Skip to content
  • Categories
  • Recent
  • Popular
  • Support
  • MyRoute-app
Collapse
Brand Logo

MRA Community Forum

  1. Home
  2. The MyRoute-app
  3. [App] Problems, Bugs and other Issues
  4. MyRoute app toont geen kaart meer

MyRoute app toont geen kaart meer

Scheduled Pinned Locked Moved [App] Problems, Bugs and other Issues
57 Posts 16 Posters 8.0k Views 7 Watching
  • Oldest to Newest
  • Newest to Oldest
  • Most Votes
Reply
  • Reply as topic
Log in to reply
This topic has been deleted. Only users with topic management privileges can see it.
  • Ralph Janssenundefined Ralph Janssen

    @David-Emmett
    Ik heb deze telefoon (7E) ook en wat issues. Ik heb de mappen gedownload maar "offline navigeren" heb ik uit staan.
    En nu lijkt hij er (redelijk) goed en te doen. Ik heb er nog geen geen rit gereden dus kan niet 100% garanderen dat het werkt.
    Ik kan de route openen en ik kan navigeren starten en krijgt dan de kaart te zien.
    Bij afsluiten van de route blijft het scherm zwart en moet ik de app opnieuw opstarten.

    Het blijft wel wat onstabiel ogen.
    Op mijn andere telefoon (Samsung A32 5G Android 13) doet hij het wel overigens wel goed.

    David Emmettundefined Offline
    David Emmettundefined Offline
    David Emmett
    wrote on last edited by
    #40

    @Ralph-Janssen Dank voor de tip. Ga ik proberen.

    1 Reply Last reply
    0
    • Dikke Wimundefined Offline
      Dikke Wimundefined Offline
      Dikke Wim
      wrote on last edited by
      #41

      Helaas heb ik met de laatste bèta-versie van MRA (294) nog steeds regelmatig geen kaart als ik "live" navigeren kies. Als ik off line navigeren kies, gaat het altijd goed.

      cbf6960f-b38e-4158-811d-3febcef31a22-image.png

      BMW R1300 GS, BMW Connect Ride Next navigator; Quad Lock with Samsung Galaxy Ultra, iPad Pro (iPadOS 18.0 bèta version) MacBook Pro (MacOS Sequoia 15.2 bèta version), iMac (MacOS Monterey 12.7.6)

      CD130undefined 1 Reply Last reply
      0
      • Dikke Wimundefined Dikke Wim

        Helaas heb ik met de laatste bèta-versie van MRA (294) nog steeds regelmatig geen kaart als ik "live" navigeren kies. Als ik off line navigeren kies, gaat het altijd goed.

        cbf6960f-b38e-4158-811d-3febcef31a22-image.png

        CD130undefined Offline
        CD130undefined Offline
        CD130
        wrote on last edited by
        #42

        @Dikke-Wim merk je verschil bij gebruik van mobiele data of wifi?

        The adventure starts where the plans end | READY TO >> RACE 🧡

        Dikke Wimundefined 1 Reply Last reply
        0
        • CD130undefined CD130

          @Dikke-Wim merk je verschil bij gebruik van mobiele data of wifi?

          Dikke Wimundefined Offline
          Dikke Wimundefined Offline
          Dikke Wim
          wrote on last edited by Dikke Wim
          #43

          @CD130

          Goed punt. Ik probeer nu thuis met WIFI en alle keren gaan goed (tot nu toe 10x een route gestart).
          En nu 1x weer zonder kaart (met WIFI dus)

          Heb jij een idee?
          a875776b-7b47-41cd-a736-35196fda529d-image.png

          BMW R1300 GS, BMW Connect Ride Next navigator; Quad Lock with Samsung Galaxy Ultra, iPad Pro (iPadOS 18.0 bèta version) MacBook Pro (MacOS Sequoia 15.2 bèta version), iMac (MacOS Monterey 12.7.6)

          CD130undefined 1 Reply Last reply
          0
          • Dikke Wimundefined Dikke Wim

