Skip to content
  • Categories
  • Recent
  • Popular
  • Support
  • MyRoute-app
Collapse
Brand Logo

MRA Community Forum

  1. Home
  2. The MyRoute-app
  3. [App] Problems, Bugs and other Issues
  4. MyRoute app toont geen kaart meer

MyRoute app toont geen kaart meer

Scheduled Pinned Locked Moved [App] Problems, Bugs and other Issues
57 Posts 16 Posters 8.6k Views 7 Watching
  • Oldest to Newest
  • Newest to Oldest
  • Most Votes
Reply
  • Reply as topic
Log in to reply
This topic has been deleted. Only users with topic management privileges can see it.
  • undefined Offline
    undefined Offline
    Dikke Wim
    Valued contributor
    wrote on 7 Apr 2024, 15:50 last edited by
    #41

    Helaas heb ik met de laatste bèta-versie van MRA (294) nog steeds regelmatig geen kaart als ik "live" navigeren kies. Als ik off line navigeren kies, gaat het altijd goed.

    cbf6960f-b38e-4158-811d-3febcef31a22-image.png

    BMW R1300 GS, BMW Connect Ride Next navigator; Quad Lock with Samsung Galaxy Ultra, iPad Pro (iPadOS 18.0 bèta version) MacBook Pro (MacOS Sequoia 15.2 bèta version), iMac (MacOS Monterey 12.7.6)

    undefined 1 Reply Last reply 7 Apr 2024, 15:54
    0
    • undefined Dikke Wim
      7 Apr 2024, 15:50

      Helaas heb ik met de laatste bèta-versie van MRA (294) nog steeds regelmatig geen kaart als ik "live" navigeren kies. Als ik off line navigeren kies, gaat het altijd goed.

      cbf6960f-b38e-4158-811d-3febcef31a22-image.png

      undefined Offline
      undefined Offline
      CD130
      Valued contributor
      wrote on 7 Apr 2024, 15:54 last edited by
      #42

      @Dikke-Wim merk je verschil bij gebruik van mobiele data of wifi?

      The adventure starts where the plans end | READY TO >> RACE 🧡

      undefined 1 Reply Last reply 7 Apr 2024, 16:57
      0
      • undefined CD130
        7 Apr 2024, 15:54

        @Dikke-Wim merk je verschil bij gebruik van mobiele data of wifi?

        undefined Offline
        undefined Offline
        Dikke Wim
        Valued contributor
        wrote on 7 Apr 2024, 16:57 last edited by Dikke Wim 4 Jul 2024, 17:00
        #43

        @CD130

        Goed punt. Ik probeer nu thuis met WIFI en alle keren gaan goed (tot nu toe 10x een route gestart).
        En nu 1x weer zonder kaart (met WIFI dus)

        Heb jij een idee?
        a875776b-7b47-41cd-a736-35196fda529d-image.png

        BMW R1300 GS, BMW Connect Ride Next navigator; Quad Lock with Samsung Galaxy Ultra, iPad Pro (iPadOS 18.0 bèta version) MacBook Pro (MacOS Sequoia 15.2 bèta version), iMac (MacOS Monterey 12.7.6)

        undefined 1 Reply Last reply 7 Apr 2024, 17:19
        0
        • undefined Dikke Wim
          7 Apr 2024, 16:57

          @CD130

          Goed punt. Ik probeer nu thuis met WIFI en alle keren gaan goed (tot nu toe 10x een route gestart).
          En nu 1x weer zonder kaart (met WIFI dus)

          Heb jij een idee?
          a875776b-7b47-41cd-a736-35196fda529d-image.png

          undefined Offline
          undefined Offline
          CD130
          Valued contributor
          wrote on 7 Apr 2024, 17:19 last edited by
          #44

          @Dikke-Wim Hmmm, jammer dat het dan toch 1x niet goed ging... Hier krijg ik de "witte kaart" te zien als ik op een slechte wifi verbinding de route start (dat is bijvoorbeeld achterin m'n tuin). Dan is er dus wel een data verbinding via wifi actief, maar omdat de verbinding heel slecht is kan er feitelijk geen data overheen.

