Kan route niet berekenen op Android telefoon

[Theo Knarren]

@Corjan-Meijerink ik probeer te navigeren naar een tankstation in de buurt of ik probeer een route of track te laden voor navigatie in beide gevallen krijg ik foutmelding, behalve als ik kies voor te voet of fiets.

[Theo Knarren]

@Jack-van-Tilburg nee ik krijg steeds na de foutmelding geen beeld, behalve als ik kies voor te voet of fiets in die gevallen komt er ook geen foutmelding

[Hans van de Ven MR.MRA]

@Theo-Knarren

Deel de url van je route hier eens, zorg er wel voor dat deze openbaar staat

[Theo Knarren]

@Hans-van-de-Ven-MRA-Master
Bij deze https://www.myrouteapp.com/route/open/8545498

[Hans van de Ven MR.MRA]

@Theo-Knarren

Ik kan hem gewoon openen op mijn android telefoon

[Rob Verhoeff]

@Theo-Knarren Ook ik kan hem gewoon openen op mijn iPhone. Ik zie alleen dat puntje 8 bij het overnemen van de route enigszins in niemandsland ligt. Geen idee of dat het probleem kan veroorzaken?

[RetiredWingMan]

@Theo-Knarren is it possible that you are pressing the "Start" button before the route appears on your phone? After pressing "Navigate" it may take a few seconds for the route to appear. If you press start before the route appears you will get the error message. Make sure you wait for the route to appear before pressing start.

[Rob Verhoeff]

@Doug-Robinson said in Kan route niet berekenen op Android telefoon:

After pressing "Navigate" it may take a few seconds for the route to appear.

Not on this side. The route appears almost immideately

[Jack van Tilburg]

Ik heb het hierboven al eerder gevraagd:

Ik zie geen kaart op het beeld dat je gedeeld hebt.
Heb je deze melding ook als je wel een kaart in beeld hebt?
Weet je waarom er geen kaart in beeld komt?

I've asked this before above:

I don't see a map in the image you shared.
Do you also get this message when you have a map on screen?
Do you know why no map appears?

[Coenox]

Is er nu al een oplossing voor dit probleem? Ik ben net overgestapt van iPhone op Android en wilde de navigatie in de auto uitproberen. Bij simpel A naar B (favoriet of ingevoerd adres) krijg ik dit probleem al. Na het verschijnen van de route, druk ik op het gele pijltje en krijg ik "Kan route niet berekenen". Maakt niet uit waar ik ben. Rest van de app werkt gewoon, kan mijn routes zien. Op mijn iPhone werkt alles op dezelfde lokatie gewoon nog.

[Con Hennekens]

@Coenox, Daar is iets meer informatie voor nodig. Gebruik je een bochtige optie? Heb je een actieve internetverbinding? Staat offline navigeren aan? Heb je Offline kaarten gedownload?

Ik denk dat de combinatie van bochtige opties en geen internet dat probleem kan veroorzaken. Het starten van track navigatie kan namelijk alléén online.

[Coenox]

@Con-Hennekens

Gewoon rechtuit, 40 km, naar mijn werk. Ik zit nu thuis op de WiFi. Dus prima internet verbinding. Lopen of op de fiets gaat wel. Motor of auto niet. Kaarten downloaden kan ook niet. Al mijn andere programma’s (TomTom Go, Google maps, Beeline) werken wel. Ik kan ook mijn routes downloaden in MRA. Op de iPhone werkt de MRA navigatie wel.

[Hans van de Ven MR.MRA]

@Coenox

Wat voor telefoon gebruik je?

[Coenox]

@Hans-van-de-Ven-MRA-Master

Een Samsung S23 Ultra met Android 14. Ik ga het straks nog even op de S24 Ultra van mijn vrouw proberen.

[Corjan Meijerink]

Gebruik je mogelijk een VPN? We hebben in het verleden gezien dat sommige gebruikers om die reden niet met de HERE servers kunnen verbinden.

[Coenox]

@Corjan-Meijerink

Nee, gebruik ik niet. Het is me een raadsel. Heb de app ook al twee keer opnieuw geïnstalleerd.

[Hans van de Ven MR.MRA]

@Coenox

Draait er misschien een app mee die de boel blokkeerd? Die ben ik al eens tegengekomen

[Coenox]

@Hans-van-de-Ven-MRA-Master

Ik had alle apps al een keer afgesloten. Inmiddels lijkt het probleem opgelost te zijn door de telefoon opnieuw opnieuw op te starten. Dank voor het meedenken!

[Coenox]

En het probleem is weer terug… opnieuw opstarten helpt nu ook niet.

[RetiredWingMan]

@Coenox do you get the same error it you have downloaded maps and offline navigation enabled? I also tried with airplane mode on. No issues here.