            @CD130

            Goed punt. Ik probeer nu thuis met WIFI en alle keren gaan goed (tot nu toe 10x een route gestart).
            En nu 1x weer zonder kaart (met WIFI dus)

            Heb jij een idee?
            a875776b-7b47-41cd-a736-35196fda529d-image.png

            CD130undefined Offline
            CD130undefined Offline
            CD130
            wrote on last edited by
            #44

            @Dikke-Wim Hmmm, jammer dat het dan toch 1x niet goed ging... Hier krijg ik de "witte kaart" te zien als ik op een slechte wifi verbinding de route start (dat is bijvoorbeeld achterin m'n tuin). Dan is er dus wel een data verbinding via wifi actief, maar omdat de verbinding heel slecht is kan er feitelijk geen data overheen.

            Zou je is via mobiele data een offline kaar willen downloaden? Lukt dat? Om niet teveel data te verbruiken zou je een regio uit Frankrijk kunnen pakken of Luxemburg ofzo. Ik ben benieuwd of hij dat dan wel doet via mobiele date...

            En krijg je tijdens de mobiele data verbinden, naast de "witte kaart", ook wel eens meldingen te zien in MRA dat je niet verbonden bent met internet o.i.d.?

            The adventure starts where the plans end | READY TO >> RACE 🧡

            Dikke Wimundefined 1 Reply Last reply
            0
            • CD130undefined CD130

              @Dikke-Wim Hmmm, jammer dat het dan toch 1x niet goed ging... Hier krijg ik de "witte kaart" te zien als ik op een slechte wifi verbinding de route start (dat is bijvoorbeeld achterin m'n tuin). Dan is er dus wel een data verbinding via wifi actief, maar omdat de verbinding heel slecht is kan er feitelijk geen data overheen.

              Zou je is via mobiele data een offline kaar willen downloaden? Lukt dat? Om niet teveel data te verbruiken zou je een regio uit Frankrijk kunnen pakken of Luxemburg ofzo. Ik ben benieuwd of hij dat dan wel doet via mobiele date...

              En krijg je tijdens de mobiele data verbinden, naast de "witte kaart", ook wel eens meldingen te zien in MRA dat je niet verbonden bent met internet o.i.d.?

              Dikke Wimundefined Offline
              Dikke Wimundefined Offline
              Dikke Wim
              wrote on last edited by
              #45

              @CD130

              Ik krijg in MRA inderdaad soms te zien "dataverbinding weer hersteld".
              Momenteel download ik liever niet via 5G omdat ik mijn databundel nodig heb eind deze maand voor een week motorrijden in Wales. Jammer, want jouw suggestie klinkt de moeite waard om te proberen. Als ik Luxemburg download zal bij starten van de route een route berekend worden door NL en B. Heeft het dan wel zin om slechts één land te downloaden?

              BMW R1300 GS, BMW Connect Ride Next navigator; Quad Lock with Samsung Galaxy Ultra, iPad Pro (iPadOS 18.0 bèta version) MacBook Pro (MacOS Sequoia 15.2 bèta version), iMac (MacOS Monterey 12.7.6)

              1 Reply Last reply
              0
              • CD130undefined Offline
                CD130undefined Offline
                CD130
                wrote on last edited by
                #46

                @Dikke-Wim je zal alle landen moeten downloaden waar de route doorheen gaat om het offline te kunnen laten werken.

                Op je screenshots zie ik dat je 5G hebt. Bij welke provider heb je je abonnement? En welk data abonnement heb je daarbij? Zou het kunnen dat het een data abonnement met een hele lage snelheid is?

                The adventure starts where the plans end | READY TO >> RACE 🧡

                Dikke Wimundefined 1 Reply Last reply
                0
                • CD130undefined CD130

                  @Dikke-Wim je zal alle landen moeten downloaden waar de route doorheen gaat om het offline te kunnen laten werken.

