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Fehlerhafte Track Aufzeichnung nach einer Pause

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  • Edgar Hoferundefined Offline
    Edgar Hoferundefined Offline
    Edgar Hofer
    wrote on last edited by
    #1

    Hallo MyRoute-App Team
    Leider habe ich mit dem neuen MyRoute-App folgendes Problem bei der Trackaufzeichnung.
    Jedes Mal nach einer Pause (Fotostopp, Restaurant…) habe ich eine Unterbrechung in der Trackaufzeichnung. Es scheint so, als ob die App sich in einem Pausenmodus befindet und eine gewisse Zeit braucht, bis sie wieder mit der Aufzeichnung startet. Diesen Fehler hatte die alte App nicht. Bei der neuen App habe ich diesen Fehler bisher bei jeder Tour, die ich aufgezeichnet habe, bemerkt.

    Salem 02.png Salem 01.jpg

    Hans van de Ven MR.MRAundefined 1 Reply Last reply
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    • Edgar Hoferundefined Edgar Hofer

      Hallo MyRoute-App Team
      Leider habe ich mit dem neuen MyRoute-App folgendes Problem bei der Trackaufzeichnung.
      Jedes Mal nach einer Pause (Fotostopp, Restaurant…) habe ich eine Unterbrechung in der Trackaufzeichnung. Es scheint so, als ob die App sich in einem Pausenmodus befindet und eine gewisse Zeit braucht, bis sie wieder mit der Aufzeichnung startet. Diesen Fehler hatte die alte App nicht. Bei der neuen App habe ich diesen Fehler bisher bei jeder Tour, die ich aufgezeichnet habe, bemerkt.

      Salem 02.png Salem 01.jpg

      Hans van de Ven MR.MRAundefined Offline
      Hans van de Ven MR.MRAundefined Offline
      Hans van de Ven MR.MRA
      RouteXpert
      wrote on last edited by
      #2

      @Edgar-Hofer

      Hallo Edgar,

      Vielen Dank für Ihre Meldung, möchten Sie dafür ein Ticket über die Website erstellen?
      https://www.myrouteapp.com/support
      Danke im Voraus.

      Garmin Zumo XT2/XT/BMW Connected Ride Navigator/MyRouteapp (The App)
      Een dag niet gelachen is een dag niet geleefd / Een route is net zo goed als deze uitgezet is.

      1 Reply Last reply
      0
      • Ulrich Schüpbachundefined Offline
        Ulrich Schüpbachundefined Offline
        Ulrich Schüpbach
        wrote last edited by
        #3

        habe bei meiner Korsika-Tour immer wieder Aufzeichnungsunterbrüche, die danach nicht mehr brauchbar sind. wichtige Touren-Abschnitte die ich nicht mehr nachvollziehen kann !! somit ist die Aufzeichnung Wertlos !! *wie kann ich die Aufzeichnung deaktivieren oder den Fehler beheben??. ich benütze Garmin Zümo XT2 Touraufzeichneung Garmin-IMG_5517.PNG

        1 Reply Last reply
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        • Con Hennekensundefined Offline
          Con Hennekensundefined Offline
          Con Hennekens
          Alpha tester
          wrote last edited by
          #4

          Wahrscheinlich ist auf Ihrem Telefon eine Form des Batteriesparens aktiviert, die dazu führt, dass Ihre App heruntergefahren wird, wenn sie eine Zeit lang nicht benutzt wird. Prüfen Sie in den Einstellungen Ihres Geräts, ob die App über ausreichende Berechtigungen verfügt, um im Hintergrund zu laufen und von den Energiesparoptionen ausgeschlossen zu werden.

          I am just an enthusiastic MRA user, and hope you will be one too!

          Most motorcycle problems are caused by the nut that connects the handlebar to the saddle.

          Streetpilot 2610 / Zumo 660 / Zumo 395 / CAT S52 + MRA app

          Adrian Avramundefined 1 Reply Last reply
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          • Con Hennekensundefined Con Hennekens

            Wahrscheinlich ist auf Ihrem Telefon eine Form des Batteriesparens aktiviert, die dazu führt, dass Ihre App heruntergefahren wird, wenn sie eine Zeit lang nicht benutzt wird. Prüfen Sie in den Einstellungen Ihres Geräts, ob die App über ausreichende Berechtigungen verfügt, um im Hintergrund zu laufen und von den Energiesparoptionen ausgeschlossen zu werden.

            Adrian Avramundefined Offline
            Adrian Avramundefined Offline
            Adrian Avram
            wrote last edited by
            #5

            @Con-Hennekens that, or location is not set to always. At least this happened to me while using my iphone and location was set only to "while using the app"

            WhatsApp Image 2025-06-27 at 12.05.22_f5692c45.jpg

            Best regards,
            Adrian

            Samsung S24 Ultra and iPhone 13 with Android Auto / CarPlay
            MyRoute-APP (Planner+Navigation, GOLD Lifetime)
            Honda NC750X (2021) with CHIGEE Aio-5 Play

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