Skip to content
  • Categories
  • Recent
  • Popular
  • Support
  • MyRoute-app
Collapse
Brand Logo

MRA Community Forum

  1. Home
  2. The MyRoute-app
  3. [App] Problems, Bugs and other Issues
  4. MRA app loopt vast na onderbreking van stroom extern scherm

MRA app loopt vast na onderbreking van stroom extern scherm

Scheduled Pinned Locked Moved [App] Problems, Bugs and other Issues
8 Posts 5 Posters 410 Views 3 Watching
  • Oldest to Newest
  • Newest to Oldest
  • Most Votes
Reply
  • Reply as topic
Log in to reply
This topic has been deleted. Only users with topic management privileges can see it.
  • ? Offline
    ? Offline
    A Former User
    wrote on 12 Oct 2024, 15:36 last edited by
    #1

    Dit is volgens mij al vaker gemeld maar komen jullie ook met een oplossing. Ik gebruik de MRA app op mijn telefoon in combinatie met mijn Maxca C5 pro. Als de Maxca uitgeschakeld wordt en vervolgens weer opgestart wordt loop de MRA app vast op mijn telefoon. IK krijg op mijn telefoon Navigatie hervatten maar als ik dat doet krijg ik een grijs scherm en er gebeurt niks meer. Het enige wat ik kan doen is de app volledig af te sluiten en opnieuw op te starten. Ik heb vandaag eens met Kurviger gereden om dit ook eens uit te proberen en na uitschakeling van de Maxca en vervolgens weer op te starten was het enige wat Kurviger vraagt is de route hervatten en vervolgens gaat de app zonder problemen verder. Dus dit probleem zit hem echt in de MRA appIMG20241012135708.jpg Screenshot_2024-10-12-15-18-18-21_246e9b1fecab93db9692b019fd6b6299.jpg Screenshot_2024-10-12-15-18-32-68_246e9b1fecab93db9692b019fd6b6299.jpg

    undefined 1 Reply Last reply 12 Oct 2024, 18:14
    0
    • ? A Former User
      12 Oct 2024, 15:36

      Dit is volgens mij al vaker gemeld maar komen jullie ook met een oplossing. Ik gebruik de MRA app op mijn telefoon in combinatie met mijn Maxca C5 pro. Als de Maxca uitgeschakeld wordt en vervolgens weer opgestart wordt loop de MRA app vast op mijn telefoon. IK krijg op mijn telefoon Navigatie hervatten maar als ik dat doet krijg ik een grijs scherm en er gebeurt niks meer. Het enige wat ik kan doen is de app volledig af te sluiten en opnieuw op te starten. Ik heb vandaag eens met Kurviger gereden om dit ook eens uit te proberen en na uitschakeling van de Maxca en vervolgens weer op te starten was het enige wat Kurviger vraagt is de route hervatten en vervolgens gaat de app zonder problemen verder. Dus dit probleem zit hem echt in de MRA appIMG20241012135708.jpg Screenshot_2024-10-12-15-18-18-21_246e9b1fecab93db9692b019fd6b6299.jpg Screenshot_2024-10-12-15-18-32-68_246e9b1fecab93db9692b019fd6b6299.jpg

      undefined Offline
      undefined Offline
      Corjan Meijerink
      administrator
      wrote on 12 Oct 2024, 18:14 last edited by
      #2

      @Mart-van-Walderveen zou je contact kunnen opnemen met de klantenservice en hierbij de logs van je app kunnen delen?

      De logs krijg je door het versienummer onderaan je profiel pagina (waar alle instellingen staan) lang in te drukken.

      ? 1 Reply Last reply 12 Oct 2024, 18:39
      0
      • undefined Corjan Meijerink
        12 Oct 2024, 18:14

        @Mart-van-Walderveen zou je contact kunnen opnemen met de klantenservice en hierbij de logs van je app kunnen delen?

        De logs krijg je door het versienummer onderaan je profiel pagina (waar alle instellingen staan) lang in te drukken.

        ? Offline
        ? Offline
        A Former User
        wrote on 12 Oct 2024, 18:39 last edited by
        #3

        @Corjan-Meijerink Sorry als ik het niet begrijp maar bedoel je dit? mra_log.txt

        ? 1 Reply Last reply 13 Oct 2024, 08:45
        0
        • ? A Former User
          12 Oct 2024, 18:39

          @Corjan-Meijerink Sorry als ik het niet begrijp maar bedoel je dit? mra_log.txt

          ? Offline
          ? Offline
          A Former User
          wrote on 13 Oct 2024, 08:45 last edited by
          #4

          @Mart-van-Walderveen Screenshot_2024-10-13-10-36-35-96_04037198b9c383a6ec289f72a6a022f6.jpg Screenshot_2024-10-13-10-37-04-67_246e9b1fecab93db9692b019fd6b6299.jpg

          undefined 1 Reply Last reply 13 Oct 2024, 09:28
          0
          • ? A Former User
            13 Oct 2024, 08:45

            @Mart-van-Walderveen Screenshot_2024-10-13-10-36-35-96_04037198b9c383a6ec289f72a6a022f6.jpg Screenshot_2024-10-13-10-37-04-67_246e9b1fecab93db9692b019fd6b6299.jpg

            undefined Online
            undefined Online
            Nick Carthew
            RouteXperts Instructor
            wrote on 13 Oct 2024, 09:28 last edited by
            #5

            @Mart-van-Walderveen

            Voeg het bestand toe aan een nieuw ondersteuningsticket en vermeld dit forumbericht.

