Skip to content
  • Categories
  • Recent
  • Popular
  • Support
  • MyRoute-app
Collapse
Brand Logo

MRA Community Forum

  1. Home
  2. The MyRoute-app
  3. [App] Problems, Bugs and other Issues
  4. Er ging iets mis - Kan route niet berekenen

Er ging iets mis - Kan route niet berekenen

Scheduled Pinned Locked Moved [App] Problems, Bugs and other Issues
bugandroidfairphonerouteberekening
31 Posts 14 Posters 3.3k Views 2 Watching
  • Oldest to Newest
  • Newest to Oldest
  • Most Votes
Reply
  • Reply as topic
Log in to reply
This topic has been deleted. Only users with topic management privileges can see it.
  • smuigerundefined smuiger

    @Bart-DM Ik gebruik vaak de Track (uit MRA) en die wordt geladen dan wil ik navigeren, er gaat iets mis, nog eens en de zelfde track start wel. zo maar een voorbeeld. Overigens Android en online

    Con Hennekensundefined Online
    Con Hennekensundefined Online
    Con Hennekens
    wrote on last edited by
    #8

    @smuiger, tracks starten kan alleen online. De kwaliteit van de internet verbinding kan daarbij dus een beperkende factor zijn. Het zou wel fijn zijn als er dan ook een melding in die richting kwam. Wat helpt is dit melden. Een support ticket aanmaken, met de nodige details, en een app-log bewaren voor als er om gevraagd wordt. (die moet namelijk recent zijn).

    I am just an enthusiastic MRA user, and hope you will be one too!

    Most motorcycle problems are caused by the nut that connects the handlebar to the saddle.

    Streetpilot 2610 / Zumo 660 / Zumo 395 / CAT S52 + MRA app

    Nick Carthewundefined 1 Reply Last reply
    0
    • Con Hennekensundefined Con Hennekens

      @smuiger, tracks starten kan alleen online. De kwaliteit van de internet verbinding kan daarbij dus een beperkende factor zijn. Het zou wel fijn zijn als er dan ook een melding in die richting kwam. Wat helpt is dit melden. Een support ticket aanmaken, met de nodige details, en een app-log bewaren voor als er om gevraagd wordt. (die moet namelijk recent zijn).

      Nick Carthewundefined Offline
      Nick Carthewundefined Offline
      Nick Carthew
      RouteXperts Instructor
      wrote on last edited by
      #9

      @Con-Hennekens said in Er ging iets mis - Kan route niet berekenen:

      @smuiger, tracks starten kan alleen online. De kwaliteit van de internet verbinding kan daarbij dus een beperkende factor zijn. Het zou wel fijn zijn als er dan ook een melding in die richting kwam. Wat helpt is dit melden. Een support ticket aanmaken, met de nodige details, en een app-log bewaren voor als er om gevraagd wordt. (die moet namelijk recent zijn).

      It is probably better to report problems here in the forum as I know that the developers monitor this section of the forum.

      Always willing to help if I can.
      Triumph Tiger 1200 XRT called Tina.
      MRA Navigation Next and SilverFox B8J bar buttons.
      Quadlock wireless mount for IPhone 11.
      Cardo Scala Packtalk Bold.
      TomTom Rider 500. (In the cupboard now)

      Con Hennekensundefined 1 Reply Last reply
      1
      • Nick Carthewundefined Nick Carthew

        @Con-Hennekens said in Er ging iets mis - Kan route niet berekenen:

        @smuiger, tracks starten kan alleen online. De kwaliteit van de internet verbinding kan daarbij dus een beperkende factor zijn. Het zou wel fijn zijn als er dan ook een melding in die richting kwam. Wat helpt is dit melden. Een support ticket aanmaken, met de nodige details, en een app-log bewaren voor als er om gevraagd wordt. (die moet namelijk recent zijn).

        It is probably better to report problems here in the forum as I know that the developers monitor this section of the forum.

        Con Hennekensundefined Online
        Con Hennekensundefined Online
        Con Hennekens
        wrote on last edited by
        #10

        @Nick-Carthew, if it's a bout Beta, yes. But this is in the general forum. Individual problems are handled by support, no?

        I am just an enthusiastic MRA user, and hope you will be one too!

        Most motorcycle problems are caused by the nut that connects the handlebar to the saddle.

