Skip to content
  • Categories
  • Recent
  • Popular
  • Support
  • MyRoute-app
Collapse
Brand Logo

MRA Community Forum

  1. Home
  2. The MyRoute-app
  3. [App] Problems, Bugs and other Issues
  4. Er ging iets mis - Kan route niet berekenen

Er ging iets mis - Kan route niet berekenen

Scheduled Pinned Locked Moved [App] Problems, Bugs and other Issues
bugandroidfairphonerouteberekening
31 Posts 14 Posters 3.1k Views 2 Watching
  • Oldest to Newest
  • Newest to Oldest
  • Most Votes
Reply
  • Reply as topic
Log in to reply
This topic has been deleted. Only users with topic management privileges can see it.
  • undefined Offline
    undefined Offline
    Gert-Jan Hiddink
    wrote on 12 Oct 2023, 13:41 last edited by
    #1

    ce3c70bf-1f16-4c02-b39b-471481a7872d-image.png

    Wanneer een nieuwe bestemming wordt ingegeven, toont de app een overzicht van de route. Wanneer daarna echter op het gele 'pijltje' wordt geklikt om te gaan navigeren, komt het bovenstaande scherm.

    Een heel enkele keer lukt het wel. Meeste kans daarop is na een herstart van mijn mobiel. Maar het is geen garantie op succes.

    Ik maak gebruik van een Fairphone 4, Android versie 13.

    Meer mensen hier last van? Workaround bekend?

    undefined 1 Reply Last reply 13 Oct 2023, 10:23
    0
    • undefined Gert-Jan Hiddink
      12 Oct 2023, 13:41

      ce3c70bf-1f16-4c02-b39b-471481a7872d-image.png

      Wanneer een nieuwe bestemming wordt ingegeven, toont de app een overzicht van de route. Wanneer daarna echter op het gele 'pijltje' wordt geklikt om te gaan navigeren, komt het bovenstaande scherm.

      Een heel enkele keer lukt het wel. Meeste kans daarop is na een herstart van mijn mobiel. Maar het is geen garantie op succes.

      Ik maak gebruik van een Fairphone 4, Android versie 13.

      Meer mensen hier last van? Workaround bekend?

      undefined Offline
      undefined Offline
      Con Hennekens
      wrote on 13 Oct 2023, 10:23 last edited by
      #2

      @Gert-Jan-Hiddink, Doet-ie dat zwoel in online als offline modus? En als je op de stoep gaat staan?

      I am just an enthusiastic MRA user, and hope you will be one too!

      Most motorcycle problems are caused by the nut that connects the handlebar to the saddle.

      Streetpilot 2610 / Zumo 660 / Zumo 395 / CAT S52 + MRA app

      undefined 1 Reply Last reply 13 Oct 2023, 11:09
      0
      • undefined Con Hennekens
        13 Oct 2023, 10:23

        @Gert-Jan-Hiddink, Doet-ie dat zwoel in online als offline modus? En als je op de stoep gaat staan?

        undefined Offline
        undefined Offline
        smuiger
        Banned
        wrote on 13 Oct 2023, 11:09 last edited by
        #3

        @Con-Hennekens Het zinnetje "er is iets mis" komt veel en veel te vaak.

        undefined 1 Reply Last reply 13 Oct 2023, 11:13
        0
        • undefined smuiger
          13 Oct 2023, 11:09

          @Con-Hennekens Het zinnetje "er is iets mis" komt veel en veel te vaak.

          undefined Offline
          undefined Offline
          Bart De Medts
          wrote on 13 Oct 2023, 11:13 last edited by
          #4

          @Gert-Jan-Hiddink @smuiger:
          Dat is bijzonder, want ik heb dat zinnetje zelden of nooit... komt het dan voornamelijk voor bij A naar B routes of routes met verschillende routepunten? Offline of online? Wifi of 4G? Android of iOS? Steeds bij dezelfde route of ook bij verschillende routes?
          Heel vreemd dat jullie dit vaak hebben...