          Zou je is via mobiele data een offline kaar willen downloaden? Lukt dat? Om niet teveel data te verbruiken zou je een regio uit Frankrijk kunnen pakken of Luxemburg ofzo. Ik ben benieuwd of hij dat dan wel doet via mobiele date...

          En krijg je tijdens de mobiele data verbinden, naast de "witte kaart", ook wel eens meldingen te zien in MRA dat je niet verbonden bent met internet o.i.d.?

          The adventure starts where the plans end | READY TO >> RACE 🧡

          undefined 1 Reply Last reply 7 Apr 2024, 18:02
          0
          • undefined CD130
            7 Apr 2024, 17:19

            @Dikke-Wim Hmmm, jammer dat het dan toch 1x niet goed ging... Hier krijg ik de "witte kaart" te zien als ik op een slechte wifi verbinding de route start (dat is bijvoorbeeld achterin m'n tuin). Dan is er dus wel een data verbinding via wifi actief, maar omdat de verbinding heel slecht is kan er feitelijk geen data overheen.

            Zou je is via mobiele data een offline kaar willen downloaden? Lukt dat? Om niet teveel data te verbruiken zou je een regio uit Frankrijk kunnen pakken of Luxemburg ofzo. Ik ben benieuwd of hij dat dan wel doet via mobiele date...

            En krijg je tijdens de mobiele data verbinden, naast de "witte kaart", ook wel eens meldingen te zien in MRA dat je niet verbonden bent met internet o.i.d.?

            undefined Offline
            undefined Offline
            Dikke Wim
            Valued contributor
            wrote on 7 Apr 2024, 18:02 last edited by
            #45

            @CD130

            Ik krijg in MRA inderdaad soms te zien "dataverbinding weer hersteld".
            Momenteel download ik liever niet via 5G omdat ik mijn databundel nodig heb eind deze maand voor een week motorrijden in Wales. Jammer, want jouw suggestie klinkt de moeite waard om te proberen. Als ik Luxemburg download zal bij starten van de route een route berekend worden door NL en B. Heeft het dan wel zin om slechts één land te downloaden?

            BMW R1300 GS, BMW Connect Ride Next navigator; Quad Lock with Samsung Galaxy Ultra, iPad Pro (iPadOS 18.0 bèta version) MacBook Pro (MacOS Sequoia 15.2 bèta version), iMac (MacOS Monterey 12.7.6)

            1 Reply Last reply
            0
            • undefined Offline
              undefined Offline
              CD130
              Valued contributor
              wrote on 7 Apr 2024, 18:13 last edited by
              #46

              @Dikke-Wim je zal alle landen moeten downloaden waar de route doorheen gaat om het offline te kunnen laten werken.

              Op je screenshots zie ik dat je 5G hebt. Bij welke provider heb je je abonnement? En welk data abonnement heb je daarbij? Zou het kunnen dat het een data abonnement met een hele lage snelheid is?

              The adventure starts where the plans end | READY TO >> RACE 🧡

              undefined 1 Reply Last reply 8 Apr 2024, 12:42
              0
              • undefined CD130
                7 Apr 2024, 18:13

                @Dikke-Wim je zal alle landen moeten downloaden waar de route doorheen gaat om het offline te kunnen laten werken.

                Op je screenshots zie ik dat je 5G hebt. Bij welke provider heb je je abonnement? En welk data abonnement heb je daarbij? Zou het kunnen dat het een data abonnement met een hele lage snelheid is?

                undefined Offline
                undefined Offline
                Dikke Wim
                Valued contributor
                wrote on 8 Apr 2024, 12:42 last edited by
                #47

                @CD130

                Fijn dat je zo meedenkt met mijn probleem!

                Zojuist gemerkt dat ik met 5G ook het probleem heb (lege kaarten), net als met WIFI thuis.
                Mijn WIFI netwerk is ±500MBs en stabiel. Mijn netwerk provider voor mijn iPhone is YouFone.

                Zojuist ook de instelling op 4G gezet en ook dan heb ik lege kaarten.

