Kaart niet zichtbaar

[a white mouse on the motorbike]

En heeft wat er staat het probleem verholpen?

[Nico Beerepoot]

@a-white-mouse-on-the-motorbike

Helaas niet

[Corjan Meijerink]

https://get.webgl.org/

Zie je hier een cubus draaien?

[Guzzist]

@Corjan-Meijerink said:

https://get.webgl.org/

Zie je hier een cubus draaien?

Me too. On my Android Tablet, I see the linked cubus - but not the maps (only google map).
On my PC everything is working well.

[Corjan Meijerink]

@nico-beerepoot

1. Heb je een Intel of Apple chip? (Apple menu, About This Mac.)
2. Als je de gehele computer opnieuw opstart, helpt dat?
3. Kan je een screenshot van deze pagina delen? https://webglreport.com/?v=2
4. Kan je het eens in Chrome proberen?

[Nico Beerepoot]

@Corjan-Meijerink

Hi Corjan, ik zie geen cubus draaien

[Nico Beerepoot]

@Corjan-Meijerink
2,8 GHz Quad-Core Intel Core i7
Computer opnieuw opstarten helpt niet
Brows geschiedenis verwijderd en opnieuw opstarten helpt niet

Chrome moet ik eerst downloaden gebruik ik nooit

[Corjan Meijerink]

@Nico-Beerepoot Bedankt, hier heb ik echt wat aan! Dat je geen kubus ziet betekent dat Safari op jouw Mac helemaal geen WebGL kan tekenen, en dat heeft onze kaart nodig. Het ligt dus niet aan je route of je instellingen, en andere sites die WebGL gebruiken doen het bij jou ook niet.

Kun je Firefox of Chrome eens proberen? Iemand met dezelfde klacht op een andere website had daar succes mee in Firefox.

Nog twee vragen, dan kan ik gericht verder zoeken:

1. Welk model staat er bij Apple-menu > Over deze Mac (bijvoorbeeld MacBook Pro 15-inch, 2017), en welke grafische kaart staat erbij?
2. Heb je macOS Sequoia gewoon via Software-update gekregen, of met OpenCore Legacy Patcher geïnstalleerd?

[Corjan Meijerink]

@Guzzist Yours sounds different, because the cube works, so WebGL does run on your tablet. Which tablet and browser is it? And when you open a route, does a notice "The map isn't loading" appear after about 10 seconds?

[Guzzist]

@Corjan-Meijerink said:

@Guzzist Yours sounds different, because the cube works, so WebGL does run on your tablet. Which tablet and browser is it? And when you open a route, does a notice "The map isn't loading" appear after about 10 seconds?

Thank you @corjan-meijerink for investigation.
My Tablet is a:
SAMSUNG Galaxy Tab S8 5G (Model SM-X706B)
One UI-Version: 8.0
Android: 16
Browser: DuckDuckGo, Version 5.300.0

By this Browser no map style is beeing presented (only position on white ground) with excaptions: all Google maps are beeing presented. Test WebGL was ok.

By Browser Google Crome (Version: 156.0.8078.79) everything is working correkt, all map styles and all map layers are beeing presented.

---

To compare - my Smartphone is a:
ASUS ZenFone 8 (Model ASUS_Ioo6D)
Android: 13
Browser: DuckDuckGo, Version 5.300.0
By this Browser, everything is working correkt, all map styles and all map layers are beeing presented.

By Browser Google Crome (Version: 156.0.8078.79) everything is working correkt, all map styles and all map layers are beeing presented.

By Browser Firefox (Version 159.0) everything is working correkt, all map styles and all map layers are beeing presented.

A notice "The map isn't loading" doesn't appear at any device or any browser.

[Leike Lodiers]

Heb het zelfde gehad met de Bibliotheek in Librewolf. Kaart niet zichtbaar. Even googlen en zoeken hoe je de webgl aanzet in je browser.

Om WebGL te activeren in Safari op je Mac, hoef je meestal niets te doen omdat het standaard ingeschakeld staat in moderne versies van macOS en Safari.
Mocht WebGL toch uitgeschakeld zijn of niet goed werken, dan kun je dit via de menu's controleren en aanzetten. Volg hiervoor deze stappen:

WebGL inschakelen in Safari (macOS)

1. Open Safari.
2. Klik linksboven in de menubalk op Safari en kies Instellingen... (of Voorkeuren... in oudere macOS-versies). Je kunt ook de sneltoets Cmd + , gebruiken.
3. Ga naar het tabblad Websites.
4. Scroll in de linker kolom naar beneden tot je WebGL ziet staan en klik erop. (Let op: als je deze optie niet ziet, ondersteunt jouw macOS-versie WebGL al volledig automatisch en ligt het probleem elders).
5. Aan de rechterkant zie je een lijst met geopende websites. Je kunt hier per website kiezen voor Sta toe of Vraag. Onderin kun je bij "Bij het bezoeken van andere websites" kiezen om het standaard voor alles in te schakelen.

