Kan route niet berekenen op Android telefoon
-
@Doug-Robinson
I get an error when I try to download offline maps. I think this is part of the problem.
@Coenox to get the maps down liared, did you tty going into the app settings and deleting the data files?
-
@Coenox to get the maps down liared, did you tty going into the app settings and deleting the data files?
wrote on 11 Feb 2024, 08:47 last edited by Coenox 2 Nov 2024, 08:48@Doug-Robinson
Good suggestion, already did that. Does. Not solve the problem.
-
I am very interested to see some footage, either a screen recording or some pictures of the happening and the resulting error messages.
-
I am very interested to see some footage, either a screen recording or some pictures of the happening and the resulting error messages.
wrote on 11 Feb 2024, 11:27 last edited byHere is a video. First showing that I can't download maps, then trying to navigate to a favorite location.
-
Here is a video. First showing that I can't download maps, then trying to navigate to a favorite location.
Alpha testerwrote on 11 Feb 2024, 11:49 last edited by Con Hennekens 2 Nov 2024, 11:57@Coenox, Thank you. Does it also do that when you disable wifi and activate the cellphone data network? The reason for it to work when you start a walk or bicycle route, must lay in the fact that there is no Turn-by-Turn assistance based on the Here maps. I am thinking a defective SD card, or corrupted offline maps, but it is a strange case indeed.
If you empty storage or the app through the Android system - Apps menu (effectively deleting all offline maps) does it do the same immediately after trying to download offline maps?
-
@Coenox, Thank you. Does it also do that when you disable wifi and activate the cellphone data network? The reason for it to work when you start a walk or bicycle route, must lay in the fact that there is no Turn-by-Turn assistance based on the Here maps. I am thinking a defective SD card, or corrupted offline maps, but it is a strange case indeed.
If you empty storage or the app through the Android system - Apps menu (effectively deleting all offline maps) does it do the same immediately after trying to download offline maps?
wrote on 11 Feb 2024, 12:12 last edited byDisabled WiFi: same result
SD card: my Samsung S23 ultra does not have a slot, 'only' 512 Gb internal storage
Empty app cache and storage: same result
Corrupted offline maps: there are no offline maps since I can't download them -
undefined Coenox referenced this topic on 11 Feb 2024, 16:45
-
undefined Jack van Tilburg referenced this topic on 11 Feb 2024, 16:47
-
@Coenox @Theo-Knarren Kan het zijn dat jullie de duckduckgo app hebben geïnstalleerd? Deze (https://duckduckgo.com/duckduckgo-help-pages/p-app-tracking-protection/what-is-app-tracking-protection/) instelling lijkt mogelijk effect te hebben op een communicatie die met HERE moet plaatsvinden
-
@Coenox @Theo-Knarren Kan het zijn dat jullie de duckduckgo app hebben geïnstalleerd? Deze (https://duckduckgo.com/duckduckgo-help-pages/p-app-tracking-protection/what-is-app-tracking-protection/) instelling lijkt mogelijk effect te hebben op een communicatie die met HERE moet plaatsvinden
wrote on 12 Feb 2024, 10:41 last edited byYes, held! Dat was het. Duckduck go verwijderd en nu werkt het. Daar was ik zelf nooit achter gekomen. Wel vervelend, want ik gebruik het graag. Maar heel veel dank!
-
@Coenox @Theo-Knarren Kan het zijn dat jullie de duckduckgo app hebben geïnstalleerd? Deze (https://duckduckgo.com/duckduckgo-help-pages/p-app-tracking-protection/what-is-app-tracking-protection/) instelling lijkt mogelijk effect te hebben op een communicatie die met HERE moet plaatsvinden
@Corjan-Meijerink, Goeie vondst!
@Coenox, er zal toch wel een whitelist in zitten? -
Yes, held! Dat was het. Duckduck go verwijderd en nu werkt het. Daar was ik zelf nooit achter gekomen. Wel vervelend, want ik gebruik het graag. Maar heel veel dank!
@Coenox super, dank voor de terugkoppeling!
Nu kan ik hiermee verder.Ik zal bij HERE nagaan waarom hun connecties worden geblokkeerd!
-
@Coenox super, dank voor de terugkoppeling!
Nu kan ik hiermee verder.Ik zal bij HERE nagaan waarom hun connecties worden geblokkeerd!
wrote on 12 Feb 2024, 12:28 last edited by Coenox 2 Dec 2024, 12:35Nog een toevoeging: nadat het werkte, heb ik DuckDuckGo geherinstalleerd. Navigatie blijft nu werken. Het lijkt dus vooral de initiële activatie van HERE te zijn.
En ik ben benieuwd of het bij Theo hetzelfde probleem was.
-
Nog een toevoeging: nadat het werkte, heb ik DuckDuckGo geherinstalleerd. Navigatie blijft nu werken. Het lijkt dus vooral de initiële activatie van HERE te zijn.
En ik ben benieuwd of het bij Theo hetzelfde probleem was.
wrote on 12 Feb 2024, 14:27 last edited by@Coenox ik ga het uitproberen en meld me terug als het werkt
-
@Coenox ik ga het uitproberen en meld me terug als het werkt
wrote on 12 Feb 2024, 15:00 last edited by@Theo-Knarren is een heel goede tip. Ik had echter geen DuckDuckGo op mijn telefoon. Heb vervolgens de app DuckDuckGo geïnstalleerd. Kon daarna in MRA off line kaarten installeren, hetgeen voorheen niet mogelijk was. Maar bovenal het belangrijkste MRA navigatie WERKT zoals het moet.
-
@Theo-Knarren is een heel goede tip. Ik had echter geen DuckDuckGo op mijn telefoon. Heb vervolgens de app DuckDuckGo geïnstalleerd. Kon daarna in MRA off line kaarten installeren, hetgeen voorheen niet mogelijk was. Maar bovenal het belangrijkste MRA navigatie WERKT zoals het moet.
wrote on 12 Feb 2024, 15:02 last edited by@Theo-Knarren alle eer voor de tipgever
-
@Coenox super, dank voor de terugkoppeling!
Nu kan ik hiermee verder.Ik zal bij HERE nagaan waarom hun connecties worden geblokkeerd!
wrote on 18 Feb 2024, 16:45 last edited by@Corjan-Meijerink Bij mij werkt het helaas niet met Duckduck
foutmelding: "kan route niet berekenen" (in navigatie module) Bij offline kaarten: "kan de nieuwste kaartupdate-informatie niet ophalen ! er ging iets mis" Dus geprobeerd om met en zonder Duckduck op mijn Samsung S9+, ook met opnieuw opstart enz. Vorige motor vakanties Frankrijk Spanje werkte het nog wel hetzij met veel kuren, was altijd spannend of het weer lukte. HELP svp.