        Streetpilot 2610 / Zumo 660 / Zumo 395 / CAT S52 + MRA app

        Nick Carthewundefined 1 Reply Last reply
        0
        • Con Hennekensundefined Con Hennekens

          @Nick-Carthew, if it's a bout Beta, yes. But this is in the general forum. Individual problems are handled by support, no?

          Nick Carthewundefined Offline
          Nick Carthewundefined Offline
          Nick Carthew
          RouteXperts Instructor
          wrote on last edited by
          #11

          @Con-Hennekens If it’s a technical issue then the support team forward them onto the development team.
          The forum has many keen helpers like yourself and often the problems can be solved in the forum.

          Always willing to help if I can.
          Triumph Tiger 1200 XRT called Tina.
          MRA Navigation Next and SilverFox B8J bar buttons.
          Quadlock wireless mount for IPhone 11.
          Cardo Scala Packtalk Bold.
          TomTom Rider 500. (In the cupboard now)

          Con Hennekensundefined 1 Reply Last reply
          1
          • Nick Carthewundefined Nick Carthew

            @Con-Hennekens If it’s a technical issue then the support team forward them onto the development team.
            The forum has many keen helpers like yourself and often the problems can be solved in the forum.

            Con Hennekensundefined Online
            Con Hennekensundefined Online
            Con Hennekens
            wrote on last edited by Con Hennekens
            #12

            @Nick-Carthew, Haha, you don't need to tell me that 😉
            This specific case needs analyzing of the app log. I don't think you and me are qualified for that though. And I know that it gets forwarded to the dev team, but I don't want to make their mail addresses public 😉 So I think a support ticket is the best method.

            I am just an enthusiastic MRA user, and hope you will be one too!

            Most motorcycle problems are caused by the nut that connects the handlebar to the saddle.

            Streetpilot 2610 / Zumo 660 / Zumo 395 / CAT S52 + MRA app

            1 Reply Last reply
            0
            • marc van der heijdenundefined Offline
              marc van der heijdenundefined Offline
              marc van der heijden
              wrote on last edited by
              #13

              Ja dat heb ik helaas ook veel te vaak, zo vaak dat ik steeds meer ga twijfelen over de betrouwbaarheid van deze appfoto MRA storing.jpeg

              Drabslabundefined 1 Reply Last reply
              0
              • marc van der heijdenundefined marc van der heijden

                Ja dat heb ik helaas ook veel te vaak, zo vaak dat ik steeds meer ga twijfelen over de betrouwbaarheid van deze appfoto MRA storing.jpeg

                Drabslabundefined Offline
                Drabslabundefined Offline
                Drabslab
                wrote on last edited by Drabslab
                #14

                @marc-van-der-heijden

                I regularly get the same warning (but in english).

                I just ignore it, the route is calculated and I drive of 🙂

                but this is one of the reasons why I push for changing focus from new features to bug fixing.

                It is not difficult, it is easy, it's a hobby

                1 Reply Last reply
                1
                • Rene 2a 0undefined Offline
                  Rene 2a 0undefined Offline
                  Rene 2a 0
                  wrote on last edited by
                  #15

                  ook ik heb deze melding erg vaak bij het starten van een nieuwe route

                  Ducati Multistrada V2S
                  Evotech SP Connect mount
                  and S24+

                  Bart De Medtsundefined 1 Reply Last reply
                  0
                  • Rene 2a 0undefined Rene 2a 0

                    ook ik heb deze melding erg vaak bij het starten van een nieuwe route

                    Bart De Medtsundefined Offline
                    Bart De Medtsundefined Offline
                    Bart De Medts
                    wrote on last edited by
                    #16

                    @Rene-2a-0 Zijn het dan voornamelijk routes of tracks?

                    🏍️ Motorcycle: DMD-T665 + SilverFox controller
                    🚗 Car: iPhone 15 Pro with wireless Apple CarPlay

                    Rene 2a 0undefined 1 Reply Last reply
                    0
                    • Bart De Medtsundefined Bart De Medts

                      @Rene-2a-0 Zijn het dan voornamelijk routes of tracks?

                      Rene 2a 0undefined Offline
                      Rene 2a 0undefined Offline
                      Rene 2a 0
                      wrote on last edited by
                      #17

                      @Bart-DM altijd routes

                      Ducati Multistrada V2S
                      Evotech SP Connect mount
                      and S24+

                      1 Reply Last reply
                      0
                      • dungbeetleundefined Offline
                        dungbeetleundefined Offline
                        dungbeetle
                        wrote on last edited by dungbeetle
                        #18

                        Sorry to say I get this error a lot too.

