Skip to content
  • Categories
  • Recent
  • Popular
  • Support
  • MyRoute-app
Collapse
Brand Logo

MRA Community Forum

  1. Home
  2. The MyRoute-app
  3. [App] Problems, Bugs and other Issues
  4. MyRoute app toont geen kaart meer

MyRoute app toont geen kaart meer

Scheduled Pinned Locked Moved [App] Problems, Bugs and other Issues
57 Posts 16 Posters 10.3k Views 7 Watching
  • Oldest to Newest
  • Newest to Oldest
  • Most Votes
Reply
  • Reply as topic
Log in to reply
This topic has been deleted. Only users with topic management privileges can see it.
  • undefined Dikke Wim
    7 Apr 2024, 15:50

    Helaas heb ik met de laatste bèta-versie van MRA (294) nog steeds regelmatig geen kaart als ik "live" navigeren kies. Als ik off line navigeren kies, gaat het altijd goed.

    cbf6960f-b38e-4158-811d-3febcef31a22-image.png

    undefined Offline
    undefined Offline
    CD130
    Valued contributor
    wrote on 7 Apr 2024, 15:54 last edited by
    #42

    @Dikke-Wim merk je verschil bij gebruik van mobiele data of wifi?

    The adventure starts where the plans end | READY TO >> RACE 🧡

    undefined 1 Reply Last reply 7 Apr 2024, 16:57
    0
    • undefined CD130
      7 Apr 2024, 15:54

      @Dikke-Wim merk je verschil bij gebruik van mobiele data of wifi?

      undefined Offline
      undefined Offline
      Dikke Wim
      Valued contributor
      wrote on 7 Apr 2024, 16:57 last edited by Dikke Wim 4 Jul 2024, 17:00
      #43

      @CD130

      Goed punt. Ik probeer nu thuis met WIFI en alle keren gaan goed (tot nu toe 10x een route gestart).
      En nu 1x weer zonder kaart (met WIFI dus)

      Heb jij een idee?
      a875776b-7b47-41cd-a736-35196fda529d-image.png

      BMW R1300 GS, BMW Connect Ride Next navigator; Quad Lock with Samsung Galaxy Ultra, iPad Pro (iPadOS 18.0 bèta version) MacBook Pro (MacOS Sequoia 15.2 bèta version), iMac (MacOS Monterey 12.7.6)

      undefined 1 Reply Last reply 7 Apr 2024, 17:19
      0
      • undefined Dikke Wim
        7 Apr 2024, 16:57

        @CD130

        Goed punt. Ik probeer nu thuis met WIFI en alle keren gaan goed (tot nu toe 10x een route gestart).
        En nu 1x weer zonder kaart (met WIFI dus)

        Heb jij een idee?
        a875776b-7b47-41cd-a736-35196fda529d-image.png

        undefined Offline
        undefined Offline
        CD130
        Valued contributor
        wrote on 7 Apr 2024, 17:19 last edited by
        #44

        @Dikke-Wim Hmmm, jammer dat het dan toch 1x niet goed ging... Hier krijg ik de "witte kaart" te zien als ik op een slechte wifi verbinding de route start (dat is bijvoorbeeld achterin m'n tuin). Dan is er dus wel een data verbinding via wifi actief, maar omdat de verbinding heel slecht is kan er feitelijk geen data overheen.

        Zou je is via mobiele data een offline kaar willen downloaden? Lukt dat? Om niet teveel data te verbruiken zou je een regio uit Frankrijk kunnen pakken of Luxemburg ofzo. Ik ben benieuwd of hij dat dan wel doet via mobiele date...

        En krijg je tijdens de mobiele data verbinden, naast de "witte kaart", ook wel eens meldingen te zien in MRA dat je niet verbonden bent met internet o.i.d.?

        The adventure starts where the plans end | READY TO >> RACE 🧡

        undefined 1 Reply Last reply 7 Apr 2024, 18:02
        0
        • undefined CD130
          7 Apr 2024, 17:19

          @Dikke-Wim Hmmm, jammer dat het dan toch 1x niet goed ging... Hier krijg ik de "witte kaart" te zien als ik op een slechte wifi verbinding de route start (dat is bijvoorbeeld achterin m'n tuin). Dan is er dus wel een data verbinding via wifi actief, maar omdat de verbinding heel slecht is kan er feitelijk geen data overheen.

          Zou je is via mobiele data een offline kaar willen downloaden? Lukt dat? Om niet teveel data te verbruiken zou je een regio uit Frankrijk kunnen pakken of Luxemburg ofzo. Ik ben benieuwd of hij dat dan wel doet via mobiele date...

