Skip to content
  • Categories
  • Recent
  • Popular
  • Support
  • MyRoute-app
Collapse
Brand Logo

MRA Community Forum

  1. Home
  2. The MyRoute-app
  3. [App] Problems, Bugs and other Issues
  4. MyRoute app toont geen kaart meer

MyRoute app toont geen kaart meer

Scheduled Pinned Locked Moved [App] Problems, Bugs and other Issues
57 Posts 16 Posters 8.0k Views 7 Watching
  • Oldest to Newest
  • Newest to Oldest
  • Most Votes
Reply
  • Reply as topic
Log in to reply
This topic has been deleted. Only users with topic management privileges can see it.
  • Dikke Wimundefined Dikke Wim

    @CD130

    Goed punt. Ik probeer nu thuis met WIFI en alle keren gaan goed (tot nu toe 10x een route gestart).
    En nu 1x weer zonder kaart (met WIFI dus)

    Heb jij een idee?
    a875776b-7b47-41cd-a736-35196fda529d-image.png

    CD130undefined Offline
    CD130undefined Offline
    CD130
    wrote on last edited by
    #44

    @Dikke-Wim Hmmm, jammer dat het dan toch 1x niet goed ging... Hier krijg ik de "witte kaart" te zien als ik op een slechte wifi verbinding de route start (dat is bijvoorbeeld achterin m'n tuin). Dan is er dus wel een data verbinding via wifi actief, maar omdat de verbinding heel slecht is kan er feitelijk geen data overheen.

    Zou je is via mobiele data een offline kaar willen downloaden? Lukt dat? Om niet teveel data te verbruiken zou je een regio uit Frankrijk kunnen pakken of Luxemburg ofzo. Ik ben benieuwd of hij dat dan wel doet via mobiele date...

    En krijg je tijdens de mobiele data verbinden, naast de "witte kaart", ook wel eens meldingen te zien in MRA dat je niet verbonden bent met internet o.i.d.?

    The adventure starts where the plans end | READY TO >> RACE 🧡

    Dikke Wimundefined 1 Reply Last reply
    0
    • CD130undefined CD130

      @Dikke-Wim Hmmm, jammer dat het dan toch 1x niet goed ging... Hier krijg ik de "witte kaart" te zien als ik op een slechte wifi verbinding de route start (dat is bijvoorbeeld achterin m'n tuin). Dan is er dus wel een data verbinding via wifi actief, maar omdat de verbinding heel slecht is kan er feitelijk geen data overheen.

      Zou je is via mobiele data een offline kaar willen downloaden? Lukt dat? Om niet teveel data te verbruiken zou je een regio uit Frankrijk kunnen pakken of Luxemburg ofzo. Ik ben benieuwd of hij dat dan wel doet via mobiele date...

      En krijg je tijdens de mobiele data verbinden, naast de "witte kaart", ook wel eens meldingen te zien in MRA dat je niet verbonden bent met internet o.i.d.?

      Dikke Wimundefined Offline
      Dikke Wimundefined Offline
      Dikke Wim
      wrote on last edited by
      #45

      @CD130

      Ik krijg in MRA inderdaad soms te zien "dataverbinding weer hersteld".
      Momenteel download ik liever niet via 5G omdat ik mijn databundel nodig heb eind deze maand voor een week motorrijden in Wales. Jammer, want jouw suggestie klinkt de moeite waard om te proberen. Als ik Luxemburg download zal bij starten van de route een route berekend worden door NL en B. Heeft het dan wel zin om slechts één land te downloaden?

      BMW R1300 GS, BMW Connect Ride Next navigator; Quad Lock with Samsung Galaxy Ultra, iPad Pro (iPadOS 18.0 bèta version) MacBook Pro (MacOS Sequoia 15.2 bèta version), iMac (MacOS Monterey 12.7.6)

      1 Reply Last reply
      0
      • CD130undefined Offline
        CD130undefined Offline
        CD130
        wrote on last edited by
        #46

        @Dikke-Wim je zal alle landen moeten downloaden waar de route doorheen gaat om het offline te kunnen laten werken.