                  Op je screenshots zie ik dat je 5G hebt. Bij welke provider heb je je abonnement? En welk data abonnement heb je daarbij? Zou het kunnen dat het een data abonnement met een hele lage snelheid is?

                  Dikke Wimundefined Offline
                  Dikke Wimundefined Offline
                  Dikke Wim
                  wrote on last edited by
                  #47

                  @CD130

                  Fijn dat je zo meedenkt met mijn probleem!

                  Zojuist gemerkt dat ik met 5G ook het probleem heb (lege kaarten), net als met WIFI thuis.
                  Mijn WIFI netwerk is ±500MBs en stabiel. Mijn netwerk provider voor mijn iPhone is YouFone.

                  Zojuist ook de instelling op 4G gezet en ook dan heb ik lege kaarten.

                  BMW R1300 GS, BMW Connect Ride Next navigator; Quad Lock with Samsung Galaxy Ultra, iPad Pro (iPadOS 18.0 bèta version) MacBook Pro (MacOS Sequoia 15.2 bèta version), iMac (MacOS Monterey 12.7.6)

                  CD130undefined 1 Reply Last reply
                  0
                  • Dikke Wimundefined Dikke Wim

                    @CD130

                    Fijn dat je zo meedenkt met mijn probleem!

                    Zojuist gemerkt dat ik met 5G ook het probleem heb (lege kaarten), net als met WIFI thuis.
                    Mijn WIFI netwerk is ±500MBs en stabiel. Mijn netwerk provider voor mijn iPhone is YouFone.

                    Zojuist ook de instelling op 4G gezet en ook dan heb ik lege kaarten.

                    CD130undefined Offline
                    CD130undefined Offline
                    CD130
                    wrote on last edited by
                    #48

                    @Dikke-Wim kleine moeite 👍 Youfone, daar ben ik ook jaren tevreden klant geweest. Stabiel en snel internet via het datanetwerk van KPN 👍

                    Ervaar je naast de MRA app ook problemen rondom een wegvallende dataverbinding met andere apps?

                    Wat mijn volgende stappen zouden zijn:

                    • Goeie backup maken van de telefoon (gebruik zelf altijd iCloud als backup methode).
                    • Telefoon herstellen naar fabrieksinstellingen.
                    • Opnieuw installeren zonder backup terug te zetten. Uiteraard kan je wel gewoon inloggen met je AppleID.
                    • MRA testen.

                    Mocht het niet werken kan je gemakkelijk weer terug naar je huidige settings:

                    • Herstellen naar fabrieksinstellingen.
                    • Opnieuw installeren en gebruik maken van je gemaakte backup.

                    Het is even een uurtje werk, maar dan weet je wel wat 🥴

                    The adventure starts where the plans end | READY TO >> RACE 🧡

                    Per Øyvind Arnesenundefined Dikke Wimundefined 3 Replies Last reply
                    0
                    • CD130undefined CD130

                      @Dikke-Wim kleine moeite 👍 Youfone, daar ben ik ook jaren tevreden klant geweest. Stabiel en snel internet via het datanetwerk van KPN 👍

                      Ervaar je naast de MRA app ook problemen rondom een wegvallende dataverbinding met andere apps?

                      Wat mijn volgende stappen zouden zijn:

                      • Goeie backup maken van de telefoon (gebruik zelf altijd iCloud als backup methode).
                      • Telefoon herstellen naar fabrieksinstellingen.
                      • Opnieuw installeren zonder backup terug te zetten. Uiteraard kan je wel gewoon inloggen met je AppleID.
                      • MRA testen.

                      Mocht het niet werken kan je gemakkelijk weer terug naar je huidige settings:

                      • Herstellen naar fabrieksinstellingen.
                      • Opnieuw installeren en gebruik maken van je gemaakte backup.