                        Shouldn't we be able to calculate a route offline anyway if the route has been downloaded to the device and 'Offline Navigation' is enabled in the 'Navigation Settings/Functional' menu?

                        1 Reply Last reply
                        0
                        • paul69undefined Offline
                          paul69undefined Offline
                          paul69
                          wrote on last edited by
                          #19

                          hi,

                          just to addmy experience,
                          I too only use offline navigation and always get the cannot calculate route pop up box, a click anywhere on the screen clears this and the route is always calculated.

                          not much help but at least you know others have the same pop up box.

                          to achieve, we must first attempt ✌️

                          Marco 7vundefined 1 Reply Last reply
                          2
                          • paul69undefined paul69

                            hi,

                            just to addmy experience,
                            I too only use offline navigation and always get the cannot calculate route pop up box, a click anywhere on the screen clears this and the route is always calculated.

                            not much help but at least you know others have the same pop up box.

                            Marco 7vundefined Offline
                            Marco 7vundefined Offline
                            Marco 7v
                            wrote on last edited by
                            #20

                            @paul69
                            Ik maak het bijna elke route wel een keer mee dat deze melding verschijnt. En als dat gebeurt dan komt ie vaker terug. Het gebeurt bij het opnieuw moeten berekenen van de route bijvoorbeeld.
                            Heeft het iets te maken met het beschikbaar zijn van een dataverbinding?
                            (Ik had Wifi onderweg aanstaan en dan komt de melding "wifinetwerk gevonden" in beeld. Ik heb daarom Wifi voortaan maar uit gezet)

                            R1200RT
                            Iphone 2022SE
                            SP connect

                            Nomko Nomdenundefined paul69undefined Marco 7vundefined 3 Replies Last reply
                            0
                            • Marco 7vundefined Marco 7v

                              @paul69
                              Ik maak het bijna elke route wel een keer mee dat deze melding verschijnt. En als dat gebeurt dan komt ie vaker terug. Het gebeurt bij het opnieuw moeten berekenen van de route bijvoorbeeld.
                              Heeft het iets te maken met het beschikbaar zijn van een dataverbinding?
                              (Ik had Wifi onderweg aanstaan en dan komt de melding "wifinetwerk gevonden" in beeld. Ik heb daarom Wifi voortaan maar uit gezet)

                              Nomko Nomdenundefined Offline
                              Nomko Nomdenundefined Offline
                              Nomko Nomden
                              wrote on last edited by
                              #21

                              En dat is de voornaamste reden dat ik niet navigeer met een mobiel maar met een dedicated navigatiesysteem.

                              Geen problemen, geen foutmeldingen, geen ellende.En waarom? Een mobiel is geen specifieke, dedicated navigatiesysteem. GPS en daarbij navigatie is een extra toevoeging op een mobiel.

                              | MRA Gold Member | Routelab + HERE kaart | Garmin Zumo XT | BMW K1200GT | Kawasaki Z650 |

                              Nick Carthewundefined Con Hennekensundefined 2 Replies Last reply
                              -1
                              • Nomko Nomdenundefined Nomko Nomden

                                En dat is de voornaamste reden dat ik niet navigeer met een mobiel maar met een dedicated navigatiesysteem.

                                Geen problemen, geen foutmeldingen, geen ellende.En waarom? Een mobiel is geen specifieke, dedicated navigatiesysteem. GPS en daarbij navigatie is een extra toevoeging op een mobiel.

                                Nick Carthewundefined Offline
                                Nick Carthewundefined Offline
                                Nick Carthew
                                RouteXperts Instructor
                                wrote on last edited by
                                #22

                                @Nomko-Nomden
                                Het spijt me, maar ik ben het er van harte niet mee eens. De GPS-chip in de meeste moderne telefoons kan meer dan met succes worden gebruikt voor navigatie. Ik en vele anderen hebben zonder problemen duizenden en duizenden kilometers afgelegd met alleen een mobiele telefoon en MyRoute-app Navigation Next.

                                I’m sorry but I wholeheartedly disagree. The GPS chip in most modern phones is more than capable of being used successfully for navigation. I and many others have traveled thousands and thousands of kilometres without problems using just a mobile phone and MyRoute-app Navigation Next.

