Kan route niet berekenen op Android telefoon
-
Gebruik je mogelijk een VPN? We hebben in het verleden gezien dat sommige gebruikers om die reden niet met de HERE servers kunnen verbinden.
wrote on 10 Feb 2024, 13:33 last edited by@Corjan-Meijerink nee ik gebruik geen vpn. Frappant is echter dat het gewerkt heeft en nu sinds enkele weken de foutmelding
-
@Corjan-Meijerink nee ik gebruik geen vpn. Frappant is echter dat het gewerkt heeft en nu sinds enkele weken de foutmelding
wrote on 10 Feb 2024, 13:36 last edited by@Theo-Knarren
Kun je het moment nog herinneren torn het nog werkte en weet je of er (en wat) iets verandert is op jouw smartphone? Denk dan aan een applicatie (ook Nexy) of een ander update. Iets vreemds gezien bij het gebruik van een internetpagina?
Maakt niet uit wat en/of het iets met MRA te maken heeft? -
@Theo-Knarren
Kun je het moment nog herinneren torn het nog werkte en weet je of er (en wat) iets verandert is op jouw smartphone? Denk dan aan een applicatie (ook Nexy) of een ander update. Iets vreemds gezien bij het gebruik van een internetpagina?
Maakt niet uit wat en/of het iets met MRA te maken heeft?wrote on 10 Feb 2024, 15:03 last edited by@Jack-van-Tilburg nee niks gezien of gemerkt waardoor deze fout zou kunnen ontstaan
-
@Jack-van-Tilburg nee niks gezien of gemerkt waardoor deze fout zou kunnen ontstaan
wrote on 10 Feb 2024, 15:17 last edited by Jack van Tilburg 2 Oct 2024, 15:18@Theo-Knarren
Nee. Maar ik vroeg dan ook niet of er iets was dat de storing kan veroorzaken. -
Waar wil je de kaarten opslaan? Op je toestel of op een sd-kaartje?
wrote on 10 Feb 2024, 19:54 last edited by@Hans-van-de-Ven-MRA-Master said in Kan route niet berekenen op Android telefoon:
Waar wil je de kaarten opslaan? Op je toestel of op een sd-kaartje?
Mijn toestel heeft geen mogelijkheid tot een SD kaart. Maar zo ver komt het niet eens. Ik krijg al een foutmelding voordat ik überhaupt een kaart kan kiezen.
-
-
wrote on 10 Feb 2024, 20:11 last edited by Jack van Tilburg 2 Oct 2024, 20:35
@Hans-van-de-Ven-MRA-Master
Ik heb sterk de indruk dat deze twee topics hetzelfde issue beschrijven en dat de twee melders in beiden actief zijn. Dat helpt niet bij de analyse en het mogelijke advies.
Is het een idee dat een moderator deze topics samenvoegt?I have the strong impression that these two topics describe the same issue and that the two reporters are active in both. That does not help with the analysis and possible advice.
Would it be an idea for a moderator to merge these topics? -
-
@Hans-van-de-Ven-MRA-Master
Ik heb sterk de indruk dat deze twee topics hetzelfde issue beschrijven en dat de twee melders in beiden actief zijn. Dat helpt niet bij de analyse en het mogelijke advies.
Is het een idee dat een moderator deze topics samenvoegt?I have the strong impression that these two topics describe the same issue and that the two reporters are active in both. That does not help with the analysis and possible advice.
Would it be an idea for a moderator to merge these topics?wrote on 10 Feb 2024, 21:18 last edited byKlopt, graag samevoegen inderdaad.
-
@Doug-Robinson
I get an error when I try to download offline maps. I think this is part of the problem.
@Coenox to get the maps down liared, did you tty going into the app settings and deleting the data files?
-
@Coenox to get the maps down liared, did you tty going into the app settings and deleting the data files?
wrote on 11 Feb 2024, 08:47 last edited by Coenox 2 Nov 2024, 08:48@Doug-Robinson
Good suggestion, already did that. Does. Not solve the problem.
-
I am very interested to see some footage, either a screen recording or some pictures of the happening and the resulting error messages.
-
I am very interested to see some footage, either a screen recording or some pictures of the happening and the resulting error messages.
wrote on 11 Feb 2024, 11:27 last edited byHere is a video. First showing that I can't download maps, then trying to navigate to a favorite location.
-
Here is a video. First showing that I can't download maps, then trying to navigate to a favorite location.