        Op je screenshots zie ik dat je 5G hebt. Bij welke provider heb je je abonnement? En welk data abonnement heb je daarbij? Zou het kunnen dat het een data abonnement met een hele lage snelheid is?

        The adventure starts where the plans end | READY TO >> RACE 🧡

        Dikke Wimundefined 1 Reply Last reply
        0
        • CD130undefined CD130

          @Dikke-Wim je zal alle landen moeten downloaden waar de route doorheen gaat om het offline te kunnen laten werken.

          Op je screenshots zie ik dat je 5G hebt. Bij welke provider heb je je abonnement? En welk data abonnement heb je daarbij? Zou het kunnen dat het een data abonnement met een hele lage snelheid is?

          Dikke Wimundefined Offline
          Dikke Wimundefined Offline
          Dikke Wim
          wrote on last edited by
          #47

          @CD130

          Fijn dat je zo meedenkt met mijn probleem!

          Zojuist gemerkt dat ik met 5G ook het probleem heb (lege kaarten), net als met WIFI thuis.
          Mijn WIFI netwerk is ±500MBs en stabiel. Mijn netwerk provider voor mijn iPhone is YouFone.

          Zojuist ook de instelling op 4G gezet en ook dan heb ik lege kaarten.

          BMW R1300 GS, BMW Connect Ride Next navigator; Quad Lock with Samsung Galaxy Ultra, iPad Pro (iPadOS 18.0 bèta version) MacBook Pro (MacOS Sequoia 15.2 bèta version), iMac (MacOS Monterey 12.7.6)

          CD130undefined 1 Reply Last reply
          0
          • Dikke Wimundefined Dikke Wim

            @CD130

            Fijn dat je zo meedenkt met mijn probleem!

            Zojuist gemerkt dat ik met 5G ook het probleem heb (lege kaarten), net als met WIFI thuis.
            Mijn WIFI netwerk is ±500MBs en stabiel. Mijn netwerk provider voor mijn iPhone is YouFone.

            Zojuist ook de instelling op 4G gezet en ook dan heb ik lege kaarten.

            CD130undefined Offline
            CD130undefined Offline
            CD130
            wrote on last edited by
            #48

            @Dikke-Wim kleine moeite 👍 Youfone, daar ben ik ook jaren tevreden klant geweest. Stabiel en snel internet via het datanetwerk van KPN 👍

            Ervaar je naast de MRA app ook problemen rondom een wegvallende dataverbinding met andere apps?

            Wat mijn volgende stappen zouden zijn:

            • Goeie backup maken van de telefoon (gebruik zelf altijd iCloud als backup methode).
            • Telefoon herstellen naar fabrieksinstellingen.
            • Opnieuw installeren zonder backup terug te zetten. Uiteraard kan je wel gewoon inloggen met je AppleID.
            • MRA testen.

            Mocht het niet werken kan je gemakkelijk weer terug naar je huidige settings:

            • Herstellen naar fabrieksinstellingen.
            • Opnieuw installeren en gebruik maken van je gemaakte backup.

            Het is even een uurtje werk, maar dan weet je wel wat 🥴

            The adventure starts where the plans end | READY TO >> RACE 🧡

            Per Øyvind Arnesenundefined Dikke Wimundefined 3 Replies Last reply
            0
            • CD130undefined CD130

              @Dikke-Wim kleine moeite 👍 Youfone, daar ben ik ook jaren tevreden klant geweest. Stabiel en snel internet via het datanetwerk van KPN 👍

              Ervaar je naast de MRA app ook problemen rondom een wegvallende dataverbinding met andere apps?

              Wat mijn volgende stappen zouden zijn:

              • Goeie backup maken van de telefoon (gebruik zelf altijd iCloud als backup methode).
              • Telefoon herstellen naar fabrieksinstellingen.
              • Opnieuw installeren zonder backup terug te zetten. Uiteraard kan je wel gewoon inloggen met je AppleID.
              • MRA testen.

