Skip to content
  • Categories
  • Recent
  • Popular
  • Support
  • MyRoute-app
Collapse
Brand Logo

MRA Community Forum

  1. Home
  2. [Beta] The MyRoute-app
  3. [Beta] Problems, Bugs and other Issues
  4. De plattegrond is niet meer zichtbaar.

De plattegrond is niet meer zichtbaar.

Scheduled Pinned Locked Moved [Beta] Problems, Bugs and other Issues
16 Posts 4 Posters 182 Views 4 Watching
  • Oldest to Newest
  • Newest to Oldest
  • Most Votes
Reply
  • Reply as topic
Log in to reply
This topic has been deleted. Only users with topic management privileges can see it.
  • undefined PeterKerkhof
    27 Feb 2024, 21:25

    @Edwin_M Hoi Edwin, dank je wel voor je tip.

    Had het afsluiten van de app en weer opnieuw opstarten al een aantal keren geprobeerd, maar helaas resulteerde dit niet in een oplossing.
    😊 👍

    undefined Offline
    undefined Offline
    Edwin_M
    wrote on 28 Feb 2024, 07:05 last edited by Edwin_M
    #6

    @PeterKerkhof wel op deze manier.(in geval.van Android)
    Maar zoals gezegd , ik heb het ook regelmatig dus er is een issue.

    SmartSelect_20240228_080357_One UI Home.jpg

    Samsung S24+ Android, Carpuride W702 , KTM 1290 Super Adventure & Wielrenfietsen

    undefined 1 Reply Last reply 28 Feb 2024, 09:55
    0
    • undefined Edwin_M
      28 Feb 2024, 07:05

      @PeterKerkhof wel op deze manier.(in geval.van Android)
      Maar zoals gezegd , ik heb het ook regelmatig dus er is een issue.

      SmartSelect_20240228_080357_One UI Home.jpg

      undefined Offline
      undefined Offline
      PeterKerkhof
      wrote on 28 Feb 2024, 09:55 last edited by
      #7

      @Edwin_M Bedankt voor deze nieuwe tip.

      Heb deze optie zojuist geprobeerd op mijn android telefoon (Huawei P20 Lite) maar helaas deze workaround doet het ook niet op mijn telefoon.

      😊

      undefined 1 Reply Last reply 28 Feb 2024, 10:52
      0
      • undefined PeterKerkhof
        28 Feb 2024, 09:55

        @Edwin_M Bedankt voor deze nieuwe tip.

        Heb deze optie zojuist geprobeerd op mijn android telefoon (Huawei P20 Lite) maar helaas deze workaround doet het ook niet op mijn telefoon.

        😊

        undefined Offline
        undefined Offline
        Con Hennekens
        wrote on 28 Feb 2024, 10:52 last edited by Con Hennekens
        #8

        @PeterKerkhof, dat is vreemd, maar het lijkt inderdaad of er af en toe een achtergrond proces blijft doorlopen na een force-close. Wat je zou kunnen proberen, in deze volgorde:

        • Android system settings - apps - MyRoute-app - force close
        • reboot je telefoon
        • Android system settings - apps - MyRoute-app - storage, leeg cache
        • Android system settings - apps - MyRoute-app - storage, leeg data (vergeet niet je kaarten opnieuw te downloaden)
        • de-installeer en herinstalleer de app (vergeet niet je kaarten opnieuw te downloaden)

        Na elke stap uiteraard even proberen de app te starten, om te zien of dat afdoende was.

        I am just an enthusiastic MRA user, and hope you will be one too!

        Most motorcycle problems are caused by the nut that connects the handlebar to the saddle.

        Streetpilot 2610 / Zumo 660 / Zumo 395 / CAT S52 + MRA app

        undefined 1 Reply Last reply 28 Feb 2024, 13:33
        0
        • undefined Con Hennekens
          28 Feb 2024, 10:52

          @PeterKerkhof, dat is vreemd, maar het lijkt inderdaad of er af en toe een achtergrond proces blijft doorlopen na een force-close. Wat je zou kunnen proberen, in deze volgorde:

          • Android system settings - apps - MyRoute-app - force close
          • reboot je telefoon
          • Android system settings - apps - MyRoute-app - storage, leeg cache
          • Android system settings - apps - MyRoute-app - storage, leeg data (vergeet niet je kaarten opnieuw te downloaden)
          • de-installeer en herinstalleer de app (vergeet niet je kaarten opnieuw te downloaden)

          Na elke stap uiteraard even proberen de app te starten, om te zien of dat afdoende was.

          undefined Offline
          undefined Offline
          PeterKerkhof
          wrote on 28 Feb 2024, 13:33 last edited by
          #9

          @Con-Hennekens

          Dank je wel voor het meedenken.
          👍

          Ik ben hier helaas geen specialist in maar ik heb het idee dat ik al je stappen heb doorlopen in de goede volgorde maar dit heeft helaas niet gewerkt.

