isn't possible if offline
                          undefined
                          Corjan Meijerink
                          about 4 hours ago
                          0
                          4
                          74

                        • Statement regarding battery usage
                          undefined
                          Con Hennekens
                          about 4 hours ago
                          10
                          19
                          3.1k

                        • Android auto problem
                          undefined
                          Corjan Meijerink
                          about 4 hours ago
                          0
                          10
                          333

                        • Remotek-One Exchange of experiences
                          undefined
                          Hubert Thoring
                          about 10 hours ago
                          0
                          32
                          4.3k
                        MY GROUPS
                        • Login

                        • Login or register to search.
                        3 / 3
                        • First post
                          56/57
                          Last post
                        0
                        • Categories
                        • Recent
                        • Popular
                        • Support
                        • MyRoute-app