Language issues

[René Zuber]

Hello I have the following issue:
I wanted to use German as app language as well overall.
The language setting are in German but the app is still showing it in English.
I also tried to reinstall the app but with the same behavior. Any ideas how I can solve it?

[Jörgen]

@René-Zuber Hi, which phone are you using? And which OS? Is your phone on German settings?

[René Zuber]

@Jörgen
Hi Jörgen I am using an iPhone 11 Pro Max and the language is set into German..
Any ideas how au can fix the issue?

[Jörgen]

@René-Zuber

Stehen deine Kontoeinstellungen auf Deutsch?

[René Zuber]

@Jörgen ja es ist auf deutsch eingestellt, die iOS Version lautet 18.2.1

[Jörgen]

@René-Zuber Dann schau mal in der App in den Einstellungen bei Standortberechtigungen (oder App Sprache), ob dort bevorzugte Sprache auf Deutsch steht.
Wenn das alles auf Deutsch steht, bitte mal über Konto verwalten, Menu, Unterstützung, dann mit + ein Ticket beim Support erstellen.

[Dirk Kevin K.]

Guten Abend @René-Zuber ,

schau mal in Einstellungen / App / MyRoute-app
Bevorzugte Sprache

[René Zuber]

@Jörgen hallo Jörgen, ja diese Einträge sind alle auch auf deutsch eingestellt..somit werde ich ein Ticket erstellen..Danke und lieben Gruss René