          En krijg je tijdens de mobiele data verbinden, naast de "witte kaart", ook wel eens meldingen te zien in MRA dat je niet verbonden bent met internet o.i.d.?

          undefined Offline
          undefined Offline
          Dikke Wim
          Valued contributor
          wrote on 7 Apr 2024, 18:02 last edited by
          #45

          @CD130

          Ik krijg in MRA inderdaad soms te zien "dataverbinding weer hersteld".
          Momenteel download ik liever niet via 5G omdat ik mijn databundel nodig heb eind deze maand voor een week motorrijden in Wales. Jammer, want jouw suggestie klinkt de moeite waard om te proberen. Als ik Luxemburg download zal bij starten van de route een route berekend worden door NL en B. Heeft het dan wel zin om slechts één land te downloaden?

          BMW R1300 GS, BMW Connect Ride Next navigator; Quad Lock with Samsung Galaxy Ultra, iPad Pro (iPadOS 18.0 bèta version) MacBook Pro (MacOS Sequoia 15.2 bèta version), iMac (MacOS Monterey 12.7.6)

          1 Reply Last reply
          0
          • undefined Offline
            undefined Offline
            CD130
            Valued contributor
            wrote on 7 Apr 2024, 18:13 last edited by
            #46

            @Dikke-Wim je zal alle landen moeten downloaden waar de route doorheen gaat om het offline te kunnen laten werken.

            Op je screenshots zie ik dat je 5G hebt. Bij welke provider heb je je abonnement? En welk data abonnement heb je daarbij? Zou het kunnen dat het een data abonnement met een hele lage snelheid is?

            The adventure starts where the plans end | READY TO >> RACE 🧡

            undefined 1 Reply Last reply 8 Apr 2024, 12:42
            0
            • undefined CD130
              7 Apr 2024, 18:13

              @Dikke-Wim je zal alle landen moeten downloaden waar de route doorheen gaat om het offline te kunnen laten werken.

              Op je screenshots zie ik dat je 5G hebt. Bij welke provider heb je je abonnement? En welk data abonnement heb je daarbij? Zou het kunnen dat het een data abonnement met een hele lage snelheid is?

              undefined Offline
              undefined Offline
              Dikke Wim
              Valued contributor
              wrote on 8 Apr 2024, 12:42 last edited by
              #47

              @CD130

              Fijn dat je zo meedenkt met mijn probleem!

              Zojuist gemerkt dat ik met 5G ook het probleem heb (lege kaarten), net als met WIFI thuis.
              Mijn WIFI netwerk is ±500MBs en stabiel. Mijn netwerk provider voor mijn iPhone is YouFone.

              Zojuist ook de instelling op 4G gezet en ook dan heb ik lege kaarten.

              BMW R1300 GS, BMW Connect Ride Next navigator; Quad Lock with Samsung Galaxy Ultra, iPad Pro (iPadOS 18.0 bèta version) MacBook Pro (MacOS Sequoia 15.2 bèta version), iMac (MacOS Monterey 12.7.6)

              undefined 1 Reply Last reply 8 Apr 2024, 13:46
              0
              • undefined Dikke Wim
                8 Apr 2024, 12:42

                @CD130

                Fijn dat je zo meedenkt met mijn probleem!

                Zojuist gemerkt dat ik met 5G ook het probleem heb (lege kaarten), net als met WIFI thuis.
                Mijn WIFI netwerk is ±500MBs en stabiel. Mijn netwerk provider voor mijn iPhone is YouFone.

                Zojuist ook de instelling op 4G gezet en ook dan heb ik lege kaarten.

                undefined Offline
                undefined Offline
                CD130
                Valued contributor
                wrote on 8 Apr 2024, 13:46 last edited by
                #48

                @Dikke-Wim kleine moeite 👍 Youfone, daar ben ik ook jaren tevreden klant geweest. Stabiel en snel internet via het datanetwerk van KPN 👍

                Ervaar je naast de MRA app ook problemen rondom een wegvallende dataverbinding met andere apps?

                Wat mijn volgende stappen zouden zijn:

                • Goeie backup maken van de telefoon (gebruik zelf altijd iCloud als backup methode).
                • Telefoon herstellen naar fabrieksinstellingen.
                • Opnieuw installeren zonder backup terug te zetten. Uiteraard kan je wel gewoon inloggen met je AppleID.
                • MRA testen.

                Mocht het niet werken kan je gemakkelijk weer terug naar je huidige settings:

                • Herstellen naar fabrieksinstellingen.
                • Opnieuw installeren en gebruik maken van je gemaakte backup.

