Kan route niet berekenen op Android telefoon

[Jack van Tilburg]

@Hans-van-de-Ven-MRA-Master

Ik heb sterk de indruk dat deze twee topics hetzelfde issue beschrijven en dat de twee melders in beiden actief zijn. Dat helpt niet bij de analyse en het mogelijke advies.
Is het een idee dat een moderator deze topics samenvoegt?

I have the strong impression that these two topics describe the same issue and that the two reporters are active in both. That does not help with the analysis and possible advice.
Would it be an idea for a moderator to merge these topics?

Kan route niet berekenen

Kan route niet berekenen op Android telefoon

[Coenox]

@Jack-van-Tilburg

Klopt, graag samevoegen inderdaad.

[RetiredWingMan]

@Coenox to get the maps down liared, did you tty going into the app settings and deleting the data files?

[Coenox]

@Doug-Robinson

Good suggestion, already did that. Does. Not solve the problem.

[Con Hennekens]

I am very interested to see some footage, either a screen recording or some pictures of the happening and the resulting error messages.

[Coenox]

@Con-Hennekens !

Here is a video. First showing that I can't download maps, then trying to navigate to a favorite location.

https://youtube.com/shorts/TLIrLuxfsXU?si=-bzOiiXrWh7WRexH

[Con Hennekens]

@Coenox, Thank you. Does it also do that when you disable wifi and activate the cellphone data network? The reason for it to work when you start a walk or bicycle route, must lay in the fact that there is no Turn-by-Turn assistance based on the Here maps. I am thinking a defective SD card, or corrupted offline maps, but it is a strange case indeed.

If you empty storage or the app through the Android system - Apps menu (effectively deleting all offline maps) does it do the same immediately after trying to download offline maps?

[Coenox]

@Con-Hennekens

Disabled WiFi: same result
SD card: my Samsung S23 ultra does not have a slot, 'only' 512 Gb internal storage
Empty app cache and storage: same result
Corrupted offline maps: there are no offline maps since I can't download them

[Corjan Meijerink]

@Coenox @Theo-Knarren Kan het zijn dat jullie de duckduckgo app hebben geïnstalleerd? Deze (https://duckduckgo.com/duckduckgo-help-pages/p-app-tracking-protection/what-is-app-tracking-protection/) instelling lijkt mogelijk effect te hebben op een communicatie die met HERE moet plaatsvinden

[Coenox]

@Corjan-Meijerink

Yes, held! Dat was het. Duckduck go verwijderd en nu werkt het. Daar was ik zelf nooit achter gekomen. Wel vervelend, want ik gebruik het graag. Maar heel veel dank!

[Con Hennekens]

@Corjan-Meijerink, Goeie vondst!
@Coenox, er zal toch wel een whitelist in zitten?

[Corjan Meijerink]

@Coenox super, dank voor de terugkoppeling!
Nu kan ik hiermee verder.

Ik zal bij HERE nagaan waarom hun connecties worden geblokkeerd!

[Coenox]

@Corjan-Meijerink

Nog een toevoeging: nadat het werkte, heb ik DuckDuckGo geherinstalleerd. Navigatie blijft nu werken. Het lijkt dus vooral de initiële activatie van HERE te zijn.

En ik ben benieuwd of het bij Theo hetzelfde probleem was.

[Theo Knarren]

@Coenox ik ga het uitproberen en meld me terug als het werkt

[Theo Knarren]

@Theo-Knarren is een heel goede tip. Ik had echter geen DuckDuckGo op mijn telefoon. Heb vervolgens de app DuckDuckGo geïnstalleerd. Kon daarna in MRA off line kaarten installeren, hetgeen voorheen niet mogelijk was. Maar bovenal het belangrijkste MRA navigatie WERKT zoals het moet.

[Theo Knarren]

@Theo-Knarren alle eer voor de tipgever

[Lars van Herel 0]

@Corjan-Meijerink Bij mij werkt het helaas niet met Duckduck foutmelding: "kan route niet berekenen" (in navigatie module) Bij offline kaarten: "kan de nieuwste kaartupdate-informatie niet ophalen ! er ging iets mis" Dus geprobeerd om met en zonder Duckduck op mijn Samsung S9+, ook met opnieuw opstart enz. Vorige motor vakanties Frankrijk Spanje werkte het nog wel hetzij met veel kuren, was altijd spannend of het weer lukte. HELP svp.