                      Het is even een uurtje werk, maar dan weet je wel wat 🥴

                      Per Øyvind Arnesenundefined Offline
                      Per Øyvind Arnesenundefined Offline
                      Per Øyvind Arnesen
                      wrote on last edited by
                      #49

                      @CD130 I must apologize for answering in english, but I have the same problem on my older Android 9. Maps are only showing as white fields, but are loaded, and navigation works. Doing a total firmware reset on the phone doesn't help. I contacted support about this a couple of weeks ago, there's no fix at the moment.

                      Con Hennekensundefined 1 Reply Last reply
                      0
                      • Per Øyvind Arnesenundefined Per Øyvind Arnesen

                        @CD130 I must apologize for answering in english, but I have the same problem on my older Android 9. Maps are only showing as white fields, but are loaded, and navigation works. Doing a total firmware reset on the phone doesn't help. I contacted support about this a couple of weeks ago, there's no fix at the moment.

                        Con Hennekensundefined Offline
                        Con Hennekensundefined Offline
                        Con Hennekens
                        wrote on last edited by
                        #50

                        @Per-Øyvind-Arnesen, A possible solution for you is underway. It is in beta right now, so probably be released publicly soon.

                        I am just an enthusiastic MRA user, and hope you will be one too!

                        Most motorcycle problems are caused by the nut that connects the handlebar to the saddle.

                        Streetpilot 2610 / Zumo 660 / Zumo 395 / CAT S52 + MRA app

                        1 Reply Last reply
                        0
                        • CD130undefined CD130

                          @Dikke-Wim kleine moeite 👍 Youfone, daar ben ik ook jaren tevreden klant geweest. Stabiel en snel internet via het datanetwerk van KPN 👍

                          Ervaar je naast de MRA app ook problemen rondom een wegvallende dataverbinding met andere apps?

                          Wat mijn volgende stappen zouden zijn:

                          • Goeie backup maken van de telefoon (gebruik zelf altijd iCloud als backup methode).
                          • Telefoon herstellen naar fabrieksinstellingen.
                          • Opnieuw installeren zonder backup terug te zetten. Uiteraard kan je wel gewoon inloggen met je AppleID.
                          • MRA testen.

                          Mocht het niet werken kan je gemakkelijk weer terug naar je huidige settings:

                          • Herstellen naar fabrieksinstellingen.
                          • Opnieuw installeren en gebruik maken van je gemaakte backup.

                          Het is even een uurtje werk, maar dan weet je wel wat 🥴

                          Dikke Wimundefined Offline
                          Dikke Wimundefined Offline
                          Dikke Wim
                          wrote on last edited by Dikke Wim
                          #51

                          @CD130
                          Wat mijn volgende stappen zouden zijn∴...etc

                          Goed idee. Daar moet ik even tijd voor nemen/hebben. Een BU maak ik liever op mijn computer.

                          Misschien wel belangrijk te melden dat ik (stabiele) beta versies van iOS gebruik. Naast MRA heb ik geen problemen met andere App's.

                          BMW R1300 GS, BMW Connect Ride Next navigator; Quad Lock with Samsung Galaxy Ultra, iPad Pro (iPadOS 18.0 bèta version) MacBook Pro (MacOS Sequoia 15.2 bèta version), iMac (MacOS Monterey 12.7.6)

                          1 Reply Last reply
                          0
                          • Corjan Meijerinkundefined Online
                            Corjan Meijerinkundefined Online
                            Corjan Meijerink
                            administrator
                            wrote on last edited by
                            #52

                            Update for Android is available! This solves the issue that older versions were not loading maps 🙂

                            Con Hennekensundefined Hoanemansundefined David Emmettundefined 3 Replies Last reply
                            0
                            • Corjan Meijerinkundefined Corjan Meijerink

                              Update for Android is available! This solves the issue that older versions were not loading maps 🙂

                              Con Hennekensundefined Offline
                              Con Hennekensundefined Offline
                              Con Hennekens
                              wrote on last edited by Con Hennekens
                              #53

                              @Corjan-Meijerink, I don't consider my Pixel 8 Pro to be "an older version" 🤣 but the white screens / not loading maps problem on this one seems to have disappeared too. 👍 It looks like general stability has improved significantly. Nice job!