                BMW R1300 GS, BMW Connect Ride Next navigator; Quad Lock with Samsung Galaxy Ultra, iPad Pro (iPadOS 18.0 bèta version) MacBook Pro (MacOS Sequoia 15.2 bèta version), iMac (MacOS Monterey 12.7.6)

                undefined 1 Reply Last reply 8 Apr 2024, 13:46
                0
                • undefined Dikke Wim
                  8 Apr 2024, 12:42

                  @CD130

                  Fijn dat je zo meedenkt met mijn probleem!

                  Zojuist gemerkt dat ik met 5G ook het probleem heb (lege kaarten), net als met WIFI thuis.
                  Mijn WIFI netwerk is ±500MBs en stabiel. Mijn netwerk provider voor mijn iPhone is YouFone.

                  Zojuist ook de instelling op 4G gezet en ook dan heb ik lege kaarten.

                  undefined Offline
                  undefined Offline
                  CD130
                  Valued contributor
                  wrote on 8 Apr 2024, 13:46 last edited by
                  #48

                  @Dikke-Wim kleine moeite 👍 Youfone, daar ben ik ook jaren tevreden klant geweest. Stabiel en snel internet via het datanetwerk van KPN 👍

                  Ervaar je naast de MRA app ook problemen rondom een wegvallende dataverbinding met andere apps?

                  Wat mijn volgende stappen zouden zijn:

                  • Goeie backup maken van de telefoon (gebruik zelf altijd iCloud als backup methode).
                  • Telefoon herstellen naar fabrieksinstellingen.
                  • Opnieuw installeren zonder backup terug te zetten. Uiteraard kan je wel gewoon inloggen met je AppleID.
                  • MRA testen.

                  Mocht het niet werken kan je gemakkelijk weer terug naar je huidige settings:

                  • Herstellen naar fabrieksinstellingen.
                  • Opnieuw installeren en gebruik maken van je gemaakte backup.

                  Het is even een uurtje werk, maar dan weet je wel wat 🥴

                  The adventure starts where the plans end | READY TO >> RACE 🧡

                  undefined undefined 3 Replies Last reply 8 Apr 2024, 18:30
                  0
                  • undefined CD130
                    8 Apr 2024, 13:46

                    @Dikke-Wim kleine moeite 👍 Youfone, daar ben ik ook jaren tevreden klant geweest. Stabiel en snel internet via het datanetwerk van KPN 👍

                    Ervaar je naast de MRA app ook problemen rondom een wegvallende dataverbinding met andere apps?

                    Wat mijn volgende stappen zouden zijn:

                    • Goeie backup maken van de telefoon (gebruik zelf altijd iCloud als backup methode).
                    • Telefoon herstellen naar fabrieksinstellingen.
                    • Opnieuw installeren zonder backup terug te zetten. Uiteraard kan je wel gewoon inloggen met je AppleID.
                    • MRA testen.

                    Mocht het niet werken kan je gemakkelijk weer terug naar je huidige settings:

                    • Herstellen naar fabrieksinstellingen.
                    • Opnieuw installeren en gebruik maken van je gemaakte backup.

                    Het is even een uurtje werk, maar dan weet je wel wat 🥴

                    undefined Offline
                    undefined Offline
                    Per Øyvind Arnesen
                    wrote on 8 Apr 2024, 18:30 last edited by
                    #49

                    @CD130 I must apologize for answering in english, but I have the same problem on my older Android 9. Maps are only showing as white fields, but are loaded, and navigation works. Doing a total firmware reset on the phone doesn't help. I contacted support about this a couple of weeks ago, there's no fix at the moment.

                    Con Hennekensundefined 1 Reply Last reply 8 Apr 2024, 18:52
                    0
                    • undefined Per Øyvind Arnesen
                      8 Apr 2024, 18:30

                      @CD130 I must apologize for answering in english, but I have the same problem on my older Android 9. Maps are only showing as white fields, but are loaded, and navigation works. Doing a total firmware reset on the phone doesn't help. I contacted support about this a couple of weeks ago, there's no fix at the moment.