          Het probleem blijft zich op dezelfde manier voordoen als voorheen

          De navigatiesoftware op mijn Huawei P20 Lite laat de kaart niet zien of mogelijk is de kaart bedekt door een witte laag die de kaart verbergt.

          1 Reply Last reply
          0
          • undefined Offline
            undefined Offline
            PeterKerkhof
            wrote on 28 Feb 2024, 13:51 last edited by
            #10

            @Corjan-Meijerink

            Sinds meer dan een jaar kan ik mijn Routelab niet benaderen via mijn Huawei-telefoon.

            Dit is geen groot probleem voor mij omdat ik veel taken op mijn pc uitvoer. Echter, ik denk dat deze informatie mogelijk nuttig is voor Corjan, omdat het lijkt alsof beide storingen mogelijk met elkaar samenhangen.

            Wanneer ik via MRA naar Routelab ga en op de knop "Routelab" druk, verschijnt er een scherm.

            Helaas kan ik daarna niet verdergaan. Dit heeft nooit gewerkt op mijn Huawei-telefoon, in tegenstelling tot bijvoorbeeld een andere telefoon waarop ik wel kon inloggen met mijn account en dit normaal werkt.

            Ik weet niet zeker of dit te maken heeft met het feit dat Huawei is geblokkeerd voor Google Services. Bekijk het filmpje voor meer informatie.

            https://4defence.nl/MyRouteApp.mp4

            undefined 1 Reply Last reply 29 Feb 2024, 09:04
            0
            • undefined Offline
              undefined Offline
              Corjan Meijerink
              administrator
              wrote on 28 Feb 2024, 14:32 last edited by
              #11

              Vandaag komt 276 uit - laat ajb weten (met een screenshot) als het probleem nog steeds optreedt.

              Mocht dat zo zijn, kan je proberen de app volledig opnieuw te installeren.
              Als het dan nog niet werkt, na opnieuw installeren graag even het volgende doen:

              • Profiel pagina in de app openen
              • Naar beneden scrollen
              • Versie nummer lang ingedrukt houden
              • Bestand mailen naar corjan@myrouteapp.com
              1 Reply Last reply
              0
              • undefined PeterKerkhof
                28 Feb 2024, 13:51

                @Corjan-Meijerink

                Sinds meer dan een jaar kan ik mijn Routelab niet benaderen via mijn Huawei-telefoon.

                Dit is geen groot probleem voor mij omdat ik veel taken op mijn pc uitvoer. Echter, ik denk dat deze informatie mogelijk nuttig is voor Corjan, omdat het lijkt alsof beide storingen mogelijk met elkaar samenhangen.

                Wanneer ik via MRA naar Routelab ga en op de knop "Routelab" druk, verschijnt er een scherm.

                Helaas kan ik daarna niet verdergaan. Dit heeft nooit gewerkt op mijn Huawei-telefoon, in tegenstelling tot bijvoorbeeld een andere telefoon waarop ik wel kon inloggen met mijn account en dit normaal werkt.

                Ik weet niet zeker of dit te maken heeft met het feit dat Huawei is geblokkeerd voor Google Services. Bekijk het filmpje voor meer informatie.

                https://4defence.nl/MyRouteApp.mp4

                undefined Offline
                undefined Offline
                Con Hennekens
                wrote on 29 Feb 2024, 09:04 last edited by
                #12

                @PeterKerkhof, The app throws a message about the website when you press Routelab, I don't see that in your video. What's the version you are running?

                I am just an enthusiastic MRA user, and hope you will be one too!

                Most motorcycle problems are caused by the nut that connects the handlebar to the saddle.

                Streetpilot 2610 / Zumo 660 / Zumo 395 / CAT S52 + MRA app

                undefined 1 Reply Last reply 29 Feb 2024, 09:07
                0
                • undefined Con Hennekens
                  29 Feb 2024, 09:04

                  @PeterKerkhof, The app throws a message about the website when you press Routelab, I don't see that in your video. What's the version you are running?

                  undefined Offline
                  undefined Offline
                  Corjan Meijerink
                  administrator
                  wrote on 29 Feb 2024, 09:07 last edited by
                  #13

                  @Con-Hennekens it doesn't show that message every time 😉

                  undefined 1 Reply Last reply 29 Feb 2024, 09:47
                  0
                  • undefined Corjan Meijerink
                    29 Feb 2024, 09:07

                    @Con-Hennekens it doesn't show that message every time 😉

                    undefined Offline
                    undefined Offline
                    Con Hennekens
                    wrote on 29 Feb 2024, 09:47 last edited by
                    #14

                    @Corjan-Meijerink, Oh, okay, did not know, thanks.

