Camper profiel geeft onnodige omleidingen

[CD130]

Probeer onze komende rondreis door Noorwegen om te zetten van het auto naar het camper profiel, maar dat gaat op meerdere plaatsen niet helemaal lekker. Hierbij hem ik verschillende parameters rondom de breedte, hoogte enz. getest. Ik vermoed daarom dat er details in de kaartlaag van HERE niet helmaal lekker staan, maar misschien zie ik iets over het hoofd. Ook is mij niet duidelijk hoe ik dit eventueel kan melden aan HERE. Ik zie namelijk niks fout in de kaart en zonder wijziging te maken in https://mapcreator.here.com, lukt het mij ook niet om iets te melden.

Zie hier een voorbeeld van het probleem in het camper profiel:

In het auto profiel gaat het dus wel netjes via de E39.

De route kan je eventueel hier tijdelijk bekijken:
https://www.myrouteapp.com/nl/social/route/8073114?mode=share!

[Rob Verhoeff]

@CD130 Ik heb het idee dat er helemaal niet naar afmetingen wordt gekeken. Als ik deze route als reismodus Camper instel en de afmetingen van de camper leeg laat, dan nog krijg je die omweg voor je kiezen!

[CD130]

@Rob-Verhoeff ja inderdaad, dat is maf! Inmiddels heb ik alle beschikbare wegvakken op dit traject bekeken in HERE… Dat waren er echt heel veel… en overal staat ingeschakeld dat de weg geschikt is voor vrachtverkeer en campers. Ergens gaat toch iets niet goed.

Dit is trouwens maar een voorbeeld qua locatie. In de door mij gemaakte rondreis door Noorwegen zitten er nog 10-15 met een onverklaarbare omweg. Soms gaan die zelfs over weggetjes waar je helemaal niet wil komen met een camper/caravan Ben op een gegeven moment maar gestopt en heb alles weer op auto profiel gezet 🥴

[Corjan Meijerink]

Lastig - weet alleen vrij zeker dat wij er niet zoveel aan kunnen doen.
Kijk anders vooral ook of het probleem in TomTom kaart (daar ondersteunen we ook campers) zich voordoet.

Ik heb bij HERE al contact met iemand over het andere probleem dat campers niet over de snelwegen mogen wanneer je alleen tolwegen vermijdt. Ik heb zo het vermoeden dat er nog wat meer probleempjes in hun dataset zitten

[Con Hennekens]

@Corjan-Meijerink, Ik denk wèl dat het goed is dat dit soort conclusies ook door MRA worden gemeld (net zoals je met de snelwegen hebt gedaan). Een klacht door een directe klant van HERE die een belang heeft bij het goed functioneren zijn eigen product weegt denk ik veel zwaarder bij HERE dan een melding van een gebruiker van een product dat zij niet eens als het hunne beschouwen. Melden (en warm houden!) is verder natuurlijk wel het enige wat je kunt doen inderdaad.

[CD130]

@Corjan-Meijerink Thx voor je reactie. De rode lijn (TomTom) zegt genoeg denk

Het zou inderdaad fijn zijn als er vanuit jou melding gemaakt kan worden bij HERE over dit probleem. Je hebt inmiddels meerdere topics waarnaar je mooi kan verwijzen Laat het maar weten als je nog meer locaties nodig hebt.