                      Con Hennekensundefined Offline
                      Con Hennekensundefined Offline
                      Con Hennekens
                      Alpha tester
                      wrote on 8 Apr 2024, 18:52 last edited by
                      #50

                      @Per-Øyvind-Arnesen, A possible solution for you is underway. It is in beta right now, so probably be released publicly soon.

                      I am just an enthusiastic MRA user, and hope you will be one too!

                      Most motorcycle problems are caused by the nut that connects the handlebar to the saddle.

                      Streetpilot 2610 / Zumo 660 / Zumo 395 / CAT S52 + MRA app

                      1 Reply Last reply
                      0
                      • undefined CD130
                        8 Apr 2024, 13:46

                        @Dikke-Wim kleine moeite 👍 Youfone, daar ben ik ook jaren tevreden klant geweest. Stabiel en snel internet via het datanetwerk van KPN 👍

                        Ervaar je naast de MRA app ook problemen rondom een wegvallende dataverbinding met andere apps?

                        Wat mijn volgende stappen zouden zijn:

                        • Goeie backup maken van de telefoon (gebruik zelf altijd iCloud als backup methode).
                        • Telefoon herstellen naar fabrieksinstellingen.
                        • Opnieuw installeren zonder backup terug te zetten. Uiteraard kan je wel gewoon inloggen met je AppleID.
                        • MRA testen.

                        Mocht het niet werken kan je gemakkelijk weer terug naar je huidige settings:

                        • Herstellen naar fabrieksinstellingen.
                        • Opnieuw installeren en gebruik maken van je gemaakte backup.

                        Het is even een uurtje werk, maar dan weet je wel wat 🥴

                        undefined Offline
                        undefined Offline
                        Dikke Wim
                        Valued contributor
                        wrote on 9 Apr 2024, 12:08 last edited by Dikke Wim 4 Sept 2024, 12:09
                        #51

                        @CD130
                        Wat mijn volgende stappen zouden zijn∴...etc

                        Goed idee. Daar moet ik even tijd voor nemen/hebben. Een BU maak ik liever op mijn computer.

                        Misschien wel belangrijk te melden dat ik (stabiele) beta versies van iOS gebruik. Naast MRA heb ik geen problemen met andere App's.

                        BMW R1300 GS, BMW Connect Ride Next navigator; Quad Lock with Samsung Galaxy Ultra, iPad Pro (iPadOS 18.0 bèta version) MacBook Pro (MacOS Sequoia 15.2 bèta version), iMac (MacOS Monterey 12.7.6)

                        1 Reply Last reply
                        0
                        • Corjan Meijerinkundefined Offline
                          Corjan Meijerinkundefined Offline
                          Corjan Meijerink
                          Developer
                          wrote on 9 Apr 2024, 19:41 last edited by
                          #52

                          Update for Android is available! This solves the issue that older versions were not loading maps 🙂

                          Con Hennekensundefined undefined undefined 3 Replies Last reply 10 Apr 2024, 06:52
                          0
                          • Corjan Meijerinkundefined Corjan Meijerink
                            9 Apr 2024, 19:41

                            Update for Android is available! This solves the issue that older versions were not loading maps 🙂

                            Con Hennekensundefined Offline
                            Con Hennekensundefined Offline
                            Con Hennekens
                            Alpha tester
                            wrote on 10 Apr 2024, 06:52 last edited by Con Hennekens 4 Oct 2024, 06:53
                            #53

                            @Corjan-Meijerink, I don't consider my Pixel 8 Pro to be "an older version" 🤣 but the white screens / not loading maps problem on this one seems to have disappeared too. 👍 It looks like general stability has improved significantly. Nice job!

                            I am just an enthusiastic MRA user, and hope you will be one too!

                            Most motorcycle problems are caused by the nut that connects the handlebar to the saddle.

                            Streetpilot 2610 / Zumo 660 / Zumo 395 / CAT S52 + MRA app

                            1 Reply Last reply
                            0
                            • undefined CD130
                              8 Apr 2024, 13:46

                              @Dikke-Wim kleine moeite 👍 Youfone, daar ben ik ook jaren tevreden klant geweest. Stabiel en snel internet via het datanetwerk van KPN 👍

                              Ervaar je naast de MRA app ook problemen rondom een wegvallende dataverbinding met andere apps?