                              I am just an enthusiastic MRA user, and hope you will be one too!

                              Most motorcycle problems are caused by the nut that connects the handlebar to the saddle.

                              Streetpilot 2610 / Zumo 660 / Zumo 395 / CAT S52 + MRA app

                              1 Reply Last reply
                              0
                              • CD130undefined CD130

                                @Dikke-Wim kleine moeite 👍 Youfone, daar ben ik ook jaren tevreden klant geweest. Stabiel en snel internet via het datanetwerk van KPN 👍

                                Ervaar je naast de MRA app ook problemen rondom een wegvallende dataverbinding met andere apps?

                                Wat mijn volgende stappen zouden zijn:

                                • Goeie backup maken van de telefoon (gebruik zelf altijd iCloud als backup methode).
                                • Telefoon herstellen naar fabrieksinstellingen.
                                • Opnieuw installeren zonder backup terug te zetten. Uiteraard kan je wel gewoon inloggen met je AppleID.
                                • MRA testen.

                                Mocht het niet werken kan je gemakkelijk weer terug naar je huidige settings:

                                • Herstellen naar fabrieksinstellingen.
                                • Opnieuw installeren en gebruik maken van je gemaakte backup.

                                Het is even een uurtje werk, maar dan weet je wel wat 🥴

                                Dikke Wimundefined Offline
                                Dikke Wimundefined Offline
                                Dikke Wim
                                wrote on last edited by
                                #54

                                @CD130 said in MyRoute app toont geen kaart meer:

                                @Dikke-Wim kleine moeite 👍 Youfone, daar ben ik ook jaren tevreden klant geweest. Stabiel en snel internet via het datanetwerk van KPN 👍

                                Ervaar je naast de MRA app ook problemen rondom een wegvallende dataverbinding met andere apps?

                                Wat mijn volgende stappen zouden zijn:

                                • Goeie backup maken van de telefoon (gebruik zelf altijd iCloud als backup methode).

                                Vanmorgen het volgende gedaan:

                                • list itemMRA app van mijn iPhone gehaald

                                • opnieuw geïnstalleerd

                                • Netwerk instellingen van iPhone "hersteld"

                                • kaarten opnieuw gedownload

                                Tot nu toe (met WIFI) gaat het goed. Slechts 1x geen kaart gehad. Mogelijk blijft het zo.

                                Ik houd jullie op de hoogte!

                                BMW R1300 GS, BMW Connect Ride Next navigator; Quad Lock with Samsung Galaxy Ultra, iPad Pro (iPadOS 18.0 bèta version) MacBook Pro (MacOS Sequoia 15.2 bèta version), iMac (MacOS Monterey 12.7.6)

                                1 Reply Last reply
                                1
                                • Corjan Meijerinkundefined Corjan Meijerink

                                  Update for Android is available! This solves the issue that older versions were not loading maps 🙂

                                  Hoanemansundefined Offline
                                  Hoanemansundefined Offline
                                  Hoanemans
                                  wrote on last edited by
                                  #55

                                  @Corjan-Meijerink Goedemiddag Corjan,

                                  Ik heb zojuist de nieuwe update geïnstalleerd op mijn "oude" telefoon en het lijkt weer te werken nu. Ik zie weer een kaar en een route maar heb er nog niet mee genavigeerd. Ik heb overigens het volste vertrouwen dat dat nu ook weer goed werkt

                                  Bedankt voor jullie service, helemaal top.

                                  Met vriendelijke groet,

                                  Jan Haan.

                                  Eric Minschartundefined 1 Reply Last reply
                                  0
                                  • Hoanemansundefined Hoanemans

                                    @Corjan-Meijerink Goedemiddag Corjan,

                                    Ik heb zojuist de nieuwe update geïnstalleerd op mijn "oude" telefoon en het lijkt weer te werken nu. Ik zie weer een kaar en een route maar heb er nog niet mee genavigeerd. Ik heb overigens het volste vertrouwen dat dat nu ook weer goed werkt

                                    Bedankt voor jullie service, helemaal top.