                                Always willing to help if I can.
                                Triumph Tiger 1200 XRT called Tina.
                                MRA Navigation Next and SilverFox B8J bar buttons.
                                Quadlock wireless mount for IPhone 11.
                                Cardo Scala Packtalk Bold.
                                TomTom Rider 500. (In the cupboard now)

                                1 Reply Last reply
                                2
                                • Nomko Nomdenundefined Nomko Nomden

                                  En dat is de voornaamste reden dat ik niet navigeer met een mobiel maar met een dedicated navigatiesysteem.

                                  Geen problemen, geen foutmeldingen, geen ellende.En waarom? Een mobiel is geen specifieke, dedicated navigatiesysteem. GPS en daarbij navigatie is een extra toevoeging op een mobiel.

                                  Con Hennekensundefined Online
                                  Con Hennekensundefined Online
                                  Con Hennekens
                                  wrote on last edited by Con Hennekens
                                  #23

                                  @Nomko-Nomden, gezien de vele meldingen van problemen in alle "dedicated GPS systeem" forums lijkt me jouw reden een beetje een drogreden. Ik navigeer al sinds 2018 uitsluitend met een Android telefoon. Ik zal niet zeggen dat dat altijd probleemloos was, maar dat waren de twee zumos en de streetpilot ook niet. Sinds ik in 2018 Navigation (Previous) van MRA kocht, was mijn zumo plotseling een nutteloos ding. Vooral irritant aan die apparaten zijn de vele beperkingen ten aanzien van het aantal waypoints bijvoorbeeld, en alle mooie features in de MRA plannertool die niet compatible zijn met die op ouwe techniek gebaseerde systemen. Geef mij maar de vrijheid van een smarthpone, anytime!

                                  I am just an enthusiastic MRA user, and hope you will be one too!

                                  Most motorcycle problems are caused by the nut that connects the handlebar to the saddle.

                                  Streetpilot 2610 / Zumo 660 / Zumo 395 / CAT S52 + MRA app

                                  1 Reply Last reply
                                  3
                                  • Bouke Entundefined Online
                                    Bouke Entundefined Online
                                    Bouke Ent
                                    wrote on last edited by
                                    #24

                                    ook regelmatig deze melding gehad maar ik heb gelukkig nog altijd mijn alternatieven. hopelijk komt er een update dat dit word verholpen.

                                    1 Reply Last reply
                                    0
                                    • Marco 7vundefined Marco 7v

                                      @paul69
                                      Ik maak het bijna elke route wel een keer mee dat deze melding verschijnt. En als dat gebeurt dan komt ie vaker terug. Het gebeurt bij het opnieuw moeten berekenen van de route bijvoorbeeld.
                                      Heeft het iets te maken met het beschikbaar zijn van een dataverbinding?
                                      (Ik had Wifi onderweg aanstaan en dan komt de melding "wifinetwerk gevonden" in beeld. Ik heb daarom Wifi voortaan maar uit gezet)

                                      paul69undefined Offline
                                      paul69undefined Offline
                                      paul69
                                      wrote on last edited by
                                      #25

                                      hi @Marco-7v

                                      wifi staat altijd uit, op mijn tablet behalve tijdens het downloaden van kaartupdates.

                                      Ik heb ervaren dat als je een paar seconden wacht voordat je op start drukt, het pop-upscherm niet verschijnt.

                                      to achieve, we must first attempt ✌️

                                      1 Reply Last reply
                                      0
                                      • Michel van Hagen MRA-Founderundefined Offline
                                        Michel van Hagen MRA-Founderundefined Offline
                                        Michel van Hagen MRA-Founder
                                        administrator
                                        wrote on last edited by
                                        #26

                                        Er kunnen een aantal redenen zijn voor de melding.

                                        De meest voorkomende is dat bij wat complexere of wat langere routes soms een paar tellen moet wachten voordat je op start klikt, dan is de app nog bezig met berekenen, misschien dat dat nog gefinetuned kan worden. Zelf heb ik dat overigens nog nooit gehad, kan ook liggen aan de snelheid van de processor in je smartphone.

                                        De tweede reden is geen Internet of instabiel Internet, bijvoorbeeld als je vlak bij huis een route start is de app misschien aan het switchen tussen de WiFi thuis en het mobiele netwerk. Rij 100 meter verder en je kunt starten.

                                        De derde reden kan zijn dat je offline wilt navigeren terwijl er geen kaarten zijn gedownload.

                                        En dan de instellingen, als je snelwegen vermijden hebt aangevinkt en er staat een routepunt op de snelweg, dan kan er geen route berekend worden.