          On my motorcycle, I use a DMD-T665 navigation phone paired with a SilverFox controller. In my car, I use wireless CarPlay with my iPhone 15 Pro.

          undefined 1 Reply Last reply 13 Oct 2023, 11:16
          0
          • undefined Bart De Medts
            13 Oct 2023, 11:13

            @Gert-Jan-Hiddink @smuiger:
            Dat is bijzonder, want ik heb dat zinnetje zelden of nooit... komt het dan voornamelijk voor bij A naar B routes of routes met verschillende routepunten? Offline of online? Wifi of 4G? Android of iOS? Steeds bij dezelfde route of ook bij verschillende routes?
            Heel vreemd dat jullie dit vaak hebben...

            undefined Offline
            undefined Offline
            smuiger
            Banned
            wrote on 13 Oct 2023, 11:16 last edited by smuiger
            #5

            @Bart-DM Ik gebruik vaak de Track (uit MRA) en die wordt geladen dan wil ik navigeren, er gaat iets mis, nog eens en de zelfde track start wel. zo maar een voorbeeld. Overigens Android en online

            undefined undefined 2 Replies Last reply 13 Oct 2023, 11:21
            0
            • undefined smuiger
              13 Oct 2023, 11:16

              @Bart-DM Ik gebruik vaak de Track (uit MRA) en die wordt geladen dan wil ik navigeren, er gaat iets mis, nog eens en de zelfde track start wel. zo maar een voorbeeld. Overigens Android en online

              undefined Offline
              undefined Offline
              Bart De Medts
              wrote on 13 Oct 2023, 11:21 last edited by
              #6

              @smuiger welke versie gebruik je? Ik denk dat daar inmiddels in de laatste versie aan gewerkt werd en het probleem opgelost is...

              On my motorcycle, I use a DMD-T665 navigation phone paired with a SilverFox controller. In my car, I use wireless CarPlay with my iPhone 15 Pro.

              undefined 1 Reply Last reply 13 Oct 2023, 11:24
              0
              • undefined Bart De Medts
                13 Oct 2023, 11:21

                @smuiger welke versie gebruik je? Ik denk dat daar inmiddels in de laatste versie aan gewerkt werd en het probleem opgelost is...

                undefined Offline
                undefined Offline
                smuiger
                Banned
                wrote on 13 Oct 2023, 11:24 last edited by
                #7

                @Bart-DM de 1na laatste. nu de nieuwste gedownload, tijd voor een nwe test.

                1 Reply Last reply
                0
                • undefined smuiger
                  13 Oct 2023, 11:16

                  @Bart-DM Ik gebruik vaak de Track (uit MRA) en die wordt geladen dan wil ik navigeren, er gaat iets mis, nog eens en de zelfde track start wel. zo maar een voorbeeld. Overigens Android en online

                  undefined Offline
                  undefined Offline
                  Con Hennekens
                  wrote on 13 Oct 2023, 11:29 last edited by
                  #8

                  @smuiger, tracks starten kan alleen online. De kwaliteit van de internet verbinding kan daarbij dus een beperkende factor zijn. Het zou wel fijn zijn als er dan ook een melding in die richting kwam. Wat helpt is dit melden. Een support ticket aanmaken, met de nodige details, en een app-log bewaren voor als er om gevraagd wordt. (die moet namelijk recent zijn).

                  I am just an enthusiastic MRA user, and hope you will be one too!

                  Most motorcycle problems are caused by the nut that connects the handlebar to the saddle.

                  Streetpilot 2610 / Zumo 660 / Zumo 395 / CAT S52 + MRA app

                  undefined 1 Reply Last reply 13 Oct 2023, 11:37
                  0
                  • undefined Con Hennekens
                    13 Oct 2023, 11:29

                    @smuiger, tracks starten kan alleen online. De kwaliteit van de internet verbinding kan daarbij dus een beperkende factor zijn. Het zou wel fijn zijn als er dan ook een melding in die richting kwam. Wat helpt is dit melden. Een support ticket aanmaken, met de nodige details, en een app-log bewaren voor als er om gevraagd wordt. (die moet namelijk recent zijn).

                    undefined Offline
                    undefined Offline
                    Nick Carthew
                    RouteXperts Instructor
                    wrote on 13 Oct 2023, 11:37 last edited by
                    #9

                    @Con-Hennekens said in Er ging iets mis - Kan route niet berekenen:

                    @smuiger, tracks starten kan alleen online. De kwaliteit van de internet verbinding kan daarbij dus een beperkende factor zijn. Het zou wel fijn zijn als er dan ook een melding in die richting kwam. Wat helpt is dit melden. Een support ticket aanmaken, met de nodige details, en een app-log bewaren voor als er om gevraagd wordt. (die moet namelijk recent zijn).