                Het is even een uurtje werk, maar dan weet je wel wat 🥴

                The adventure starts where the plans end | READY TO >> RACE 🧡

                undefined undefined 3 Replies Last reply 8 Apr 2024, 18:30
                0
                • undefined CD130
                  8 Apr 2024, 13:46

                  @Dikke-Wim kleine moeite 👍 Youfone, daar ben ik ook jaren tevreden klant geweest. Stabiel en snel internet via het datanetwerk van KPN 👍

                  Ervaar je naast de MRA app ook problemen rondom een wegvallende dataverbinding met andere apps?

                  Wat mijn volgende stappen zouden zijn:

                  • Goeie backup maken van de telefoon (gebruik zelf altijd iCloud als backup methode).
                  • Telefoon herstellen naar fabrieksinstellingen.
                  • Opnieuw installeren zonder backup terug te zetten. Uiteraard kan je wel gewoon inloggen met je AppleID.
                  • MRA testen.

                  Mocht het niet werken kan je gemakkelijk weer terug naar je huidige settings:

                  • Herstellen naar fabrieksinstellingen.
                  • Opnieuw installeren en gebruik maken van je gemaakte backup.

                  Het is even een uurtje werk, maar dan weet je wel wat 🥴

                  undefined Offline
                  undefined Offline
                  Per Øyvind Arnesen
                  wrote on 8 Apr 2024, 18:30 last edited by
                  #49

                  @CD130 I must apologize for answering in english, but I have the same problem on my older Android 9. Maps are only showing as white fields, but are loaded, and navigation works. Doing a total firmware reset on the phone doesn't help. I contacted support about this a couple of weeks ago, there's no fix at the moment.

                  undefined 1 Reply Last reply 8 Apr 2024, 18:52
                  0
                  • undefined Per Øyvind Arnesen
                    8 Apr 2024, 18:30

                    @CD130 I must apologize for answering in english, but I have the same problem on my older Android 9. Maps are only showing as white fields, but are loaded, and navigation works. Doing a total firmware reset on the phone doesn't help. I contacted support about this a couple of weeks ago, there's no fix at the moment.

                    undefined Offline
                    undefined Offline
                    Con Hennekens
                    Alpha tester
                    wrote on 8 Apr 2024, 18:52 last edited by
                    #50

                    @Per-Øyvind-Arnesen, A possible solution for you is underway. It is in beta right now, so probably be released publicly soon.

                    I am just an enthusiastic MRA user, and hope you will be one too!

                    Most motorcycle problems are caused by the nut that connects the handlebar to the saddle.

                    Streetpilot 2610 / Zumo 660 / Zumo 395 / CAT S52 + MRA app

                    1 Reply Last reply
                    0
                    • undefined CD130
                      8 Apr 2024, 13:46

                      @Dikke-Wim kleine moeite 👍 Youfone, daar ben ik ook jaren tevreden klant geweest. Stabiel en snel internet via het datanetwerk van KPN 👍

                      Ervaar je naast de MRA app ook problemen rondom een wegvallende dataverbinding met andere apps?

                      Wat mijn volgende stappen zouden zijn:

                      • Goeie backup maken van de telefoon (gebruik zelf altijd iCloud als backup methode).
                      • Telefoon herstellen naar fabrieksinstellingen.
                      • Opnieuw installeren zonder backup terug te zetten. Uiteraard kan je wel gewoon inloggen met je AppleID.
                      • MRA testen.

                      Mocht het niet werken kan je gemakkelijk weer terug naar je huidige settings:

                      • Herstellen naar fabrieksinstellingen.
                      • Opnieuw installeren en gebruik maken van je gemaakte backup.

                      Het is even een uurtje werk, maar dan weet je wel wat 🥴

                      undefined Offline
                      undefined Offline
                      Dikke Wim
                      Valued contributor
                      wrote on 9 Apr 2024, 12:08 last edited by Dikke Wim 4 Sept 2024, 12:09
                      #51

                      @CD130
                      Wat mijn volgende stappen zouden zijn∴...etc

                      Goed idee. Daar moet ik even tijd voor nemen/hebben. Een BU maak ik liever op mijn computer.

                      Misschien wel belangrijk te melden dat ik (stabiele) beta versies van iOS gebruik. Naast MRA heb ik geen problemen met andere App's.