Wat als het nog steeds niet werkt? (Ontwikkelaarsmenu)

Als bepaalde geavanceerde WebGL 2.0-functies niet werken, kun je ze forceren via het Ontwikkelaarsmenu:

1. Ga weer naar Safari > Instellingen... en kies het tabblad Geavanceerd.
2. Vink helemaal onderaan de optie 'Toon functies voor webontwikkelaars' (of 'Toon Ontwikkel-menu in menubalk') aan.
3. Er verschijnt nu een nieuw menu genaamd Ontwikkel bovenin de menubalk.
4. Klik op Ontwikkel > Functievlaggen (Feature Flags) en zorg ervoor dat WebGL 2 (of WebGL-gerelateerde instellingen) aangevinkt staat.

[Nico Beerepoot]

@Corjan-Meijerink

Bouwjaar 2015 vlgs mij

macOS Sequoia is geïnstalleerd met OCLP maar dat heb ik niet zelf gedaan, dat is voor mij een beetje te spannend.

[Nico Beerepoot]

@Corjan-Meijerink

De volgende melding krijg ik in Chrome:

[Corjan Meijerink]

@Nico-Beerepoot Bedankt, nu is het duidelijk. Jouw MacBook Pro uit 2015 krijgt van Apple officieel geen macOS meer na Monterey, en Sequoia draait erop via OpenCore Legacy Patcher. Meer mensen met zo'n Mac melden dat WebGL dan niet meer werkt in Safari en Chrome, ook op andere kaartsites. Het ligt dus niet aan je route of je account, en ik kan het vanaf onze kant niet oplossen. Hardwareversnelling aanzetten zal hier ook niet helpen.

Er is nog één browser om te proberen: Firefox (https://www.mozilla.org/nl/firefox/). Iemand met hetzelfde probleem op een andere website heeft het daarmee opgelost. Je hoeft verder niets aan je Mac te veranderen. Laat je weten of de kaart in Firefox wel werkt?

Helaas valt er voor mij dus niet heel veel te doen

[Corjan Meijerink]

Thanks @Guzzist, that's very helpful. Chrome works on the same tablet, so the tablet can draw the map, and the problem is something in DuckDuckGo there.

I found one way to get a map like yours: the browser's storage for saved map tiles failing, which leaves the map empty without any message. I've fixed that for the next release. I can't test on your tablet, so I don't know yet if this is your problem. Could you check three things in DuckDuckGo on the tablet?

1. On the white map, do you see the blue line of your route, or only the waypoint pins?
2. Tap the layers button and choose Michelin or OpenTopoMap. Does that map appear?
3. Clear DuckDuckGo's data with the Fire button (the flame icon), sign in again and reopen the route. Does the map come back? This closes your tabs and signs you out of websites.

Until the next release, Chrome on the tablet is the safe choice.

[Captain Haddock]

This post is deleted!

[Nico Beerepoot]

@Corjan-Meijerink

Tis ff een omweg, maar in firefox doet ie het wel.

Bedankt voor alle hulp!

Groet,

Nico Beerepoot

[Corjan Meijerink]

Kijk dat is dan toch fijn!

[Guzzist]

@Corjan-Meijerink said:

Thanks @Guzzist, that's very helpful. Could you check three things in DuckDuckGo on the tablet?

1. On the white map, do you see the blue line of your route, or only the waypoint pins?
2. Tap the layers button and choose Michelin or OpenTopoMap. Does that map appear?
3. Clear DuckDuckGo's data with the Fire button (the flame icon), sign in again and reopen the route. Does the map come back? This closes your tabs and signs you out of websites.

• answer to #1: no, where the map and the route line should appear, there is only white background and a "race flag" which may indicate the start ord end point of the route. No route line.
  And after a while, a message pops up and informs: "The map can't be loaded".

• answer to #2: no map layer is workin (not michelin, not OpenTopoMap not others) - only GoogleMaps

• answer to #3: Clear DuckDuckGo's data by the Fire button, doesn't help.
  

[Corjan Meijerink]

@Guzzist Your answers and the screenshot help a lot. They rule out what I fixed: browser storage isn't the cause, since the Fire button didn't help. Your tablet's graphics seem fine too, because the map does draw its pale background. What's missing is everything that gets prepared in the background before it can be drawn, including the map tiles and your route line. That background work seems to stall in DuckDuckGo on your tablet, and the message you now see is a new check noticing it.

I can't test DuckDuckGo on your tablet here, so the next release will report what fails there, without anything personal. Please now open a route in DuckDuckGo once. That should tell us whether I can fix this from our side.

One check you could do now: tap the shield icon to the left of the address in DuckDuckGo, turn off the privacy protection for this site and reload. Does the map come back?

Until then, Chrome on the tablet is the safe choice.