                    I am just an enthusiastic MRA user, and hope you will be one too!

                    Most motorcycle problems are caused by the nut that connects the handlebar to the saddle.

                    Streetpilot 2610 / Zumo 660 / Zumo 395 / CAT S52 + MRA app

                    1 Reply Last reply
                    0
                    • undefined Offline
                      undefined Offline
                      PeterKerkhof
                      wrote on 9 Mar 2024, 14:00 last edited by
                      #15

                      Beste Corjan,

                      Ik heb zodra versie 4.1.0 - 276 uitkwam, deze geïnstalleerd op mijn Huawei P20 Lite. Helaas heeft deze update geen verbetering gebracht in het probleem dat ik ondervind.

                      Ik heb zojuist het gevraagde bestand naar je gemaild.

                      Het lijkt erop dat meerdere mensen hetzelfde probleem ervaren en ik waardeer het dat je ermee bezig bent.

                      Ik hoop je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
                      Zijn er nog vragen of heb je meer info nodig dan lees ik dat graag.

                      Ik hoop van harte dat je in staat zult zijn om het probleem op te lossen. Bedankt voor je inzet en keep up the good work.
                      👍

                      1 Reply Last reply
                      0
                      • undefined Offline
                        undefined Offline
                        PeterKerkhof
                        wrote on 19 Mar 2024, 17:42 last edited by
                        #16

                        Goedemiddag,

                        Ik wil graag melden dat ook na de installatie van de nieuwe versie 4.1.0 - 286, ik nog steeds een zwart scherm ervaar op mijn telefoon op de plek waar normaal de kaart zou moeten verschijnen.
                        Alle andere functies van MRA werken perfect.

                        Mijn telefoon is een Huawei P20 Lite met het Android besturingssysteem.

                        Ik heb het logbestand doorgemaild naar CorJan.

                        Mochten jullie meer informatie nodig hebben, laat het me dan alsjeblieft weten.

                        Ik hoop dat jullie in staat zijn om dit probleem op te lossen.

                        Bedankt voor jullie inzet en ga vooral zo door.
                        😊

                        1 Reply Last reply
                        0
                        Reply
                        • Reply as topic
                        Log in to reply
                        • Oldest to Newest
                        • Newest to Oldest
                        • Most Votes


                        ACTIVE USERS
                        undefined
                        Corjan Meijerink
                        about 12 hours ago
                        undefined
                        Con Hennekens
                        2 days ago
                        undefined
                        Edwin_M
                        25 days ago
                        undefined
                        PeterKerkhof
                        22 Dec 2024, 20:15
                        POPULAR TOPICS
                        • MRA MyRoute app version 4.3.9 - 395 - only shows a very much zoomed in route.
                          undefined
                          andre sips
                          about 8 hours ago
                          0
                          16
                          278

                        • Knipperend scherm tijdens navigeren
                          undefined
                          Paul e9
                          37 minutes ago
                          0
                          5
                          36

                        • Silverfox H1
                          Kenny Thierensundefined
                          Kenny Thierens
                          about 6 hours ago
                          0
                          9
                          376

                        • Automatically skipping shaping points Part 2
                          Steve Jarrellundefined
                          Steve Jarrell
                          about 8 hours ago
                          1
                          38
                          1.1k

                        • Sharing a Google Maps location
                          Marinus van Deudekomundefined
                          Marinus van Deudekom
                          about 10 hours ago
                          2
                          7
                          233

                        • SilverFox Controller C 1
                          Peter Zehentreiterundefined
                          Peter Zehentreiter
                          about 12 hours ago
                          0
                          62
                          5.8k

                        • “Camper Contact” database
                          Robinekeundefined
                          Robineke
                          about 7 hours ago
                          1
                          7
                          926

                        • Route recording on CarPlay.
                          undefined
                          Corjan Meijerink
                          about 12 hours ago
                          0
                          8
                          537
                        MY GROUPS
                        • Login

                        • Login or register to search.
                        • First post
                          Last post
                        0
                        • Categories
                        • Recent
                        • Popular
                        • Support
                        • MyRoute-app