                    It is probably better to report problems here in the forum as I know that the developers monitor this section of the forum.

                    Always willing to help if I can.
                    Triumph Tiger 1200 XRT called Tina.
                    MRA Navigation Next and SilverFox B8J bar buttons.
                    Quadlock wireless mount for IPhone 11.
                    Cardo Scala Packtalk Bold.
                    TomTom Rider 500. (In the cupboard now)

                    undefined 1 Reply Last reply 13 Oct 2023, 11:45
                    1
                    • undefined Nick Carthew
                      13 Oct 2023, 11:37

                      @Con-Hennekens said in Er ging iets mis - Kan route niet berekenen:

                      @smuiger, tracks starten kan alleen online. De kwaliteit van de internet verbinding kan daarbij dus een beperkende factor zijn. Het zou wel fijn zijn als er dan ook een melding in die richting kwam. Wat helpt is dit melden. Een support ticket aanmaken, met de nodige details, en een app-log bewaren voor als er om gevraagd wordt. (die moet namelijk recent zijn).

                      It is probably better to report problems here in the forum as I know that the developers monitor this section of the forum.

                      undefined Offline
                      undefined Offline
                      Con Hennekens
                      wrote on 13 Oct 2023, 11:45 last edited by
                      #10

                      @Nick-Carthew, if it's a bout Beta, yes. But this is in the general forum. Individual problems are handled by support, no?

                      I am just an enthusiastic MRA user, and hope you will be one too!

                      Most motorcycle problems are caused by the nut that connects the handlebar to the saddle.

                      Streetpilot 2610 / Zumo 660 / Zumo 395 / CAT S52 + MRA app

                      undefined 1 Reply Last reply 13 Oct 2023, 12:27
                      0
                      • undefined Con Hennekens
                        13 Oct 2023, 11:45

                        @Nick-Carthew, if it's a bout Beta, yes. But this is in the general forum. Individual problems are handled by support, no?

                        undefined Offline
                        undefined Offline
                        Nick Carthew
                        RouteXperts Instructor
                        wrote on 13 Oct 2023, 12:27 last edited by
                        #11

                        @Con-Hennekens If it’s a technical issue then the support team forward them onto the development team.
                        The forum has many keen helpers like yourself and often the problems can be solved in the forum.

                        Always willing to help if I can.
                        Triumph Tiger 1200 XRT called Tina.
                        MRA Navigation Next and SilverFox B8J bar buttons.
                        Quadlock wireless mount for IPhone 11.
                        Cardo Scala Packtalk Bold.
                        TomTom Rider 500. (In the cupboard now)

                        undefined 1 Reply Last reply 13 Oct 2023, 13:07
                        1
                        • undefined Nick Carthew
                          13 Oct 2023, 12:27

                          @Con-Hennekens If it’s a technical issue then the support team forward them onto the development team.
                          The forum has many keen helpers like yourself and often the problems can be solved in the forum.

                          undefined Offline
                          undefined Offline
                          Con Hennekens
                          wrote on 13 Oct 2023, 13:07 last edited by Con Hennekens
                          #12

                          @Nick-Carthew, Haha, you don't need to tell me that 😉
                          This specific case needs analyzing of the app log. I don't think you and me are qualified for that though. And I know that it gets forwarded to the dev team, but I don't want to make their mail addresses public 😉 So I think a support ticket is the best method.

                          I am just an enthusiastic MRA user, and hope you will be one too!

                          Most motorcycle problems are caused by the nut that connects the handlebar to the saddle.