                      BMW R1300 GS, BMW Connect Ride Next navigator; Quad Lock with Samsung Galaxy Ultra, iPad Pro (iPadOS 18.0 bèta version) MacBook Pro (MacOS Sequoia 15.2 bèta version), iMac (MacOS Monterey 12.7.6)

                      1 Reply Last reply
                      0
                      • undefined Offline
                        undefined Offline
                        Corjan Meijerink
                        Developer
                        wrote on 9 Apr 2024, 19:41 last edited by
                        #52

                        Update for Android is available! This solves the issue that older versions were not loading maps 🙂

                        undefined undefined undefined 3 Replies Last reply 10 Apr 2024, 06:52
                        0
                        • undefined Corjan Meijerink
                          9 Apr 2024, 19:41

                          Update for Android is available! This solves the issue that older versions were not loading maps 🙂

                          undefined Offline
                          undefined Offline
                          Con Hennekens
                          Alpha tester
                          wrote on 10 Apr 2024, 06:52 last edited by Con Hennekens 4 Oct 2024, 06:53
                          #53

                          @Corjan-Meijerink, I don't consider my Pixel 8 Pro to be "an older version" 🤣 but the white screens / not loading maps problem on this one seems to have disappeared too. 👍 It looks like general stability has improved significantly. Nice job!

                          I am just an enthusiastic MRA user, and hope you will be one too!

                          Most motorcycle problems are caused by the nut that connects the handlebar to the saddle.

                          Streetpilot 2610 / Zumo 660 / Zumo 395 / CAT S52 + MRA app

                          1 Reply Last reply
                          0
                          • undefined CD130
                            8 Apr 2024, 13:46

                            @Dikke-Wim kleine moeite 👍 Youfone, daar ben ik ook jaren tevreden klant geweest. Stabiel en snel internet via het datanetwerk van KPN 👍

                            Ervaar je naast de MRA app ook problemen rondom een wegvallende dataverbinding met andere apps?

                            Wat mijn volgende stappen zouden zijn:

                            • Goeie backup maken van de telefoon (gebruik zelf altijd iCloud als backup methode).
                            • Telefoon herstellen naar fabrieksinstellingen.
                            • Opnieuw installeren zonder backup terug te zetten. Uiteraard kan je wel gewoon inloggen met je AppleID.
                            • MRA testen.

                            Mocht het niet werken kan je gemakkelijk weer terug naar je huidige settings:

                            • Herstellen naar fabrieksinstellingen.
                            • Opnieuw installeren en gebruik maken van je gemaakte backup.

                            Het is even een uurtje werk, maar dan weet je wel wat 🥴

                            undefined Offline
                            undefined Offline
                            Dikke Wim
                            Valued contributor
                            wrote on 10 Apr 2024, 12:38 last edited by
                            #54

                            @CD130 said in MyRoute app toont geen kaart meer:

                            @Dikke-Wim kleine moeite 👍 Youfone, daar ben ik ook jaren tevreden klant geweest. Stabiel en snel internet via het datanetwerk van KPN 👍

                            Ervaar je naast de MRA app ook problemen rondom een wegvallende dataverbinding met andere apps?

                            Wat mijn volgende stappen zouden zijn:

                            • Goeie backup maken van de telefoon (gebruik zelf altijd iCloud als backup methode).

                            Vanmorgen het volgende gedaan:

                            • list itemMRA app van mijn iPhone gehaald

                            • opnieuw geïnstalleerd

                            • Netwerk instellingen van iPhone "hersteld"

                            • kaarten opnieuw gedownload

                            Tot nu toe (met WIFI) gaat het goed. Slechts 1x geen kaart gehad. Mogelijk blijft het zo.

                            Ik houd jullie op de hoogte!

                            BMW R1300 GS, BMW Connect Ride Next navigator; Quad Lock with Samsung Galaxy Ultra, iPad Pro (iPadOS 18.0 bèta version) MacBook Pro (MacOS Sequoia 15.2 bèta version), iMac (MacOS Monterey 12.7.6)

                            1 Reply Last reply
                            1
                            • undefined Corjan Meijerink
                              9 Apr 2024, 19:41

                              Update for Android is available! This solves the issue that older versions were not loading maps 🙂

                              undefined Offline
                              undefined Offline
                              Hoanemans
                              wrote on 10 Apr 2024, 15:39 last edited by
                              #55

                              @Corjan-Meijerink Goedemiddag Corjan,

                              Ik heb zojuist de nieuwe update geïnstalleerd op mijn "oude" telefoon en het lijkt weer te werken nu. Ik zie weer een kaar en een route maar heb er nog niet mee genavigeerd. Ik heb overigens het volste vertrouwen dat dat nu ook weer goed werkt

                              Bedankt voor jullie service, helemaal top.

                              Met vriendelijke groet,

                              Jan Haan.