                                        “People don’t take trips, trips take people.” – John Steinbeck

                                        1 Reply Last reply
                                        0
                                        • Marco 7vundefined Marco 7v

                                          @paul69
                                          Ik maak het bijna elke route wel een keer mee dat deze melding verschijnt. En als dat gebeurt dan komt ie vaker terug. Het gebeurt bij het opnieuw moeten berekenen van de route bijvoorbeeld.
                                          Heeft het iets te maken met het beschikbaar zijn van een dataverbinding?
                                          (Ik had Wifi onderweg aanstaan en dan komt de melding "wifinetwerk gevonden" in beeld. Ik heb daarom Wifi voortaan maar uit gezet)

                                          Marco 7vundefined Offline
                                          Marco 7vundefined Offline
                                          Marco 7v
                                          wrote on last edited by
                                          #27

                                          Ik heb inmiddels geleerd hoe ik "offline kaarten" moet gebruiken, na die eerst te hebben gedownload. Wifi onderweg uit schakelen. Sindsdien werkt het perfect(!) en blijft de melding weg. Als je tijdens het rijden toch een keer verkeerd rijdt dan gaat het tijdens de route "herberekenen" veel beter/sneller.


                                          :_@Marco-7v said in Er ging iets mis - Kan route niet berekenen:

                                          @paul69
                                          Ik maak het bijna elke route wel een keer mee dat deze melding verschijnt. En als dat gebeurt dan komt ie vaker terug. Het gebeurt bij het opnieuw moeten berekenen van de route bijvoorbeeld.
                                          Heeft het iets te maken met het beschikbaar zijn van een dataverbinding?
                                          (Ik had Wifi onderweg aanstaan en dan komt de melding "wifinetwerk gevonden" in beeld. Ik heb daarom Wifi voortaan maar uit gezet)

                                          R1200RT
                                          Iphone 2022SE
                                          SP connect

                                          Con Hennekensundefined 1 Reply Last reply
                                          0
                                          Reply
                                          • Reply as topic
                                          Log in to reply
                                          • Oldest to Newest
                                          • Newest to Oldest
                                          • Most Votes


                                          • 1
                                          • 2
                                          ACTIVE USERS
                                          Con Hennekensundefined
                                          Con Hennekens
                                          Nick Carthewundefined
                                          Nick Carthew
                                          Bart De Medtsundefined
                                          Bart De Medts
                                          paul69undefined
                                          paul69
                                          Nomko Nomdenundefined
                                          Nomko Nomden
                                          Drabslabundefined
                                          Drabslab
                                          marc van der heijdenundefined
                                          marc van der heijden
                                          Bouke Entundefined
                                          Bouke Ent
                                          Rene 2a 0undefined
                                          Rene 2a 0
                                          Michel van Hagen MRA-Founderundefined
                                          Michel van Hagen MRA-Founder
                                          Marco 7vundefined
                                          Marco 7v
                                          dungbeetleundefined
                                          dungbeetle
                                          smuigerundefined
                                          smuiger
                                          Gert-Jan Hiddinkundefined
                                          Gert-Jan Hiddink
                                          POPULAR TOPICS
                                          • Selection of colour for POI
                                            BertMundefined
                                            BertM
                                            0
                                            7
                                            64

                                          • Voices
                                            Arjan de Vriesundefined
                                            Arjan de Vries
                                            0
                                            7
                                            109

                                          • Automatically skipping shaping points Part 2
                                            Con Hennekensundefined
                                            Con Hennekens
                                            1
                                            33
                                            762

                                          • Route track gpx, kan niet opgeladen worden bij TomTom
                                            Léon Hassingundefined
                                            Léon Hassing
                                            0
                                            5
                                            24

                                          • Just hit 50 waypoints and it won't link to #51
                                            Corjan Meijerinkundefined
                                            Corjan Meijerink
                                            0
                                            5
                                            83

                                          • Route recording on CarPlay.
                                            Adrian Avramundefined
                                            Adrian Avram
                                            0
                                            7
                                            387

                                          • changing drive mode
                                            Con Hennekensundefined
                                            Con Hennekens
                                            0
                                            3
                                            85

                                          • Why does the route invariably alter once planned on the website and then exported to the in my case, Garmin XT?
                                            Mzokkundefined
                                            Mzokk
                                            0
                                            2
                                            80
                                          MY GROUPS
                                          • Login

                                          • Login or register to search.
                                          • First post
                                            Last post
                                          0
                                          • Categories
                                          • Recent
                                          • Popular
                                          • Support
                                          • MyRoute-app