Alpha testerwrote on 11 Feb 2024, 11:49 last edited by Con Hennekens 2 Nov 2024, 11:57@Coenox, Thank you. Does it also do that when you disable wifi and activate the cellphone data network? The reason for it to work when you start a walk or bicycle route, must lay in the fact that there is no Turn-by-Turn assistance based on the Here maps. I am thinking a defective SD card, or corrupted offline maps, but it is a strange case indeed.
If you empty storage or the app through the Android system - Apps menu (effectively deleting all offline maps) does it do the same immediately after trying to download offline maps?
-
@Coenox, Thank you. Does it also do that when you disable wifi and activate the cellphone data network? The reason for it to work when you start a walk or bicycle route, must lay in the fact that there is no Turn-by-Turn assistance based on the Here maps. I am thinking a defective SD card, or corrupted offline maps, but it is a strange case indeed.
If you empty storage or the app through the Android system - Apps menu (effectively deleting all offline maps) does it do the same immediately after trying to download offline maps?
wrote on 11 Feb 2024, 12:12 last edited byDisabled WiFi: same result
SD card: my Samsung S23 ultra does not have a slot, 'only' 512 Gb internal storage
Empty app cache and storage: same result
Corrupted offline maps: there are no offline maps since I can't download them -
-
-
@Coenox @Theo-Knarren Kan het zijn dat jullie de duckduckgo app hebben geïnstalleerd? Deze (https://duckduckgo.com/duckduckgo-help-pages/p-app-tracking-protection/what-is-app-tracking-protection/) instelling lijkt mogelijk effect te hebben op een communicatie die met HERE moet plaatsvinden
-
@Coenox @Theo-Knarren Kan het zijn dat jullie de duckduckgo app hebben geïnstalleerd? Deze (https://duckduckgo.com/duckduckgo-help-pages/p-app-tracking-protection/what-is-app-tracking-protection/) instelling lijkt mogelijk effect te hebben op een communicatie die met HERE moet plaatsvinden
wrote on 12 Feb 2024, 10:41 last edited byYes, held! Dat was het. Duckduck go verwijderd en nu werkt het. Daar was ik zelf nooit achter gekomen. Wel vervelend, want ik gebruik het graag. Maar heel veel dank!
-
@Coenox @Theo-Knarren Kan het zijn dat jullie de duckduckgo app hebben geïnstalleerd? Deze (https://duckduckgo.com/duckduckgo-help-pages/p-app-tracking-protection/what-is-app-tracking-protection/) instelling lijkt mogelijk effect te hebben op een communicatie die met HERE moet plaatsvinden
@Corjan-Meijerink, Goeie vondst!
@Coenox, er zal toch wel een whitelist in zitten? -
Yes, held! Dat was het. Duckduck go verwijderd en nu werkt het. Daar was ik zelf nooit achter gekomen. Wel vervelend, want ik gebruik het graag. Maar heel veel dank!
@Coenox super, dank voor de terugkoppeling!
Nu kan ik hiermee verder.Ik zal bij HERE nagaan waarom hun connecties worden geblokkeerd!
-
@Coenox super, dank voor de terugkoppeling!
Nu kan ik hiermee verder.Ik zal bij HERE nagaan waarom hun connecties worden geblokkeerd!
wrote on 12 Feb 2024, 12:28 last edited by Coenox 2 Dec 2024, 12:35Nog een toevoeging: nadat het werkte, heb ik DuckDuckGo geherinstalleerd. Navigatie blijft nu werken. Het lijkt dus vooral de initiële activatie van HERE te zijn.
En ik ben benieuwd of het bij Theo hetzelfde probleem was.
-
Nog een toevoeging: nadat het werkte, heb ik DuckDuckGo geherinstalleerd. Navigatie blijft nu werken. Het lijkt dus vooral de initiële activatie van HERE te zijn.
En ik ben benieuwd of het bij Theo hetzelfde probleem was.
wrote on 12 Feb 2024, 14:27 last edited by@Coenox ik ga het uitproberen en meld me terug als het werkt
-
@Coenox ik ga het uitproberen en meld me terug als het werkt
wrote on 12 Feb 2024, 15:00 last edited by@Theo-Knarren is een heel goede tip. Ik had echter geen DuckDuckGo op mijn telefoon. Heb vervolgens de app DuckDuckGo geïnstalleerd. Kon daarna in MRA off line kaarten installeren, hetgeen voorheen niet mogelijk was. Maar bovenal het belangrijkste MRA navigatie WERKT zoals het moet.