                              undefined 1 Reply Last reply 11 Apr 2024, 19:50
                              0
                              • undefined Hoanemans
                                10 Apr 2024, 15:39

                                @Corjan-Meijerink Goedemiddag Corjan,

                                Ik heb zojuist de nieuwe update geïnstalleerd op mijn "oude" telefoon en het lijkt weer te werken nu. Ik zie weer een kaar en een route maar heb er nog niet mee genavigeerd. Ik heb overigens het volste vertrouwen dat dat nu ook weer goed werkt

                                Bedankt voor jullie service, helemaal top.

                                Met vriendelijke groet,

                                Jan Haan.

                                undefined Offline
                                undefined Offline
                                Eric Minschart
                                wrote on 11 Apr 2024, 19:50 last edited by
                                #56

                                @Corjan-Meijerink min Active tab 2 met Android 9 dot het book were

                                Prime service

                                Bedankt

                                1 Reply Last reply
                                0
                                • undefined Corjan Meijerink
                                  9 Apr 2024, 19:41

                                  Update for Android is available! This solves the issue that older versions were not loading maps 🙂

                                  undefined Offline
                                  undefined Offline
                                  David Emmett
                                  wrote on 12 Apr 2024, 12:07 last edited by
                                  #57

                                  @Corjan-Meijerink dit lijkt bij mij ook te werken. Ik heb de indruk dat de kaarten iets trager laden dan hiervoor, maar dat kan ook aan mij liggen

                                  1 Reply Last reply
                                  0
                                  Reply
                                  • Reply as topic
                                  Log in to reply
                                  • Oldest to Newest
                                  • Newest to Oldest
                                  • Most Votes

                                  51/57

                                  9 Apr 2024, 12:08


                                  • 1
                                  • 2
                                  • 3
                                  ACTIVE USERS
                                  undefined
                                  Edwin_M
                                  about an hour ago
                                  undefined
                                  RetiredWingMan
                                  about 11 hours ago
                                  undefined
                                  Con Hennekens
                                  a day ago
                                  undefined
                                  Corjan Meijerink
                                  a day ago
                                  undefined
                                  CD130
                                  4 days ago
                                  Hans van de Ven MR.MRAundefined
                                  Hans van de Ven MR.MRA
                                  8 days ago
                                  Michel van Hagen MRA-Founderundefined
                                  Michel van Hagen MRA-Founder
                                  15 days ago
                                  undefined
                                  Dikke Wim
                                  28 days ago
                                  Paulusmaundefined
                                  Paulusma
                                  16 May 2025, 10:04
                                  Ralph Janssenundefined
                                  Ralph Janssen
                                  30 Apr 2025, 07:58
                                  undefined
                                  Francisco j 0
                                  5 Feb 2025, 18:24
                                  undefined
                                  David Emmett
                                  2 Aug 2024, 14:30
                                  undefined
                                  Eric Minschart
                                  2 Jun 2024, 20:30
                                  undefined
                                  Hoanemans
                                  10 Apr 2024, 15:39
                                  undefined
                                  Per Øyvind Arnesen
                                  8 Apr 2024, 18:30
                                  Bas Schorenundefined
                                  Bas Schoren
                                  22 Mar 2024, 16:30
                                  POPULAR TOPICS
                                  • Waypoints on screen
                                    Guzzistundefined
                                    Guzzist
                                    about 15 hours ago
                                    0
                                    6
                                    155

                                  • First point is often ignored
                                    Mzokkundefined
                                    Mzokk
                                    about 17 hours ago
                                    0
                                    10
                                    287

                                  • How can friends view my routes?
                                    undefined
                                    RetiredWingMan
                                    about 11 hours ago
                                    0
                                    8
                                    214

                                  • Show lanes or do strong zooming
                                    silberfuchs67undefined
                                    silberfuchs67
                                    about 23 hours ago
                                    0
                                    9
                                    220

                                  • In app route generator not close to desired distance
                                    undefined
                                    0
                                    1
                                    3

                                  • Battery drain
                                    Twan Verbeekundefined
                                    Twan Verbeek
                                    about 4 hours ago
                                    0
                                    17
                                    1.5k

                                  • MyRoute Navigation Next (Samsung Active5 tablet) Review
                                    Rainer Treichelundefined
                                    Rainer Treichel
                                    about 6 hours ago
                                    3
                                    3
                                    93

                                  • Scrolling Through Waypoints
                                    Stefan Hummelinkundefined
                                    Stefan Hummelink
                                    about 18 hours ago
                                    0
                                    19
                                    550
                                  MY GROUPS
                                  • Login

                                  • Login or register to search.
                                  1 / 3
                                  • First post
                                    51/57
                                    Last post
                                  0
                                  • Categories
                                  • Recent
                                  • Popular
                                  • Support
                                  • MyRoute-app