                              Wat mijn volgende stappen zouden zijn:

                              • Goeie backup maken van de telefoon (gebruik zelf altijd iCloud als backup methode).
                              • Telefoon herstellen naar fabrieksinstellingen.
                              • Opnieuw installeren zonder backup terug te zetten. Uiteraard kan je wel gewoon inloggen met je AppleID.
                              • MRA testen.

                              Mocht het niet werken kan je gemakkelijk weer terug naar je huidige settings:

                              • Herstellen naar fabrieksinstellingen.
                              • Opnieuw installeren en gebruik maken van je gemaakte backup.

                              Het is even een uurtje werk, maar dan weet je wel wat 🥴

                              undefined Offline
                              undefined Offline
                              Dikke Wim
                              Valued contributor
                              wrote on 10 Apr 2024, 12:38 last edited by
                              #54

                              @CD130 said in MyRoute app toont geen kaart meer:

                              @Dikke-Wim kleine moeite 👍 Youfone, daar ben ik ook jaren tevreden klant geweest. Stabiel en snel internet via het datanetwerk van KPN 👍

                              Ervaar je naast de MRA app ook problemen rondom een wegvallende dataverbinding met andere apps?

                              Wat mijn volgende stappen zouden zijn:

                              • Goeie backup maken van de telefoon (gebruik zelf altijd iCloud als backup methode).

                              Vanmorgen het volgende gedaan:

                              • list itemMRA app van mijn iPhone gehaald

                              • opnieuw geïnstalleerd

                              • Netwerk instellingen van iPhone "hersteld"

                              • kaarten opnieuw gedownload

                              Tot nu toe (met WIFI) gaat het goed. Slechts 1x geen kaart gehad. Mogelijk blijft het zo.

                              Ik houd jullie op de hoogte!

                              BMW R1300 GS, BMW Connect Ride Next navigator; Quad Lock with Samsung Galaxy Ultra, iPad Pro (iPadOS 18.0 bèta version) MacBook Pro (MacOS Sequoia 15.2 bèta version), iMac (MacOS Monterey 12.7.6)

                              1 Reply Last reply
                              1
                              • Corjan Meijerinkundefined Corjan Meijerink
                                9 Apr 2024, 19:41

                                Update for Android is available! This solves the issue that older versions were not loading maps 🙂

                                undefined Offline
                                undefined Offline
                                Hoanemans
                                wrote on 10 Apr 2024, 15:39 last edited by
                                #55

                                @Corjan-Meijerink Goedemiddag Corjan,

                                Ik heb zojuist de nieuwe update geïnstalleerd op mijn "oude" telefoon en het lijkt weer te werken nu. Ik zie weer een kaar en een route maar heb er nog niet mee genavigeerd. Ik heb overigens het volste vertrouwen dat dat nu ook weer goed werkt

                                Bedankt voor jullie service, helemaal top.

                                Met vriendelijke groet,

                                Jan Haan.

                                undefined 1 Reply Last reply 11 Apr 2024, 19:50
                                0
                                • undefined Hoanemans
                                  10 Apr 2024, 15:39

                                  @Corjan-Meijerink Goedemiddag Corjan,

                                  Ik heb zojuist de nieuwe update geïnstalleerd op mijn "oude" telefoon en het lijkt weer te werken nu. Ik zie weer een kaar en een route maar heb er nog niet mee genavigeerd. Ik heb overigens het volste vertrouwen dat dat nu ook weer goed werkt

                                  Bedankt voor jullie service, helemaal top.

                                  Met vriendelijke groet,

                                  Jan Haan.