            Attach the file to a new support ticket and mention this forum post.
            https://www.myrouteapp.com/support

            Always willing to help if I can.
            Triumph Tiger 1200 XRT called Tina.
            MRA Navigation Next and SilverFox B8J bar buttons.
            Quadlock wireless mount for IPhone 11.
            Cardo Scala Packtalk Bold.
            TomTom Rider 500. (In the cupboard now)

            1 Reply Last reply
            0
            • ? Offline
              ? Offline
              A Former User
              wrote on 13 Oct 2024, 11:53 last edited by
              #6

              @Nick-Carthew Dank voor de mededeling ik heb dit zojuist ingediend

              1 Reply Last reply
              0
              • undefined Offline
                undefined Offline
                Mangelschots
                wrote on 14 Oct 2024, 06:26 last edited by
                #7

                Ik gebruik MRA op mijn Goldwing 1800 via Android Auto. Wanneer ik een rit rij zonder onderweg te stoppen dan werkt MRA (Android Auto) perfect. Maar van zodra de rit onderbroken wordt en terug opgestart wordt, dan blokeert MRA volledige en blijft de navigatie happeren op de laatste stopplaats. Zelfs na meerdere malen "NAVIGATIE opstarten" beweegt er niets. Met Google Maps of met Waze via android Auto heb ik geen enkel probleem. Wat is hier jullie oplossing voor..?

                undefined 1 Reply Last reply 14 Oct 2024, 23:57
                0
                • undefined Mangelschots
                  14 Oct 2024, 06:26

                  Ik gebruik MRA op mijn Goldwing 1800 via Android Auto. Wanneer ik een rit rij zonder onderweg te stoppen dan werkt MRA (Android Auto) perfect. Maar van zodra de rit onderbroken wordt en terug opgestart wordt, dan blokeert MRA volledige en blijft de navigatie happeren op de laatste stopplaats. Zelfs na meerdere malen "NAVIGATIE opstarten" beweegt er niets. Met Google Maps of met Waze via android Auto heb ik geen enkel probleem. Wat is hier jullie oplossing voor..?

                  undefined Offline
                  undefined Offline
                  Vincent Curren
                  wrote on 14 Oct 2024, 23:57 last edited by
                  #8

                  @Mangelschots My personal experience: it happens sometimes, not all the time. When it does happen, I have noticed that the phone display is stuck too, and the AA screen is reflecting what the phone has. To get going again, I turn the AA screen off, reboot the phone (just closing the MRA app isn't enough) then restart MRA and turn on the AA display.

                  I suppose that clearing memory and cache without rebooting may be enough but, given that I am stopped on the side of the road when trying to fix this, I just do the reboot.

                  Vinnie

                  1 Reply Last reply
                  1
                  Reply
                  • Reply as topic
                  Log in to reply
                  • Oldest to Newest
                  • Newest to Oldest
                  • Most Votes

                  8/8

                  14 Oct 2024, 23:57


                  ACTIVE USERS
                  undefined
                  Nick Carthew
                  about an hour ago
                  undefined
                  Corjan Meijerink
                  about 2 hours ago
                  undefined
                  Vincent Curren
                  15 days ago
                  undefined
                  Mangelschots
                  21 Apr 2025, 11:59
                  ?
                  A Former User
                  POPULAR TOPICS
                  • Navigate to closest waypoint
                    undefined
                    Paul Steinberg
                    37 minutes ago
                    1
                    11
                    236

                  • Automatically skipping shaping points Part 2
                    undefined
                    Steve Jarrell
                    about 13 hours ago
                    1
                    36
                    990

                  • Here map errors
                    undefined
                    UwB
                    about an hour ago
                    0
                    5
                    64

                  • MRA haast niet te gebruiken met Android Auto
                    undefined
                    Marinus van Deudekom
                    about 13 hours ago
                    0
                    11
                    409

                  • reverse the path after reaching the destination
                    undefined
                    Rob Verhoeff
                    about 17 hours ago
                    0
                    2
                    57

                  • Group route sharing advice
                    undefined
                    0
                    1
                    7

                  • Why does the route invariably alter once planned on the website and then exported to the in my case, Garmin XT?
                    undefined
                    Tony Newton
                    about an hour ago
                    0
                    3
                    94

                  • New update! (4.3.9)
                    undefined
                    Henk van Rijn
                    about 2 hours ago
                    11
                    13
                    716
                  MY GROUPS
                  • Login

                  • Login or register to search.
                  1 / 1
                  • First post
                    8/8
                    Last post
                  0
                  • Categories
                  • Recent
                  • Popular
                  • Support
                  • MyRoute-app