                                    Met vriendelijke groet,

                                    Jan Haan.

                                    Eric Minschartundefined Offline
                                    Eric Minschartundefined Offline
                                    Eric Minschart
                                    wrote on last edited by
                                    #56

                                    @Corjan-Meijerink min Active tab 2 met Android 9 dot het book were

                                    Prime service

                                    Bedankt

                                    1 Reply Last reply
                                    0
                                    • Corjan Meijerinkundefined Corjan Meijerink

                                      Update for Android is available! This solves the issue that older versions were not loading maps 🙂

                                      David Emmettundefined Offline
                                      David Emmettundefined Offline
                                      David Emmett
                                      wrote on last edited by
                                      #57

                                      @Corjan-Meijerink dit lijkt bij mij ook te werken. Ik heb de indruk dat de kaarten iets trager laden dan hiervoor, maar dat kan ook aan mij liggen

                                      1 Reply Last reply
                                      0
                                      Reply
                                      • Reply as topic
                                      Log in to reply
                                      • Oldest to Newest
                                      • Newest to Oldest
                                      • Most Votes


                                      • 1
                                      • 2
                                      • 3
                                      ACTIVE USERS
                                      Con Hennekensundefined
                                      Con Hennekens
                                      Corjan Meijerinkundefined
                                      Corjan Meijerink
                                      CD130undefined
                                      CD130
                                      Edwin_Mundefined
                                      Edwin_M
                                      Dikke Wimundefined
                                      Dikke Wim
                                      RetiredWingManundefined
                                      RetiredWingMan
                                      Hans van de Ven MR.MRAundefined
                                      Hans van de Ven MR.MRA
                                      Paulusmaundefined
                                      Paulusma
                                      Ralph Janssenundefined
                                      Ralph Janssen
                                      Michel van Hagen MRA-Founderundefined
                                      Michel van Hagen MRA-Founder
                                      Francisco j 0undefined
                                      Francisco j 0
                                      David Emmettundefined
                                      David Emmett
                                      Eric Minschartundefined
                                      Eric Minschart
                                      Hoanemansundefined
                                      Hoanemans
                                      Per Øyvind Arnesenundefined
                                      Per Øyvind Arnesen
                                      Bas Schorenundefined
                                      Bas Schoren
                                      POPULAR TOPICS
                                      • Route app werkt helaas nog niet hoe ik het graag zou zien.
                                        CD130undefined
                                        CD130
                                        1
                                        15
                                        244

                                      • Routeapp volgt de routepunten niet.
                                        Herman Veldhuizenundefined
                                        Herman Veldhuizen
                                        0
                                        15
                                        274

                                      • Google Maps
                                        Pavlos 0undefined
                                        Pavlos 0
                                        3
                                        13
                                        662

                                      • iOS crashing with Silverfox B8J and panning not working
                                        Corjan Meijerinkundefined
                                        Corjan Meijerink
                                        0
                                        10
                                        140

                                      • Google Maps Option
                                        Corjan Meijerinkundefined
                                        Corjan Meijerink
                                        0
                                        4
                                        77

                                      • SilverFox Controller C 1
                                        Marinus van Deudekomundefined
                                        Marinus van Deudekom
                                        0
                                        74
                                        6.5k

                                      • Driving without ETA info bar
                                        Con Hennekensundefined
                                        Con Hennekens
                                        2
                                        12
                                        440

                                      • “Camper Contact” database
                                        AlbertVundefined
                                        AlbertV
                                        1
                                        8
                                        991
                                      MY GROUPS
                                      • Login

                                      • Login or register to search.
                                      • First post
                                        Last post
                                      0
                                      • Categories
                                      • Recent
                                      • Popular
                                      • Support
                                      • MyRoute-app