              Mocht het niet werken kan je gemakkelijk weer terug naar je huidige settings:

              • Herstellen naar fabrieksinstellingen.
              • Opnieuw installeren en gebruik maken van je gemaakte backup.

              Het is even een uurtje werk, maar dan weet je wel wat 🥴

              Per Øyvind Arnesenundefined Offline
              Per Øyvind Arnesenundefined Offline
              Per Øyvind Arnesen
              wrote on last edited by
              #49

              @CD130 I must apologize for answering in english, but I have the same problem on my older Android 9. Maps are only showing as white fields, but are loaded, and navigation works. Doing a total firmware reset on the phone doesn't help. I contacted support about this a couple of weeks ago, there's no fix at the moment.

              Con Hennekensundefined 1 Reply Last reply
              0
              • Per Øyvind Arnesenundefined Per Øyvind Arnesen

                @CD130 I must apologize for answering in english, but I have the same problem on my older Android 9. Maps are only showing as white fields, but are loaded, and navigation works. Doing a total firmware reset on the phone doesn't help. I contacted support about this a couple of weeks ago, there's no fix at the moment.

                Con Hennekensundefined Offline
                Con Hennekensundefined Offline
                Con Hennekens
                wrote on last edited by
                #50

                @Per-Øyvind-Arnesen, A possible solution for you is underway. It is in beta right now, so probably be released publicly soon.

                I am just an enthusiastic MRA user, and hope you will be one too!

                Most motorcycle problems are caused by the nut that connects the handlebar to the saddle.

                Streetpilot 2610 / Zumo 660 / Zumo 395 / CAT S52 + MRA app

                1 Reply Last reply
                0
                • CD130undefined CD130

                  @Dikke-Wim kleine moeite 👍 Youfone, daar ben ik ook jaren tevreden klant geweest. Stabiel en snel internet via het datanetwerk van KPN 👍

                  Ervaar je naast de MRA app ook problemen rondom een wegvallende dataverbinding met andere apps?

                  Wat mijn volgende stappen zouden zijn:

                  • Goeie backup maken van de telefoon (gebruik zelf altijd iCloud als backup methode).
                  • Telefoon herstellen naar fabrieksinstellingen.
                  • Opnieuw installeren zonder backup terug te zetten. Uiteraard kan je wel gewoon inloggen met je AppleID.
                  • MRA testen.

                  Mocht het niet werken kan je gemakkelijk weer terug naar je huidige settings:

                  • Herstellen naar fabrieksinstellingen.
                  • Opnieuw installeren en gebruik maken van je gemaakte backup.

                  Het is even een uurtje werk, maar dan weet je wel wat 🥴

                  Dikke Wimundefined Offline
                  Dikke Wimundefined Offline
                  Dikke Wim
                  wrote on last edited by Dikke Wim
                  #51

                  @CD130
                  Wat mijn volgende stappen zouden zijn∴...etc

                  Goed idee. Daar moet ik even tijd voor nemen/hebben. Een BU maak ik liever op mijn computer.

                  Misschien wel belangrijk te melden dat ik (stabiele) beta versies van iOS gebruik. Naast MRA heb ik geen problemen met andere App's.

                  BMW R1300 GS, BMW Connect Ride Next navigator; Quad Lock with Samsung Galaxy Ultra, iPad Pro (iPadOS 18.0 bèta version) MacBook Pro (MacOS Sequoia 15.2 bèta version), iMac (MacOS Monterey 12.7.6)

                  1 Reply Last reply
                  0
                  • Corjan Meijerinkundefined Offline
                    Corjan Meijerinkundefined Offline
                    Corjan Meijerink
                    administrator
                    wrote on last edited by
                    #52

                    Update for Android is available! This solves the issue that older versions were not loading maps 🙂

                    Con Hennekensundefined Hoanemansundefined David Emmettundefined 3 Replies Last reply
                    0
                    • Corjan Meijerinkundefined Corjan Meijerink

                      Update for Android is available! This solves the issue that older versions were not loading maps 🙂

                      Con Hennekensundefined Offline
                      Con Hennekensundefined Offline
                      Con Hennekens
                      wrote on last edited by Con Hennekens
                      #53

                      @Corjan-Meijerink, I don't consider my Pixel 8 Pro to be "an older version" 🤣 but the white screens / not loading maps problem on this one seems to have disappeared too. 👍 It looks like general stability has improved significantly. Nice job!