                          Streetpilot 2610 / Zumo 660 / Zumo 395 / CAT S52 + MRA app

                          1 Reply Last reply
                          0
                          • marc van der heijdenundefined Offline
                            marc van der heijdenundefined Offline
                            marc van der heijden
                            wrote on 18 Oct 2023, 10:53 last edited by
                            #13

                            Ja dat heb ik helaas ook veel te vaak, zo vaak dat ik steeds meer ga twijfelen over de betrouwbaarheid van deze appfoto MRA storing.jpeg

                            Drabslabundefined 1 Reply Last reply 18 Oct 2023, 13:09
                            0
                            • marc van der heijdenundefined marc van der heijden
                              18 Oct 2023, 10:53

                              Ja dat heb ik helaas ook veel te vaak, zo vaak dat ik steeds meer ga twijfelen over de betrouwbaarheid van deze appfoto MRA storing.jpeg

                              Drabslabundefined Offline
                              Drabslabundefined Offline
                              Drabslab
                              wrote on 18 Oct 2023, 13:09 last edited by Drabslab
                              #14

                              @marc-van-der-heijden

                              I regularly get the same warning (but in english).

                              I just ignore it, the route is calculated and I drive of 🙂

                              but this is one of the reasons why I push for changing focus from new features to bug fixing.

                              It is not difficult, it is easy, it's a hobby

                              1 Reply Last reply
                              1
                              • Rene 2a 0undefined Offline
                                Rene 2a 0undefined Offline
                                Rene 2a 0
                                wrote on 18 Oct 2023, 20:10 last edited by
                                #15

                                ook ik heb deze melding erg vaak bij het starten van een nieuwe route

                                Ducati Multistrada V2S
                                Evotech SP Connect mount
                                and S24+

                                undefined 1 Reply Last reply 19 Oct 2023, 09:25
                                0
                                • Rene 2a 0undefined Rene 2a 0
                                  18 Oct 2023, 20:10

                                  ook ik heb deze melding erg vaak bij het starten van een nieuwe route

                                  undefined Offline
                                  undefined Offline
                                  Bart De Medts
                                  wrote on 19 Oct 2023, 09:25 last edited by
                                  #16

                                  @Rene-2a-0 Zijn het dan voornamelijk routes of tracks?

                                  On my motorcycle, I use a DMD-T665 navigation phone paired with a SilverFox controller. In my car, I use wireless CarPlay with my iPhone 15 Pro.

                                  Rene 2a 0undefined 1 Reply Last reply 20 Oct 2023, 08:22
                                  0
                                  • undefined Bart De Medts
                                    19 Oct 2023, 09:25

                                    @Rene-2a-0 Zijn het dan voornamelijk routes of tracks?

                                    Rene 2a 0undefined Offline
                                    Rene 2a 0undefined Offline
                                    Rene 2a 0
                                    wrote on 20 Oct 2023, 08:22 last edited by
                                    #17

                                    @Bart-DM altijd routes

                                    Ducati Multistrada V2S
                                    Evotech SP Connect mount
                                    and S24+

                                    1 Reply Last reply
                                    0
                                    • dungbeetleundefined Offline
                                      dungbeetleundefined Offline
                                      dungbeetle
                                      wrote on 20 Oct 2023, 08:40 last edited by dungbeetle
                                      #18

                                      Sorry to say I get this error a lot too.

                                      Shouldn't we be able to calculate a route offline anyway if the route has been downloaded to the device and 'Offline Navigation' is enabled in the 'Navigation Settings/Functional' menu?

                                      1 Reply Last reply
                                      0
                                      • paul69undefined Online
                                        paul69undefined Online
                                        paul69
                                        wrote on 21 Oct 2023, 16:50 last edited by
                                        #19

                                        hi,

                                        just to addmy experience,
                                        I too only use offline navigation and always get the cannot calculate route pop up box, a click anywhere on the screen clears this and the route is always calculated.

                                        not much help but at least you know others have the same pop up box.

                                        to achieve, we must first attempt ✌️

                                        Marco 7vundefined 1 Reply Last reply 30 Mar 2024, 12:42
                                        2
                                        • paul69undefined paul69
                                          21 Oct 2023, 16:50

                                          hi,

                                          just to addmy experience,
                                          I too only use offline navigation and always get the cannot calculate route pop up box, a click anywhere on the screen clears this and the route is always calculated.