                                  undefined Offline
                                  undefined Offline
                                  Eric Minschart
                                  wrote on 11 Apr 2024, 19:50 last edited by
                                  #56

                                  @Corjan-Meijerink min Active tab 2 met Android 9 dot het book were

                                  Prime service

                                  Bedankt

                                  1 Reply Last reply
                                  0
                                  • Corjan Meijerinkundefined Corjan Meijerink
                                    9 Apr 2024, 19:41

                                    Update for Android is available! This solves the issue that older versions were not loading maps 🙂

                                    undefined Offline
                                    undefined Offline
                                    David Emmett
                                    wrote on 12 Apr 2024, 12:07 last edited by
                                    #57

                                    @Corjan-Meijerink dit lijkt bij mij ook te werken. Ik heb de indruk dat de kaarten iets trager laden dan hiervoor, maar dat kan ook aan mij liggen

                                    1 Reply Last reply
                                    0
                                    Reply
                                    • Reply as topic
                                    Log in to reply
                                    • Oldest to Newest
                                    • Newest to Oldest
                                    • Most Votes

                                    41/57

                                    7 Apr 2024, 15:50


                                    • 1
                                    • 2
                                    • 3
                                    ACTIVE USERS
                                    Corjan Meijerinkundefined
                                    Corjan Meijerink
                                    about 5 hours ago
                                    RetiredWingManundefined
                                    RetiredWingMan
                                    about 5 hours ago
                                    Edwin_Mundefined
                                    Edwin_M
                                    about 12 hours ago
                                    Hans van de Ven MR.MRAundefined
                                    Hans van de Ven MR.MRA
                                    about 18 hours ago
                                    undefined
                                    CD130
                                    a day ago
                                    Michel van Hagen MRA-Founderundefined
                                    Michel van Hagen MRA-Founder
                                    2 days ago
                                    Con Hennekensundefined
                                    Con Hennekens
                                    2 days ago
                                    undefined
                                    Dikke Wim
                                    15 days ago
                                    Paulusmaundefined
                                    Paulusma
                                    16 May 2025, 10:04
                                    Ralph Janssenundefined
                                    Ralph Janssen
                                    30 Apr 2025, 07:58
                                    undefined
                                    Francisco j 0
                                    5 Feb 2025, 18:24
                                    undefined
                                    David Emmett
                                    2 Aug 2024, 14:30
                                    undefined
                                    Eric Minschart
                                    2 Jun 2024, 20:30
                                    undefined
                                    Hoanemans
                                    10 Apr 2024, 15:39
                                    undefined
                                    Per Øyvind Arnesen
                                    8 Apr 2024, 18:30
                                    Bas Schorenundefined
                                    Bas Schoren
                                    22 Mar 2024, 16:30
                                    POPULAR TOPICS
                                    • 12 Tage in den Seealpen mit MRA und es war eher NICHT gut..
                                      undefined
                                      UwB
                                      about 4 hours ago
                                      1
                                      31
                                      687

                                    • route aanmaken lukt niet
                                      undefined
                                      Caroline Bemong
                                      about 5 hours ago
                                      1
                                      6
                                      22

                                    • Ungewollte Abweichung von der Originalroute
                                      undefined
                                      Frank Scheffler
                                      about 11 hours ago
                                      0
                                      5
                                      97

                                    • Scenic routing & RouteXpert library improvements
                                      Rob Verhoeffundefined
                                      Rob Verhoeff
                                      about 12 hours ago
                                      13
                                      25
                                      2.5k

                                    • Hoe kan ik verschillende gpx bestanden samenvoegen?
                                      undefined
                                      Agostino Vincenzo
                                      about 9 hours ago
                                      0
                                      3
                                      71

                                    • Routenlabor Meldung
                                      Corjan Meijerinkundefined
                                      Corjan Meijerink
                                      about 5 hours ago
                                      0
                                      2
                                      22

                                    • route calculatie werkt sinds vanmiddag niet. ?
                                      Corjan Meijerinkundefined
                                      Corjan Meijerink
                                      about 5 hours ago
                                      0
                                      8
                                      165

                                    • SLOW loading route
                                      Corjan Meijerinkundefined
                                      Corjan Meijerink
                                      about 5 hours ago
                                      0
                                      2
                                      35
                                    MY GROUPS
                                    • Login

                                    • Login or register to search.
                                    3 / 3
                                    • First post
                                      41/57
                                      Last post
                                    0
                                    • Categories
                                    • Recent
                                    • Popular
                                    • Support
                                    • MyRoute-app