                      I am just an enthusiastic MRA user, and hope you will be one too!

                      Most motorcycle problems are caused by the nut that connects the handlebar to the saddle.

                      Streetpilot 2610 / Zumo 660 / Zumo 395 / CAT S52 + MRA app

                      1 Reply Last reply
                      0
                      • CD130undefined CD130

                        @Dikke-Wim kleine moeite 👍 Youfone, daar ben ik ook jaren tevreden klant geweest. Stabiel en snel internet via het datanetwerk van KPN 👍

                        Ervaar je naast de MRA app ook problemen rondom een wegvallende dataverbinding met andere apps?

                        Wat mijn volgende stappen zouden zijn:

                        • Goeie backup maken van de telefoon (gebruik zelf altijd iCloud als backup methode).
                        • Telefoon herstellen naar fabrieksinstellingen.
                        • Opnieuw installeren zonder backup terug te zetten. Uiteraard kan je wel gewoon inloggen met je AppleID.
                        • MRA testen.

                        Mocht het niet werken kan je gemakkelijk weer terug naar je huidige settings:

                        • Herstellen naar fabrieksinstellingen.
                        • Opnieuw installeren en gebruik maken van je gemaakte backup.

                        Het is even een uurtje werk, maar dan weet je wel wat 🥴

                        Dikke Wimundefined Offline
                        Dikke Wimundefined Offline
                        Dikke Wim
                        wrote on last edited by
                        #54

                        @CD130 said in MyRoute app toont geen kaart meer:

                        @Dikke-Wim kleine moeite 👍 Youfone, daar ben ik ook jaren tevreden klant geweest. Stabiel en snel internet via het datanetwerk van KPN 👍

                        Ervaar je naast de MRA app ook problemen rondom een wegvallende dataverbinding met andere apps?

                        Wat mijn volgende stappen zouden zijn:

                        • Goeie backup maken van de telefoon (gebruik zelf altijd iCloud als backup methode).

                        Vanmorgen het volgende gedaan:

                        • list itemMRA app van mijn iPhone gehaald

                        • opnieuw geïnstalleerd

                        • Netwerk instellingen van iPhone "hersteld"

                        • kaarten opnieuw gedownload

                        Tot nu toe (met WIFI) gaat het goed. Slechts 1x geen kaart gehad. Mogelijk blijft het zo.

                        Ik houd jullie op de hoogte!

                        BMW R1300 GS, BMW Connect Ride Next navigator; Quad Lock with Samsung Galaxy Ultra, iPad Pro (iPadOS 18.0 bèta version) MacBook Pro (MacOS Sequoia 15.2 bèta version), iMac (MacOS Monterey 12.7.6)

                        1 Reply Last reply
                        1
                        • Corjan Meijerinkundefined Corjan Meijerink

                          Update for Android is available! This solves the issue that older versions were not loading maps 🙂

                          Hoanemansundefined Offline
                          Hoanemansundefined Offline
                          Hoanemans
                          wrote on last edited by
                          #55

                          @Corjan-Meijerink Goedemiddag Corjan,

                          Ik heb zojuist de nieuwe update geïnstalleerd op mijn "oude" telefoon en het lijkt weer te werken nu. Ik zie weer een kaar en een route maar heb er nog niet mee genavigeerd. Ik heb overigens het volste vertrouwen dat dat nu ook weer goed werkt

                          Bedankt voor jullie service, helemaal top.