                                          not much help but at least you know others have the same pop up box.

                                          Marco 7vundefined Offline
                                          Marco 7vundefined Offline
                                          Marco 7v
                                          wrote on 30 Mar 2024, 12:42 last edited by
                                          #20

                                          @paul69
                                          Ik maak het bijna elke route wel een keer mee dat deze melding verschijnt. En als dat gebeurt dan komt ie vaker terug. Het gebeurt bij het opnieuw moeten berekenen van de route bijvoorbeeld.
                                          Heeft het iets te maken met het beschikbaar zijn van een dataverbinding?
                                          (Ik had Wifi onderweg aanstaan en dan komt de melding "wifinetwerk gevonden" in beeld. Ik heb daarom Wifi voortaan maar uit gezet)

                                          R1200RT
                                          Iphone 2022SE
                                          SP connect

                                          Nomko Nomdenundefined paul69undefined Marco 7vundefined 3 Replies Last reply 30 Mar 2024, 13:46
                                          0
                                          Reply
                                          • Reply as topic
                                          Log in to reply
                                          • Oldest to Newest
                                          • Newest to Oldest
                                          • Most Votes


                                          • 1
                                          • 2
                                          ACTIVE USERS
                                          undefined
                                          Con Hennekens
                                          about an hour ago
                                          undefined
                                          Bart De Medts
                                          2 days ago
                                          paul69undefined
                                          paul69
                                          2 days ago
                                          undefined
                                          Nick Carthew
                                          4 days ago
                                          Nomko Nomdenundefined
                                          Nomko Nomden
                                          4 days ago
                                          Drabslabundefined
                                          Drabslab
                                          4 days ago
                                          marc van der heijdenundefined
                                          marc van der heijden
                                          11 days ago
                                          undefined
                                          Bouke Ent
                                          20 days ago
                                          Rene 2a 0undefined
                                          Rene 2a 0
                                          17 Apr 2025, 20:55
                                          Michel van Hagen MRA-Founderundefined
                                          Michel van Hagen MRA-Founder
                                          10 Apr 2025, 08:35
                                          Marco 7vundefined
                                          Marco 7v
                                          27 Oct 2024, 15:24
                                          dungbeetleundefined
                                          dungbeetle
                                          29 Apr 2024, 18:16
                                          undefined
                                          smuiger
                                          30 Mar 2024, 19:29
                                          undefined
                                          Gert-Jan Hiddink
                                          12 Oct 2023, 13:41
                                          POPULAR TOPICS
                                          • Routing Mistakes
                                            undefined
                                            Uwe Schoelich
                                            about 3 hours ago
                                            0
                                            9
                                            152

                                          • Skip waypoint dialog suggestions
                                            Albert van den Elsenundefined
                                            Albert van den Elsen
                                            about 4 hours ago
                                            4
                                            6
                                            146

                                          • De geplande route even verlaten, kan dit?
                                            Rob Verhoeffundefined
                                            Rob Verhoeff
                                            about an hour ago
                                            0
                                            2
                                            9

                                          • Location freezes after phone locked/unlocked
                                            undefined
                                            Con Hennekens
                                            about an hour ago
                                            0
                                            4
                                            124

                                          • Shaping point ignored by app
                                            undefined
                                            Con Hennekens
                                            about an hour ago
                                            0
                                            13
                                            345

                                          • Conversion
                                            white.mouseundefined
                                            white.mouse
                                            about 8 hours ago
                                            0
                                            2
                                            58

                                          • Suggestion - Compass on screen layout option
                                            Steve Jarrellundefined
                                            Steve Jarrell
                                            about 17 hours ago
                                            0
                                            9
                                            300

                                          • MRA haast niet te gebruiken met Android Auto
                                            CD130undefined
                                            CD130
                                            about 18 hours ago
                                            0
                                            3
                                            106
                                          MY GROUPS
                                          • Login

                                          • Login or register to search.
                                          • First post
                                            Last post
                                          0
                                          • Categories
                                          • Recent
                                          • Popular
                                          • Support
                                          • MyRoute-app