                          Met vriendelijke groet,

                          Jan Haan.

                          Eric Minschartundefined 1 Reply Last reply
                          0
                          • Hoanemansundefined Hoanemans

                            @Corjan-Meijerink Goedemiddag Corjan,

                            Ik heb zojuist de nieuwe update geïnstalleerd op mijn "oude" telefoon en het lijkt weer te werken nu. Ik zie weer een kaar en een route maar heb er nog niet mee genavigeerd. Ik heb overigens het volste vertrouwen dat dat nu ook weer goed werkt

                            Bedankt voor jullie service, helemaal top.

                            Met vriendelijke groet,

                            Jan Haan.

                            Eric Minschartundefined Offline
                            Eric Minschartundefined Offline
                            Eric Minschart
                            wrote on last edited by
                            #56

                            @Corjan-Meijerink min Active tab 2 met Android 9 dot het book were

                            Prime service

                            Bedankt

                            1 Reply Last reply
                            0
                            • Corjan Meijerinkundefined Corjan Meijerink

                              Update for Android is available! This solves the issue that older versions were not loading maps 🙂

                              David Emmettundefined Offline
                              David Emmettundefined Offline
                              David Emmett
                              wrote on last edited by
                              #57

                              @Corjan-Meijerink dit lijkt bij mij ook te werken. Ik heb de indruk dat de kaarten iets trager laden dan hiervoor, maar dat kan ook aan mij liggen

                              1 Reply Last reply
                              0
                              Reply
                              • Reply as topic
                              Log in to reply
                              • Oldest to Newest
                              • Newest to Oldest
                              • Most Votes


                              • 1
                              • 2
                              • 3
                              ACTIVE USERS
                              Corjan Meijerinkundefined
                              Corjan Meijerink
                              CD130undefined
                              CD130
                              RetiredWingManundefined
                              RetiredWingMan
                              Hans van de Ven MR.MRAundefined
                              Hans van de Ven MR.MRA
                              Con Hennekensundefined
                              Con Hennekens
                              Edwin_Mundefined
                              Edwin_M
                              Dikke Wimundefined
                              Dikke Wim
                              Paulusmaundefined
                              Paulusma
                              Ralph Janssenundefined
                              Ralph Janssen
                              Michel van Hagen MRA-Founderundefined
                              Michel van Hagen MRA-Founder
                              Francisco j 0undefined
                              Francisco j 0
                              David Emmettundefined
                              David Emmett
                              Eric Minschartundefined
                              Eric Minschart
                              Hoanemansundefined
                              Hoanemans
                              Per Øyvind Arnesenundefined
                              Per Øyvind Arnesen
                              Bas Schorenundefined
                              Bas Schoren
                              POPULAR TOPICS
                              • Newcomer
                                Guzzistundefined
                                Guzzist
                                0
                                7
                                64

                              • Uploaden naar Zumo lukt niet vanaf iphone
                                Marinus van Deudekomundefined
                                Marinus van Deudekom
                                0
                                5
                                39

                              • Issues with Search in CarPlay
                                UltraStarundefined
                                UltraStar
                                0
                                5
                                25

                              • Route app werkt helaas nog niet hoe ik het graag zou zien.
                                P van der Meulenundefined
                                P van der Meulen
                                1
                                27
                                541

                              • Over heating phone?
                                GT JWRundefined
                                GT JWR
                                0
                                9
                                108

                              • iOS crashing with Silverfox B8J and panning not working
                                Hubert Thoringundefined
                                Hubert Thoring
                                0
                                14
                                215

                              • Route recording on CarPlay.
                                HighPeakRiderundefined
                                HighPeakRider
                                0
                                12
                                704

                              • waypoint name on carplay
                                Cristiano Repettiundefined
                                Cristiano Repetti
                                0
                                3
                                28
                              MY GROUPS
                              • Login

                              • Login or register to search.
                              • First post
                                Last post
                              0
                              • Categories
                              • Recent
                              • Popular
                              • Support
                              • MyRoute-app